序言:愚者暗于成事,知者見于未萌。19年10月25日,這是載入電商史冊的一天,這一天拼多多在公布財報后不久,市值超過了京東。夫觀今日天下電商之勢,群雄并起,已成“戰(zhàn)國”之況,雙11是每年的主戰(zhàn)場,各電商巨頭就像打仗一樣攻城掠地,陰謀、陽謀此起彼伏。這其中,資金實力就好比軍糧,高管人才就好比良將名士,員工就好比士兵,品類好比城池,商家就好比百姓。
本文分三部分,首先以古為鑒介紹下當前國內(nèi)電商的形勢,其次將分析本次雙11活動中,各電商公司的策略及戰(zhàn)術(shù),最后借古看今??傊?,本文將以一個更高更新穎的角度來分析當今中國的電商格局。
演員表:
當當網(wǎng)——晉國
阿里巴巴——魏國 馬云飾—魏文候
京東——楚國 劉強東飾—楚威王
拼多多——秦國 黃崢飾-秦惠文王
蘇寧——齊國 張近東飾-齊威王
唯品會——趙國
韓國——網(wǎng)易電商
燕國——騰訊電商
備注:本文重點在借古喻今,切莫對照歷史較真考據(jù),如有雷同,純屬抄襲。
故事背景:戰(zhàn)國時期,三家分晉后,魏國在魏文侯時期勵精圖治,進行改革,迅速成為了戰(zhàn)國第一強國。此時秦國處處受制于魏國,此時楚國、齊國等其他六國彼此虎視眈眈,局部擴張不斷,政治關(guān)系錯綜復(fù)雜。秦國遂廣招天下有識之士,望圖復(fù)國強民,在商鞅變法下,秦國打好了基礎(chǔ),奪回失地,開始東出。如今的中國電商格局也如歷史一般相似。聽我細細道來。
先總結(jié)下目前中國電商的形勢,簡而言之,就是大魏國時代。魏國阿里實力最充足,但是在京東和拼多多的追趕下,有腹面受敵跡象;楚國京東奮追多年,緊隨其后;拼多多秦國短短幾年從裂變到崛起,有追上京東的明顯趨勢,但是明顯劍指阿里。阿里和京東不約而同開始圍剿拼多多。
楚國京東一方面和魏國打了很久了,一方面老鄰居齊國蘇寧在背后不容小覷,東有秦國拼多多迅速裂變崛起;齊國蘇寧和阿里結(jié)盟,依靠全場景零售緊跟時代;燕國騰訊自己電商涼涼,但曾在背后給京東和拼多多導(dǎo)流,意圖削弱魏國阿里;韓國網(wǎng)易電商本為七雄之一,現(xiàn)如今考拉被阿里收購,如今只剩下嚴選了;趙國唯品會偏安一隅。
歷史上晉國曾是名副其實的中原霸主,但是最后因為內(nèi)亂被韓趙魏三家瓜分,過早隕落,開啟了戰(zhàn)國七雄時代。
海豚智庫整理(查看全榜單可閱讀《2019年中國電商100強揭曉》)
當當網(wǎng)就像晉國,是中國第一個做大的垂直類電商平臺,可惜后來并沒有趁熱打鐵,擴充品類,反而不思進取,最后諾大的中國市場眼睜睜的被阿里、京東等后起之秀瓜分,甚至淘寶和京東上的圖書售賣都進一步蠶食了當當?shù)姆蓊~,最近一次當當網(wǎng)上熱搜,還是李國慶自曝夫妻倆聯(lián)袂演出一場“權(quán)力的游戲”,總之現(xiàn)在當當網(wǎng)只是活著,餓不死,也做不大。
魏國稱霸始于三家分晉之后,魏文候首先變法圖志,任用賢能,成為了戰(zhàn)國時代第一個霸主,開啟了大魏國時代,讓隔壁秦國、趙國吃了不少苦頭。而阿里巴巴就好似魏文侯時期的魏國,在當當?shù)翩溩訒r候迅速崛起,制定企業(yè)價值觀,阿里軍規(guī),由阿里鐵軍嚴格執(zhí)行,擊退了外敵易趣,逐鹿中原。在電子商務(wù)增量時代成為了當之無愧的電商霸主,其客戶群體也是最全面的,資金實力雄厚,可謂糧草(資金)充足,將(人才)多,兵(商家)多,城池(品類)也全。
