物流部-商業(yè)數(shù)據(jù)分析-杭州

職位描述

1、快速理解業(yè)務(wù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建并優(yōu)化平臺物流數(shù)據(jù)看板體系和數(shù)據(jù)分析體系，幫助業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營，提升業(yè)務(wù)決策效率

2、在日常和大促期間，建立多元數(shù)據(jù)分析方法論，輸出分析報告，并深度分析看清業(yè)務(wù)問題、機會及破局點，協(xié)同橫向優(yōu)化

3、聯(lián)合數(shù)據(jù)產(chǎn)品和算法，構(gòu)建多維分析、離線建模、可視化等分析工具，進(jìn)行機會挖掘、風(fēng)險識別、預(yù)測預(yù)警、ROI評估等，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價值

4、從行業(yè)、經(jīng)營、運營、體驗等各類視角，通過業(yè)務(wù)洞察、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)模型主動發(fā)現(xiàn)機會，形成方法論，并提出解決方案和實施計劃

職位要求

1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、信息技術(shù)、商業(yè)分析等專業(yè)背景優(yōu)先；

2、有豐富的商業(yè)分析經(jīng)驗，具備良好的商業(yè)視野和數(shù)據(jù)敏銳度，能夠制定整體數(shù)據(jù)分析和解決方案，并推動數(shù)據(jù)方案落地拿到結(jié)果

3、掌握SQL語言和常見機器學(xué)習(xí)算法，能從海量數(shù)據(jù)提煉核心結(jié)果；具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和豐富的商業(yè)數(shù)據(jù)分析、建模經(jīng)驗；

4、良好的邏輯思維能力和快速的學(xué)習(xí)能力，能快速接受和適應(yīng)新領(lǐng)域知識，善于拆解復(fù)雜問題，并在工作中運用分析方法解決問題；

5、聰明皮實，自我驅(qū)動，較好的團(tuán)隊合作精神，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能跨職能、跨部門溝通推進(jìn)項目。

物流部-項目管理專家-杭州

職位描述

1、根據(jù)物流規(guī)劃，明確物流核心目標(biāo)，并協(xié)助進(jìn)行目標(biāo)和路徑拆解，追蹤達(dá)成；

2、物流重點項目的全生命周期管理，包括新項目的立項、進(jìn)度管理、預(yù)算、風(fēng)險等全流程管理

2、多項目資源管理，確保項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本可控，同時通過數(shù)據(jù)分析、問題梳理，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高項目效率；

4、對負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行全局視角的整體分析和評估，識別影響風(fēng)險，提出改善建議，并協(xié)同業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，建立可復(fù)用的項目管理體系。

職位要求

1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)項目管理經(jīng)驗；

2、精通項目管理體系及流程，有豐富的項目管理實操經(jīng)驗；有很強的跨部門溝通能力，能協(xié)調(diào)上下游各職能團(tuán)隊緊密合作拿到結(jié)果；

3、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強，有很好的規(guī)劃拆解意識，能夠?qū)㈨椖磕繕?biāo)分解為階段性子目標(biāo)，通過業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品功能規(guī)劃實現(xiàn)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

4、能清晰表達(dá)項目的目標(biāo)、節(jié)奏、風(fēng)險和策略，能敏銳捕捉關(guān)鍵信息；具備良好的風(fēng)險識別和風(fēng)險管理能力、較強的計劃執(zhí)行推進(jìn)能力；

5、抗壓，有激情，有擔(dān)當(dāng)，執(zhí)行力強，能從全局角度出發(fā)考慮問題，以結(jié)果為導(dǎo)向，同時又有足夠的創(chuàng)新和突破精神

物流體驗發(fā)展部-履約產(chǎn)品經(jīng)理-杭州

職位描述

1、負(fù)責(zé)履約產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計，提升用戶體驗；

2、負(fù)責(zé)履約場景下的履約產(chǎn)品，如消費者時效服務(wù)、配送服務(wù)、取件服務(wù)等，商家側(cè)倉儲物流、配送物流、增值服務(wù)設(shè)計等，提升商家履約效率和用戶履約體驗；

3、通過數(shù)據(jù)分析，洞察消費者在履約過程中的需求，制定相應(yīng)的策略和解決方案，提升用戶滿意度和留存率。

4、與行業(yè)、服務(wù)、物流&供應(yīng)鏈等團(tuán)隊合作，推動履約能力不斷提升，并通過精細(xì)化運營，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

5、關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的履約策略，提出有效的應(yīng)對措施。

職位要求

1、本科以上學(xué)歷，2年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，有電商相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、對履約服務(wù)和用戶需求敏感，能夠敏銳捕捉用戶需求并制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略和設(shè)計方案；

3、具備良好的邏輯思維能力，善于分析問題和解決問題；

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨團(tuán)隊協(xié)作，推動項目進(jìn)展；

5、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，對于復(fù)雜難題有強烈的好奇心，能夠快速學(xué)習(xí)掌握并獨立解決。

物流體驗發(fā)展部-物流運營改善-杭州

職位描述

1、結(jié)合淘天物流運營部業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度/季度/月度目標(biāo)，監(jiān)控及評估：；

2、推進(jìn)目標(biāo)管理和績效考核體系，保證整體業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序；

3、通過與相關(guān)業(yè)務(wù)方溝通，了解其業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及規(guī)劃，并與業(yè)務(wù)側(cè)共同完成KPI指標(biāo)制定，同時根據(jù)日常運營數(shù)據(jù)進(jìn)行KPI進(jìn)度監(jiān)控；

4、并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)、定位并解決影響KPI達(dá)成的關(guān)鍵因素

職位要求

1、有良好的邏輯思維能力，能快速定位問題和解決問題；有獨立思考能力，敢于表達(dá)，勇于承擔(dān)壓力，敢于挑戰(zhàn)自我；

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的組織、管理和控制能力；

3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用各種辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能承受較大工作壓力；

5、本科以上學(xué)歷，物流、運營管理、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

物流體驗發(fā)展部-物流體驗產(chǎn)品-杭州

職位描述

1. 根據(jù)電商平臺用戶的實際需求，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化物流服務(wù)體驗流程，涵蓋物流服務(wù)表達(dá)、訂單發(fā)貨、運輸跟蹤、送貨上門、預(yù)約送貨、退換貨物流等全流程環(huán)節(jié)。

2. 精準(zhǔn)把握電商物流行業(yè)的市場動態(tài)及用戶需求變化，制定并實施切實可行的物流體驗提升策略，以期打造卓越的用戶體驗，提升用戶粘性與復(fù)購率。

3. 通過數(shù)據(jù)分析深入挖掘用戶在【正逆向交易履約體驗、行業(yè)品類交易履約體驗】痛點問題，設(shè)定并監(jiān)控關(guān)鍵服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代優(yōu)化。

職位要求

1. 至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗，其中至少2年專注于物流服務(wù)體驗相關(guān)崗位；

2. 對物流行業(yè)運作模式、電商物流信息化系統(tǒng)有深刻理解，具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力和敏銳的業(yè)務(wù)洞察力；

3. 堅持用戶導(dǎo)向，具有強烈的服務(wù)意識和創(chuàng)新精神，能夠在復(fù)雜環(huán)境下持續(xù)改善和優(yōu)化物流服務(wù)體驗，為電商平臺創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢；

4. 對消費者的【正逆向交易履約體驗、行業(yè)品類交易履約體驗】痛點問題、數(shù)據(jù)比較熟悉，有持續(xù)改善經(jīng)驗的優(yōu)先；

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