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5月14日,迎來(lái)了第110個(gè)母親節(jié),這一天,人們會(huì)通過(guò)不同的方式向天下所有的母親表達(dá)感激與愛(ài)意。母親既是一個(gè)家庭的中心,同時(shí)也是職場(chǎng)中不可或缺的一份子。在男性居多的快遞行業(yè),也有一些女性從業(yè)者,她們中的一部分已經(jīng)成為了媽媽?zhuān)谡疹櫤眉彝サ耐瑫r(shí),她們巾幗不讓須眉,扛起整個(gè)社會(huì)的流通之責(zé)。大件快遞領(lǐng)導(dǎo)者德邦快遞內(nèi)部,就有一群媽媽快遞員,她們穿梭于城市的大街小巷,扛起了快遞也扛起了家庭的幸福。
90后的張榮榮是銀川興慶區(qū)解放東路快遞點(diǎn)部的快遞員,是兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)谶M(jìn)入德邦快遞之前,張榮榮做過(guò)服裝,干過(guò)餐飲,但都不是很穩(wěn)定。張榮榮很期待能有自己的一份“小事業(yè)”,她說(shuō):“有固定的收入能讓孩子們生活得好一些,同時(shí)也想通過(guò)自己的努力,成為孩子們的榜樣”。
張榮榮入職德邦快遞后,她主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)物品的攬收與派送,尤其以服裝類(lèi)居多。這類(lèi)物品偏大偏重,張榮榮總是拖著沉重的板車(chē),往返于各家店鋪之間,一一送到每個(gè)店里。對(duì)于居民區(qū)的物品派送,有時(shí)會(huì)遇到客戶(hù)家中只有老人在的情況,她不僅會(huì)將貨物送上樓,還會(huì)幫忙搬到家中的指定地點(diǎn),將派送服務(wù)真正做到位。
張榮榮總是非常熱心,就像一個(gè)“小太陽(yáng)”,為他人帶來(lái)溫暖。身為一個(gè)母親,她對(duì)其他母親的處境也感同身受。商場(chǎng)內(nèi)許多服裝店的老板都是女性,有的人需要一邊看店一邊照顧孩子,客流大的時(shí)候往往分身乏術(shù)。有幾次,張榮榮遇到女老板一邊拉著孩子一邊找貨,她就趕緊過(guò)去幫忙,平時(shí)也經(jīng)常幫她們卸貨、拆件、打包、招呼客人,也會(huì)幫忙處理店里的垃圾。因此,女老板們都對(duì)她非常感謝和認(rèn)可。有客人咨詢(xún)快遞信息時(shí),張榮榮也會(huì)提供專(zhuān)業(yè)建議,用自己的力量幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
張榮榮雖然每天的工作都很忙碌,但她的孩子也非常理解她,以有個(gè)快遞員媽媽為豪。每年母親節(jié),她的女兒都會(huì)送她一份小禮物,用橡皮泥做的小人,就像穿著德邦快遞員工作服的媽媽?zhuān)灰粋€(gè)暖心的水杯、節(jié)日卡片等,張榮榮倍感欣慰和溫暖。
80后的張曲娣是一個(gè)14歲男孩的媽媽。今年是她入職德邦快遞的第五年。在大家看來(lái),張曲娣是廣州本地人,沒(méi)有太多的生活壓力,完全可以找一份輕松的工作,沒(méi)必要這么“拼”。但張曲娣卻不這么認(rèn)為。在她看來(lái),女性一定要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,“伸手管別人要錢(qián)的滋味不好受,自己買(mǎi)花自己戴,感覺(jué)相當(dāng)唔錯(cuò)”。
為此,她在藥店做過(guò)銷(xiāo)售,也在工廠打過(guò)零工,“折騰”的腳步從未停止。偶然的機(jī)會(huì)下,張曲娣接觸到了德邦快遞,自由的工作節(jié)奏、靈活的休息方式,讓她既有時(shí)間陪伴家人和照顧孩子,也能有一份固定的收入,平衡家庭與工作。
剛?cè)肼殨r(shí),德邦快遞的大件物品對(duì)身材嬌小的張曲娣是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但她從來(lái)不抱怨,遇到特別重的物品,有電梯的樓房就使用小板車(chē)?yán)?,沒(méi)有電梯就自己想辦法,用繩子綁住包裝箱,拉一段,歇一段,慢慢搬總會(huì)送上樓。