楚國也曾經(jīng)是一時霸主。在楚威王期間國勢到達了巔峰,可惜后來他兒子楚懷王就是個鐵憨憨,實在是對外輕信,對內(nèi)好色且多疑,其在位期間,錯誤的評估了形勢,內(nèi)惑于鄭袖,外欺于張儀,總是在關(guān)鍵時刻掉鏈子,單方面違背了齊楚合縱盟約,逐漸由盛轉(zhuǎn)衰。
京東好似楚國,開創(chuàng)大業(yè)于中關(guān)村,先垂直一城(3C)而后擴多城(品類)而后多年來穩(wěn)坐國內(nèi)電商top2的位置,糧草充足(現(xiàn)金流),籌備多年輜重等基礎(chǔ)設(shè)施(物流供應(yīng)鏈),對自己的用戶有了更清晰的定位,定位中高端人群,可開發(fā)票和嚴格的品控,讓其在B2B上占領(lǐng)了60%的市場份額。獨家護城河是一日達,次日達,上門退貨服務(wù)等。
但是楚國京東現(xiàn)在業(yè)務(wù)上有被拼多多趕超的危險,黃崢在拼多多三周年會上表態(tài)拼多多的GMV已經(jīng)超過了京東的真實GMV,拼多多市值超過京東這對兩公司來說都是一個標志性的分水嶺了。
此前京東還受明州事件不少影響,股價經(jīng)歷了一輪潮汐。今年雙11,京東來勢洶洶,號稱百億補貼,將京東會員plus和京喜放到重要戰(zhàn)略位置,似乎戰(zhàn)略重點從阿里身上轉(zhuǎn)移到了拼多多,畢竟先保住國內(nèi)第二大電商比較重要。
蘇寧就像齊國,歷史上齊國和楚國挨著最近,也經(jīng)常因為國土問題開戰(zhàn)。有人說,阿里、蘇寧關(guān)系好不好,全看京東。齊國是老牌強國了,春秋時期的第一個霸主,而蘇寧是線下時代的霸主之一,曾經(jīng)和國美并立為線下兩巨頭,史稱“美蘇爭霸”。
不過隨著電商時代的來臨,蘇寧反而被阿里和京東所超,尤其是京東,因業(yè)務(wù)和蘇寧高度重合,再加上蘇寧本身對客戶群體定位的不明確,被搶占了不少城池,不過蘇寧也不是吃素的,這些年來,一直都在布局全場景零售,進行場景革命,同時一直在修戰(zhàn)車挖戰(zhàn)壕,布局物流供應(yīng)鏈,因此目前結(jié)合自身獨有的線下優(yōu)勢在電商上又搬回一城,雙11發(fā)布大招,“一小時生活圈”。去年在電商排行榜排老四,位于拼多多之后。
敵人的敵人就是朋友,蘇寧近兩年來和阿里結(jié)盟,呈現(xiàn)業(yè)務(wù)上的遠交近攻,連橫之策略,也就是蘇寧不僅在天貓開貓寧店,同時還在娛樂版權(quán)等資源上和阿里互通有無,取長補短。
重頭戲來了,誰是大秦帝國?比來比去我覺得目前拼多多某些方面和早期的秦國很有相似點。最早的秦國就是現(xiàn)在的大西北,和其他山東六國不同的是,地理位置險惡,由于擴張中吃香難看,也被蘇秦等其他山東六國稱為虎狼之國。但是在秦孝公時期商鞅變法后,只用了三代君主就迅速崛起。
拼多多的營銷模式就是一場電商界的“改革”,拼多多是切入下沉市場用戶入手,以社交電商方式拼團裂變,被大眾熟知在砍一刀、假貨、山寨等上,早期名聲也很不好聽,經(jīng)常被業(yè)內(nèi)和用戶罵。但是依靠微信流量紅利和拼團模式以極低成本獲客、主打廉價商品已經(jīng)做到極致。
