日前，浙江省商務廳擬定《關于在全省開展商圈智慧化改造推進公共服務大提升的行動方案（征求意見稿）》（以下簡稱《行動方案》），郵政快遞服務內容被納入其中。

《行動方案》明確，整合提升商圈智慧商務、智慧設施、智慧服務、智慧營銷、智慧環(huán)境、智慧管理等“六大”場景應用創(chuàng)新。

其中包括推動電子商務企業(yè)和實體商業(yè)企業(yè)雙向融合，鼓勵電商、快遞等企業(yè)與商圈內實體店、商務樓宇和小區(qū)物業(yè)合作設立新零售自提點，開展定點收寄、訂單投遞等“無接觸”配送等商務場景；整合商圈物流資源，對接物流服務商，建設商圈物流配送體系，實現商圈內商戶協同配送；整合商圈及周邊便民服務資源，提供郵政明信片及郵政投遞等各類便民和公共服務。

浙江局表示，將繼續(xù)利用商圈集聚優(yōu)勢，引導郵政快遞企業(yè)在“智能+”客戶服務，“智能+”基礎設施，“智能+”關聯領域等方面的資金、人員投入，打造行業(yè)數字生活新服務和數字產業(yè)新增長極，不斷提高服務群眾滿意度，為支撐全省經濟社會發(fā)展作出貢獻。