工作雖然辛苦,但張曲娣也收獲了成就感。她表示:工作中獲得客戶(hù)的認(rèn)可,這種感覺(jué)很滿(mǎn)足。張曲娣性格開(kāi)朗,和客戶(hù)相處得就像朋友一樣,大家都親切地稱(chēng)呼她為“小靈通”。有一個(gè)客戶(hù)對(duì)周邊環(huán)境不熟悉,她通過(guò)自己的關(guān)系,為客戶(hù)介紹了合適的幼兒園,還幫另外一個(gè)客戶(hù)聯(lián)系房產(chǎn)中介,幫他順利租到了滿(mǎn)意的房子。
五年來(lái),張曲娣始終用心工作,她也從眾多同事中脫穎而出,成為快遞員組長(zhǎng)。張曲娣的“買(mǎi)花”自由早已經(jīng)實(shí)現(xiàn),有了更多的時(shí)間和兒子相處,她也能更好地了解兒子的想法,平時(shí)也有了更多交流的話題。
胡瓊芳:巾幗不讓須眉,為了家庭努力奮斗
德邦快遞成都轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)叉車(chē)二組的組長(zhǎng)胡瓊芳有一個(gè)寶貝女兒。從四川資陽(yáng)山村里種地,到寧波輾轉(zhuǎn)幾個(gè)工廠打工,再到入職德邦快遞當(dāng)上電叉司機(jī),十年間,推動(dòng)胡瓊芳做出三次改變的背后原因,都是出于一位母親的責(zé)任與使命:改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況,給家人一個(gè)更好的生活環(huán)境。
2007年,胡瓊芳以洗車(chē)工的崗位入職德邦快遞,2017年,為了方便照顧家人,胡瓊芳通過(guò)人員異動(dòng)調(diào)到成都德邦轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng),干起了電叉司機(jī)的工作。運(yùn)轉(zhuǎn)場(chǎng)內(nèi),電叉司機(jī)扮演著至關(guān)重要的角色,他們需要精通電叉的操作技巧,并且熟悉場(chǎng)內(nèi)不同的貨區(qū),從而將各類(lèi)物品有序地安放在對(duì)應(yīng)的區(qū)域,是一項(xiàng)需要?jiǎng)幽X又動(dòng)手的“技術(shù)活”,這為胡瓊芳帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。
開(kāi)始電叉司機(jī)的工作時(shí),胡瓊芳很受挫:盡管每天回家后也在暗自用功,一遍遍熟記貨區(qū)的位置,但她的同事們一天可以拉300票甚至400多票,自己卻只能拉60多票。在丈夫的鼓勵(lì)下,她決定對(duì)自己狠一點(diǎn):男同事能做到的,我也能行!
每天,胡瓊芳比其他人早一小時(shí)到崗,抓緊一切時(shí)間苦練技術(shù)。她相信“勤能補(bǔ)拙”,一個(gè)半月后,胡瓊芳的拉票數(shù)直線上升,每天可以拉到300多票。慢慢地,胡瓊芳發(fā)現(xiàn),做電叉司機(jī)最重要的是仔細(xì)觀察,貨物放得準(zhǔn)才能減少往返的次數(shù),而細(xì)心正是女性的天然優(yōu)勢(shì)。她不斷提升自己的技能,用“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”要求自己,靠著出色的業(yè)績(jī),胡瓊芳很快成長(zhǎng)為叉車(chē)二組的組長(zhǎng)。通過(guò)自己與丈夫的共同努力,如今胡瓊芳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在城市買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房、照顧家人的人生小目標(biāo),“生活和工作每天都充滿(mǎn)干勁兒”。
母親,平凡而又偉大,在我們身邊,有許許多多的母親,她們?cè)诠ぷ髦杏赂覉?jiān)韌,生活中溫柔體貼。這個(gè)母親節(jié),向這群可愛(ài)可親的德邦快遞員媽媽們致敬,祝天下所有的母親節(jié)日快樂(lè)。
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