現(xiàn)在下沉市場站穩(wěn)了,拼多多的電商業(yè)務(wù)正在向傳統(tǒng)電商平臺模式靠近。第二輪戰(zhàn)略重點以C2M,3C產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品直發(fā)等為切入點,配合百億補貼向一二線城市進軍,結(jié)果又凱旋而歸。
在最新的QuestMobile報告中指出,拼多多月活用戶達到4.29億,凈增3500萬。黃崢更是發(fā)話自己的GMV超過了京東的真實gmv,10月25日拼多多市值超過京東,搞得京東在老二的位置岌岌可危,老大阿里也不敢再小看昔日這個曾經(jīng)看不上的競爭對手,特意以新聚劃算來應(yīng)戰(zhàn),不過仍然擋不住拼多多的崛起。
不管拼多多自己承認不承認,實際上將拼多多作為第一競爭對手的已經(jīng)不止京東,還有阿里。
唯品會很像趙國,趙國強于趙武靈王的胡服騎射改革,不懼傳統(tǒng),標新立異。唯品會也一樣,獨特的尾單和閃購模式還有奢侈品的垂直模式得意割據(jù)一方,愣是在廝殺的戰(zhàn)國中,尋到了一塊凈土,不過現(xiàn)在唯品會有的偏安一隅的意思,據(jù)傳旗下快遞品駿也要賣給順豐,說明快遞做的不夠好,長期來看這個不是做大跡象。唯品會去年電商排行榜位排第五。
網(wǎng)易電商很像韓國,業(yè)務(wù)之一考拉被強國兼并,還剩嚴選苦苦支撐,網(wǎng)易電商去年電商排行第六。
騰訊很像燕國,早期資源非常好,只曾在拍拍網(wǎng)上短暫輝煌如同曇花一現(xiàn),硬是沒做起來。燕國這輩子做的最明智的事情就是用對了蘇秦,蘇秦掌六國相印,其合縱之策威懾住秦國十五年不敢出函谷關(guān)。騰訊這輩子,電商是沒做起來,但是偏偏曾在微信上給了京東和拼多多更多機會,協(xié)助他們打破了長久以來阿里一家獨大的神話,不過今年雙11前夕,騰訊卻開始封殺拼團了,拼多多已經(jīng)起來了,京東倒是剛上京喜,難道騰訊想平衡一下各方勢力?
序言中我就提到,資金實力就好比軍糧,高管人才就好比良將名士,員工就好比士兵,品類好比城池,商家就好比百姓。我們來看下今年雙11,各商家是如何如何運用兵糧輜重“調(diào)兵遣將”打仗的。
阿里做的最早,其客戶群體也是最全面的,其資金實力雄厚,可謂糧多,將多,兵多,城池也全,百姓(商家)依靠他生存且畏懼。
具體說阿里有四大優(yōu)勢,用戶規(guī)模大,商家豐富度極高,技術(shù)成熟,優(yōu)秀的生態(tài)協(xié)同能力。最有遠見的是做了天貓品牌館,和菜鳥物流,但是天貓的門檻高,很多中小商家無法進入。
這兩年,阿里在電商的的幾大發(fā)展戰(zhàn)略是這樣的,下沉市場,新聚劃算,菜鳥物流。今年雙11又直接上線淘寶特價,直接向拼多多宣戰(zhàn)了。
阿里有著得天獨厚的優(yōu)勢,在和其他電商爭奪市場時候,用的最多的戰(zhàn)術(shù)都是依靠自己的優(yōu)勢。一方面仗著自己糧草多,猛發(fā)紅包,還有一招就是以功為守的“二選一”了。
二選一已經(jīng)用了多年了,主要是針對各大品牌和服裝,阿里的二選一主要分文戲和武戲,文的是許諾我給你更多流量,更多資源,更多曝光量,在商言商,合情合理的合作。和亞馬遜2015年推出的獨家銷售計劃(Amazon Exclusive)非常相似,亞馬遜允許賣家成為直接合作伙伴,進行獨家銷售。作為回報,亞馬遜對簽約賣家進行重點扶持。比如增加曝光度與流量,一旦注冊亞馬遜獨家銷售計劃,就意味著賣家不能再通過其他線上平臺銷售。
