4月24日，蘋果2020年度春季新品iPhone SE系列全球同步首發(fā)，作為蘋果公司戰(zhàn)略合作伙伴和最重要的物流服務(wù)商之一，中國郵政開啟了第七年蘋果新品首發(fā)快遞服務(wù)。在總部的嚴(yán)密規(guī)劃和全網(wǎng)的有力保障下，即使面對新冠疫情影響，中國郵政依然創(chuàng)紀(jì)錄以歷史最快速度100%履行配送承諾，如約將iPhone新品郵件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)收件人?？挂吣嫘?，守約送達(dá)，再次展現(xiàn)了中國郵政“國家隊(duì)”在異常環(huán)境下的強(qiáng)大履約能力，確保了客戶供應(yīng)鏈體驗(yàn)不受影響。

▲防控壓力增大下的哈爾濱市民簽收新品

項(xiàng)目總控  嚴(yán)密計(jì)劃

“31省份，367個(gè)城市

2879個(gè)區(qū)縣郵件

100%當(dāng)日準(zhǔn)時(shí)交付”

這是蘋果新品首發(fā)的達(dá)成目標(biāo)

面對疫情防控等諸多不確定因素，中國郵政從今年2月起就開始著手新品首發(fā)籌備工作，較以往更加細(xì)致地制定新品首發(fā)的運(yùn)營方案，進(jìn)行全國項(xiàng)目運(yùn)作總協(xié)調(diào)：

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收集各省道路管控措施

確定各地區(qū)可調(diào)配物流資源

逐條路線確定運(yùn)輸方案和全程時(shí)間

在途過程cctv全程覆蓋演練

安保押運(yùn)嚴(yán)格背景調(diào)查

收件人社區(qū)管控措施提前摸排

派送前100%電話預(yù)約

……

匯總充分的一手資料后，總控項(xiàng)目組制定細(xì)化至分鐘的詳細(xì)行動方案，協(xié)調(diào)郵政31?。▍^(qū)、市）全網(wǎng)資源，周密籌劃、上下協(xié)同、全網(wǎng)聯(lián)動。在干線組織方面，設(shè)計(jì)空陸聯(lián)動定制化運(yùn)輸方案及應(yīng)急備份方案；在末端投遞方面，逐個(gè)城市確定防控政策和應(yīng)對措施，精確控制投遞過程。最終，整個(gè)物流過程實(shí)現(xiàn)“零延誤、零破損、零丟失”，達(dá)成郵件100%準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的既定目標(biāo)，充分體現(xiàn)了中國郵政在高科技行業(yè)成熟穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)能力。

▲華北營運(yùn)中心項(xiàng)目總控駕駛艙

防疫安全  萬無一失

做好疫情防控、保障人員和貨物安全是首發(fā)順利完成的首要前提。蘋果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司疫情防控指導(dǎo)要求，確保人員和郵件安全。例如在發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)，設(shè)置“人員安全、嚴(yán)控入庫、個(gè)人防護(hù)和庫房消殺”四道嚴(yán)控防線關(guān)，提前演練現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案，保障人員健康安全，確保首發(fā)工作順利進(jìn)行。

▲收寄場地現(xiàn)場消殺

同時(shí)，中國郵政積極采用物聯(lián)新技術(shù)，精減各環(huán)節(jié)人員數(shù)量，降低防控風(fēng)險(xiǎn)。在2018年推出RFID面單技術(shù)的行業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)上，今年在干線運(yùn)輸環(huán)節(jié)廣泛應(yīng)用物流電子鎖技術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸車輛全程24小時(shí)無人化技術(shù)防護(hù)和實(shí)時(shí)定位跟蹤監(jiān)控，中途異常報(bào)警，到達(dá)目的地后在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行遠(yuǎn)程開啟或者密碼授權(quán)開啟，減少人員投入的同時(shí)有效保證貨物安全性。

▲物流電子鎖助力人貨安全

國企責(zé)任  放心保障

新品首發(fā)任務(wù)取得連續(xù)多年100%準(zhǔn)時(shí)投遞的成績背后，是中國郵政強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)的支撐和郵政人履行社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，依托國內(nèi)覆蓋最廣的物流網(wǎng)絡(luò)，憑借著每一位郵政人“舍我其誰”的無畏擔(dān)當(dāng)，讓無處不在的郵政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于人民的美好生活。此次疫情期間，中國郵政第一時(shí)間響應(yīng)國家號召，用一次次的逆行而上，保持社會供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)不中斷，再次展現(xiàn)了中國郵政行業(yè)“國家隊(duì)”的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)，彰顯了企業(yè)品牌形象。

通過這次疫情中特殊首發(fā)的歷練，中國郵政進(jìn)一步提升了特殊環(huán)境下保障客戶供應(yīng)鏈服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，并將持續(xù)提升針對復(fù)雜條件下的供應(yīng)鏈穩(wěn)定交付能力，為更多的合作伙伴提供可靠、快速、安全的供應(yīng)鏈服務(wù)。