2023年8月29-30日，宜家中國舉行2024新財年媒體見面會，發(fā)布未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略“生長+”，以及在中國市場未來三年63億元人民幣的投資計劃。

宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤表示，在“生長+”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，宜家中國計劃在未來三年投資63億元人民幣，專注家居生活專家、個性化購物體驗、全渠道生態(tài)三大戰(zhàn)略方向。宜家中國還計劃對超過300種產(chǎn)品進(jìn)行降價，重點圍繞全屋收納等消費端熱門產(chǎn)品。

中國是宜家全球重點關(guān)注的市場之一。目前，中國是除瑞典以外，唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場，涉及產(chǎn)品設(shè)計、測試、生產(chǎn)、采購、倉儲及配送、零售、購物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個領(lǐng)域。

進(jìn)入2023年，中國消費和零售市場的活力正在穩(wěn)步復(fù)蘇，同時零售市場和消費者的需求偏好都發(fā)生了深刻變化。

宜家表示，消費者的消費觀念回歸理性，追求有質(zhì)量的性價比；重視情感連接和悅己體驗，擁抱多元消費體驗。在消費決策中，他們?nèi)諠u重視健益身心、綠色可持續(xù)的因素；期待新科技能帶來新體驗，并更關(guān)注技術(shù)如何實現(xiàn)對生活的改善。年輕一代的消費者對于多元的線下購物體驗，也展現(xiàn)出明顯偏好。

基于市場及消費群體的洞察，宜家中國正式發(fā)布全新發(fā)展戰(zhàn)略“生長+”，將聚焦家居生活專家、出眾的個性化購物體驗、有機生長的全渠道生態(tài)三大方面。

在家居生活專家領(lǐng)域，宜家中國將持續(xù)為中國消費者提供可負(fù)擔(dān)、可觸達(dá)、可持續(xù)、富有吸引力并具備本土相關(guān)性的家居產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)，為他們呈現(xiàn)豐富的家居靈感。目前，宜家在中國提供超過4000種可持續(xù)產(chǎn)品，其產(chǎn)品設(shè)計遵循“民主設(shè)計”，兼顧產(chǎn)品功能、外觀和品質(zhì)，同時確保低價和可持續(xù)性。

例如，宜家已經(jīng)不再銷售一次性的堿性電池，而是以充電電池取而代之，消費者可重復(fù)充電使用。宜家還推出可以卷式包裝的床墊，讓一輛運輸卡車所裝載的床墊比以前更多，從而降低床墊運輸過程中的碳足跡。

可持續(xù)理念還體現(xiàn)在商場運營之中。36碳曾探訪的宜家天津東麗商場，憑借100%使用可再生能源和節(jié)能減排領(lǐng)域的一系列綠色解決方案，成為宜家全球首家能源友好型商場。

基于客戶洞察，宜家中國還將為中國消費者提供更多個性購物體驗。宜家以“收納，給生活帶來更多可能”作為全年商業(yè)主題，持續(xù)帶來收納知識、收納產(chǎn)品、全空間收納解決方案等。2024財年，宜家中國推出宜家PAX 帕克斯定制服務(wù)，可根據(jù)每個家庭的實際空間情況、使用習(xí)慣，提供量身定制的加配柜體，以實現(xiàn)柜內(nèi)外空間的充分利用。

在全渠道生態(tài)體系領(lǐng)域，未來三年，宜家中國將提升提升線上線下全渠道的可觸達(dá)性，并向更多區(qū)域拓展。其中，“宜家設(shè)計靈感中心” 將成為下一階段的重點探索方向。

宜家中國副總裁劉銳表示，今年宜家設(shè)計靈感中心將率先試點北京、深圳兩地，這是距離消費者更近的小型線下觸點，將和現(xiàn)有線下商場、線上渠道以及遠(yuǎn)程服務(wù)中心形成有機整體，讓消費者在更近的生活圈里，更便捷地來到宜家。