但是武的就不大文明了,去年格蘭仕就遭到了這樣一出戲,網(wǎng)傳年中大促之前格蘭仕董事長帶隊去了一趟拼多多,結(jié)果回來沒多久發(fā)現(xiàn)淘寶搜索格蘭仕,格蘭仕天貓旗艦店因“技術(shù)問題”無法正常顯示。(時至今日都沒有恢復(fù)過來)本來格蘭仕董事長還想挽救一下,好說歹說請求商談,結(jié)果當時阿里負責(zé)的人壓根理都不理,好歹格蘭仕也不算小品牌,對方索性直接給了拼多多投名狀,還放出了個聲明對天貓冷嘲熱諷一番。,今年雙十一期間,“技術(shù)問題”依然沒有解決,11月5號,格蘭仕官網(wǎng)發(fā)出聲明,已對天貓?zhí)崞鹪V訟并獲得受理。
據(jù)最新消息,16年底格蘭仕曾拖欠天貓技術(shù)服務(wù)費,隨后天貓告了格蘭仕,所以這次格蘭仕怒告天貓二選一,目的是維權(quán)也罷,還是趁機炒作也罷,有一個道理明明白白,就是格蘭仕這類的大大小小的商家,就好像百姓一樣,你對他好,給他好資源,讓他吃飽穿暖,他才會考慮永久定居下來,如果商家在兩個公司間搖擺不定的時候,切莫粗暴對待,更應(yīng)該以誠待之,以利誘之,不然就等于把對方往外推。
配合二選一,阿里還有更厲害的,例如服裝行業(yè)的毛利潤非常高,17年4月阿里曾經(jīng)讓在京東駐扎的服裝商家都回歸阿里,商家莫敢不從,這一招對京東毛利的釜底抽薪也確實厲害。
商場如戰(zhàn)場,二選一也不是阿里一家在用,每家都一樣,就像曾經(jīng)淘集集創(chuàng)始人張正品也曾朋友圈點名道姓指責(zé)拼多多對其商家進行二選一,所有商家不過就是對自己有利的時候就說是商業(yè)合理競爭,對自己不利的時候就說欺負人。17年的時候京東就向周天子去求助了,直接訴訟阿里壟斷,不過僅管轄地裁決就走了2年過程,判決未出,短期來看就算勝訴,京東此舉對“二選一”也沒什么實質(zhì)性作用,商業(yè)上可操作的方法太多了,但是以上兩起訴訟在法律層面卻有著重大的意義 。
面對訴訟,逍遙子和王興紛紛表態(tài)......
今年京東有三個大動作,一是通過補貼大力推廣會員plus,二是上線京喜,把微信入口給京喜讓步,三是繼續(xù)大力發(fā)展線下市場。
今年京東形勢其實非常嚴峻了,上有阿里蘇寧聯(lián)手,下有拼多多。目前蘇寧沒有披露活躍用戶,但是整個生態(tài)注冊用戶也達到了4.42億。即使不看蘇寧,京東的活躍用戶可以說是最低的,而且這是用戶回升后的數(shù)據(jù)。
海豚智庫整理 數(shù)據(jù)來源:上市公司財報
對京東來說,和阿里天貓很像,都做品牌,但迫于形勢被打壓,想趕超阿里很難,不過京東確實一直在往亞馬遜方向上走。物流供應(yīng)鏈帶來的今日達,次日達是其獨有的護城河。
京東最早就是從3C產(chǎn)品垂直電商起家的,后來歷經(jīng)多年才發(fā)展成全品類電商,可以說3C業(yè)務(wù)是京東的立國之本。但是拼多多這兩年竟然逐漸的蠶食了3C這塊份額,據(jù)拼多多公布的數(shù)據(jù),iPhone 11系列手機銷量同比2018年9月20日同期銷量增長20倍。
為了不和京東在3C上正面交鋒,拼多多走了C2M路線,和工廠合作生產(chǎn)一些相對便宜基礎(chǔ)功能的3C產(chǎn)品,然后今年京東也公布未來三年要重點布局C2M,當然同樣的事蘇寧也在做,C2M都說要做,關(guān)鍵還是看對自己用戶的定位了。
京東最怕什么?以前都知道買3C正品上京東,要是今后都知道去拼多多買3C,那還得了? 況且不能讓拼多多走自己當年的老路,京東不惜將日活一億的微信入口讓給京喜,可見其決心。說到京喜就簡直和拼多多是一個模子里出來的一樣,產(chǎn)品設(shè)計方面,里面的板塊都是差不多的。
在“全民京喜日”開啟不到一個小時,京喜銷量即突破100萬單;全天共賣出近6000萬件商品,此外,京喜新用戶占當日京東全站新用戶的比例達42%。
從數(shù)據(jù)看,社交電商的獨有的優(yōu)勢果然為京東帶來了新的用戶,但是京喜并不能替代拼多多,因為同樣的產(chǎn)品,不同的公司做大相徑庭,拼多多初期模式其實就是批發(fā)市場模式,走量可以,單價很低,隨著業(yè)務(wù)擴展,拼多多客單價逐漸上行。
海豚智庫整理 數(shù)據(jù)來源:上市公司財報
以往京東都是引以為傲自己的客單價很高,現(xiàn)在卻要去做下沉市場生意,因此“京喜”其實就是京東的防守道,我不能讓自己的客戶流向拼多多?!熬┫病钡淖饔镁褪橇糇∫延械目蛻?,吸引拼多多的客戶。
一開始的定位問題很重要,消費者已經(jīng)默認了拼多多就是生活用品,農(nóng)產(chǎn)品等經(jīng)濟實惠的平臺后,即使是阿里的新聚劃算也沒有阻止拼多多的前進,何況“京喜”?
還有蘇寧,現(xiàn)在表面上看蘇寧做電商起步比較晚,但是實際上蘇寧的線下一直是其強項,阿里和蘇寧聯(lián)手,就是看上了彼此的長處,取長補短。京東為了補齊自己線下的短板,其實也下了大功夫,先有“百萬便利店計劃”,今年又收購了五星電器,實際上就是在和蘇寧搶市場。
那么京東的護城河在物流供應(yīng)商上,他是怎么放大這個優(yōu)勢的?答案就是加大PlUS會員的權(quán)益力度,從優(yōu)惠到快遞服務(wù)到會員免費權(quán)益等,具體參考亞馬遜Prime,目前Prime是提供了亞馬遜80%的凈利潤。
目前國內(nèi)的電商發(fā)展方向,大趨勢一定在會員電商制度上,目前有這個意識布局的就是阿里、京東、蘇寧。為什么重點是會員電商制度?是因為會員電商制度下,不賺商品差價,只賺會員費,對其他傳統(tǒng)零售商是降維打擊。有興趣可以讀下我之前寫的《Costco模式很牛逼,但只是中國會員電商制度的墊腳石》。
目前參照對比亞馬遜Prime規(guī)模來看,各家會員權(quán)益都還差一點,88會員權(quán)益有優(yōu)酷視頻,缺少一個免費閱讀電子書,但多了餓了么餐飲和票務(wù)的市場競爭力。京東PLUS里有知乎讀書會員,愛奇藝,還有一個攜程,但大禮包里面少了個網(wǎng)易音樂,讓阿里買走了,非常失策。而蘇寧super會員帶pp影視會員,pp體育,清洗保養(yǎng)折扣,悅聽和悅享電子書。
京東做會員電商制度還是非常有優(yōu)勢的,這取決于京東多年前的遠視,這也是京東股價持續(xù)上漲的原因之一,因為足夠有“image”。多年來物流的基礎(chǔ)設(shè)施建對了,這個曾經(jīng)讓馬云認為會拖累京東的龐然體系現(xiàn)在開始發(fā)揮作用,服務(wù)于今日達,次日達,帶給了消費者極佳的體驗。
頭等艙總是要額外加錢的,這些額外滿足感十分合那些中產(chǎn)的口味,會員制不過是接下來的順水推舟。不過京東的今日達,次日達,僅限于自營,如果是平臺第三方,問題還不少,例如假貨問題,送貨時間也慢,京東不像淘寶,消費者對淘寶的預(yù)期本來就低,只有假貨,也沒指望當日達,次日達,但是京東一直標榜著的優(yōu)勢就是沒假貨,次日達等。消費者是分不清自營還是平臺的,因此對京東的平臺購物容忍度就低的多。
蘇寧曾經(jīng)是王者,這些年其實也一直在努力爬坡,具體可參照文章《30年磨“一小時場景生活圈”,蘇寧的收官與新啟程》。
在戰(zhàn)略上,蘇寧阿里結(jié)盟對抗京東。前兩年,利用阿里的電商優(yōu)勢,“貓寧店”是天貓最大的旗艦店。盡管蘇寧自己的線上電商差強人意,蘇寧線下優(yōu)勢可能是目前國內(nèi)電商里最強的。蘇寧這些年就做了一件事,圍繞場景布局零售,這一點也是京東望塵莫及的。蘇寧這些年真金白銀的收購萬達百貨、家樂福、開蘇寧小店,布局物流和冷鏈,其目的就是搶占消費者最后一小時的心智。
在線上融合線下方面,目前大部分玩家的一小時送達都僅限于生鮮食品等,包含日百的僅有京東到家和蘇寧一小時,京東到家是平臺,蘇寧一小時是自營,兩種模式各有利弊,但是從管理角度、可操作性還有消費者體驗上看,自營都更勝一籌。但是自營真燒錢,所以短期來看蘇寧的成本上升,影響利潤,不過長期看,誰能最好的服務(wù)消費者,誰離消費者更近,誰就有機會翻盤。
在家樂福和蘇寧小店的加持下,看起來一小時生活圈優(yōu)勢高于京東,不過一小時生活圈品類有多少,利潤能不能覆蓋成本,執(zhí)行力如何,也要看蘇寧的兵將能力了。
拼多多的主要優(yōu)勢是運營成本低,開店成本低,給了很多小商家新的機會。拼多多早期可以用蟄伏來形容,做的是其他競爭對手看不上的下沉市場,9.9包郵,才得以順利度過了早期。
兵馬未動,糧草先行。營銷費用就像糧草一樣,增加市占率,擴充商家和客戶都需要花錢,在之前阻撓拼多多前進的一大因素就是糧草了,好在拼多多通過融資,上市、發(fā)債解決了問題,幾家里面拼多多最激進,市場費用遙遙領(lǐng)先,效果也顯著,盈利壓力也相對來說最大。
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盡管我們看到拼多多市值已經(jīng)超過京東,但是其實拼多多和京東并不是直接的競爭對手,一是京東的客戶群體比較高端,是能接受會員制度的主要人群。二是京東的物流基礎(chǔ)設(shè)施做了這么多年,物流方面國內(nèi)唯一能有一拼的就是蘇寧,拼多多根本趕不上。因此其實只要京東以物流這個優(yōu)勢,完全可以正面杠一把拼多多。而從客戶大盤基本面來看拼多多真正的競爭對手是淘寶,超越京東只是順帶的事。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)消息,拼多多內(nèi)部有一個小組,代號喜馬拉雅,正在醞釀天貓內(nèi)部的品牌,定位中高端,保質(zhì)量報價格,項目名稱Goodbox。小組成員一半來自京東,一半來自阿里。喜馬拉雅這個代號是不是暗喻拼多多要攀越眼前的一座座高峰呢?
阿里又何嘗不慌張,正如歷史上一樣,一開始魏國輕視了秦國,由于疏忽大意給了對方反攻的機會,拼多多和阿里,無論在業(yè)務(wù)模式上,還是在客戶群體上,都是最像的。雙11前夕阿里的新發(fā)的產(chǎn)品淘寶特價也是直接針對拼多多的。
拼多多也不容易,發(fā)展大快了,自然是木秀于林,風(fēng)必摧之。前有京喜,后有淘寶特價。拼多多想繼續(xù)上行,走向淘寶后面的路,道阻且長。
一開始給自己的人群定位明明白白的。只是在3c上贏下一城也不能代表什么,畢竟京東這么多年也GMV才只有阿里的四分之一量。消費者對阿里的認可已經(jīng)根深蒂固,輕易撼動不了。阿里還有菜鳥物流體系,在上門退貨和國際購溯源方面也是一個非常強大的優(yōu)勢。
目前拼多多的C2M和農(nóng)產(chǎn)品直發(fā)模式,都做的非常亮眼,但破局的關(guān)鍵點可能壓根就不在電商上,之前段永平說過,拼多多是Costco和迪士尼的結(jié)合體,這兩塊才是關(guān)鍵點。
Costco是會員制度,迪士尼是版權(quán)和娛樂王國,娛樂文化是最能形成強壁壘的文化實力??蛇@兩塊最有資源的是貓狗蘇,貓有優(yōu)酷,狗有愛奇藝,蘇有體育,拼多多道阻且長,還需蟄伏積攢實力。
如果貓狗蘇三家真的聯(lián)手在其所長上打壓拼多多,拼多多或許就真像被困在函谷關(guān)內(nèi)15年的秦國一樣了。不過歷史上,其他六國也各有算計,合縱必不長久。
不要忘記,目前騰訊的娛樂帝國也很強,騰訊沒有自己的電商,如果拼多多能拿下騰訊在娛樂版權(quán)上的資源,就能借力打力,沖出重圍。
所以目前來看,國內(nèi)電商的局勢已經(jīng)十分清晰明了。本文將拼多多比作秦國,只是娛樂,絕對不是說拼多多最后一定能夠成為電商老大。拼多多的未來,阿里的未來,京東的未來,蘇寧的未來在他們自己手中。
我們來看看秦國裂變崛起,他國衰敗的原因。秦國之所以強大,他國之所以衰敗,第一個原因就是因為人才流失嚴重,像尉繚子、商鞅、公孫衍、張儀、范雎等,都是魏國不重用,后轉(zhuǎn)而投秦,坑殺四十萬趙軍的白起都是楚國貴族的后裔,可見識別人才,留住人才對戰(zhàn)局的重要性?,F(xiàn)實中,可能是這樣的,騰訊人才流向京東,京東人才流向阿里人,阿里人才流向拼多多,拼多多呢?
公司里裙帶關(guān)系重不重,人事是否腐敗,高管是否拉幫結(jié)派?老板、高管對招聘重視不重視?都可預(yù)見未來興衰成敗。
現(xiàn)在的企業(yè)在人事考核上,考核不應(yīng)太復(fù)雜,針對不同職位考核標準應(yīng)各不相同,考核標準要簡單明了,而培訓(xùn)也是必不可少的環(huán)節(jié),秦銳士,魏武卒,趙邊騎,強兵都是自己打仗訓(xùn)練出來的,不是招聘出來的,阿里鐵軍離開后,再無阿里鐵軍原因就在這里。
最后招聘上,不僅要有合適的人在人事崗位,而且需要一套不官僚的招聘制度,如果一個人自己不是人才,能力不足,又怎么能識別人才?秦國失蘇秦,魏國失張儀,千里馬常有,而伯樂不常有,只有在招聘上不拘一格,不限于條條款款,才能有機會把人才收進自己的企業(yè)。
至于某些企業(yè)的35歲論,我覺得還是非常極端的,企圖用高薪挖人才,但是又奈何成本太高,所以就要人為限制一個年齡分水嶺,古今中外我都沒聽過35歲后就不是棟梁之才的說法,沒聽過經(jīng)驗豐富的老將過了35歲就不用了,這是開企業(yè)還是開青樓?。苛H換成經(jīng)驗不如白起的趙括,趙國痛失40萬大軍,從此一蹶不振,應(yīng)該鍛煉培養(yǎng)年輕人,更應(yīng)該明白老將的優(yōu)勢不在體力而在經(jīng)驗,他們可以在關(guān)鍵時刻阻止公司犯錯誤,就說近的,小藍車犯了多大的錯誤?原因就是因為缺少老將坐陣,竟然沒有人發(fā)現(xiàn)那個巨大的致命錯誤,從而導(dǎo)致項目融資失敗。
秦國強大第二個原因是因商鞅變法。商鞅變法中主要有三塊重點決定了秦國的強大基礎(chǔ):
1. 政治上,廢除貴族世襲特權(quán)。
2. 經(jīng)濟上,重農(nóng)抑商,解決秦國的糧草后盾。
3. 軍事上,對有軍功者授予爵位并賞賜土地。
變法中最重要的一條,就是改變了貴族不勞而獲的世襲制度,打開了普通百姓的上升通道,讓秦國人聞戰(zhàn)者喜,公司里的晉升制度,考核制度也一樣,能做到讓員工聽到有項目,有加班就激動高興。激勵制度合理不合理,都能從員工的主動性,積極性流動性看出來。
秦國強大的第三個原因是秦國的戰(zhàn)略每次都打在關(guān)鍵點上,該合縱合縱,該連橫連橫,合其利而動,不合其利而止。絕對不會像魏楚那樣犯致命錯誤。公司在戰(zhàn)略的選擇上也一樣,在新業(yè)務(wù)上應(yīng)抓住時代的每一個機遇,該做線上做線上,該做場景做場景,該做直播做直播,該做短視頻做短視頻,該做社團就做社團,不要錯過趨勢。和競爭對手該合作就合作,不要對其他公司抱有接盤俠般天真的幻想,也沒必要把其他公司當作宿敵一把推開。
秦國強大的第四個原因是因其內(nèi)亂的影響最小。人必自辱之而后他人辱之,除了剛才說的外因,內(nèi)亂才是其他國家從強盛都向衰落的轉(zhuǎn)折點,無論是沙丘政變還是齊國亂燕等。各電商公司里也一樣,內(nèi)斗會迅速消耗自身,人人自危,無心工作,而外界會趁虛而入,可以預(yù)見,無休無止政斗的公司沒有未來。內(nèi)部環(huán)境里穩(wěn)定是第一要素。
秦國強大的第五個原因是,幾代君王為明主,上下凝聚力超強。除了選對接班人,還要說下企業(yè)價值觀。除了誠信問題以外,我還要探討另外一個點。我們能看見一個朝代可以持續(xù)幾百年,卻少有百年的公司。這是國與商本質(zhì)上的區(qū)別造成的,國關(guān)乎社稷,是建立在仁義禮智信上的。如果放在過去,官員不孝順,私生活混亂,言官是可以去彈劾他的,父母去世,要守孝三年?,F(xiàn)在社會不適應(yīng)守孝三年的節(jié)奏,但是我們是否經(jīng)常各種渠道聽到哪些大公司內(nèi)部父母病了不好請假,親人去世,不準請假的故事。這種剝奪倫理,有傷天合的價值觀,已經(jīng)突破了人類情感的底線,讓員工心有不甘,只看利益,傳出去遭人白眼的事情,怎么會真得到員工上下齊心,眾人拾柴火焰高的團結(jié)力凝聚力?
黃崢說,之前人員流失率有點高,人才建設(shè)是公司發(fā)展的另一大挑戰(zhàn)。但是公司正處于快速發(fā)展期,會看重年輕員工和年輕主管的成長,公司會給予很多支持,比如高薪。
本文以史為鏡,現(xiàn)實中,未來哪個電商公司是否真的像秦國一樣重視人才,能否給員工公平合理的晉升空間,甚至不拘一格降人才?能否在公司戰(zhàn)略上選擇正確的方向和戰(zhàn)略伙伴,就看他們之后的表現(xiàn)了。
在經(jīng)營企業(yè)中,從來沒有真正的“不爭”。不前進便是退后,如無野心,安安心心打工就好,何必做企業(yè)?生于憂患,死于安樂。做好自己,不犯錯是基本功,不可勝在己,可勝在敵,一旦犯了錯,市場就會把機會給其他沒有犯錯而又伺機而動的人。
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