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從快遞企業(yè)部署重點,前瞻2019物流業(yè)發(fā)展趨勢

[羅戈導(dǎo)讀]每到農(nóng)歷年尾都是各大企業(yè)召開年終總結(jié),經(jīng)營分析,確定來年戰(zhàn)略方向及工作部署的時期,快遞企業(yè)也不例外。從2019年1月開年起,韻達、申通、圓通、百世、優(yōu)速、京東等多家企業(yè)陸續(xù)召開了2019年展望大會,以“年會”為契機,在提升企業(yè)凝聚力的同時,更對2018年總結(jié)分析,為 2019年打雞血。

以下為各大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大會概要

在全球經(jīng)濟形勢處于下行壓力,中國經(jīng)濟也面臨挑戰(zhàn)的大環(huán)境下,物流業(yè)在2019年的發(fā)展也必然會面臨一定的困難和阻力。因此,與其考慮如何實現(xiàn)市場增量,不如首先確保在固有市場下提升自己的核心競爭力。結(jié)合以上幾大快遞企業(yè)的發(fā)展重點來看,我們可以大致洞察到2019年物流業(yè)發(fā)展的幾大趨勢:

趨勢一:5G等智能技術(shù)加持,智慧物流將加速

過去的2018年,我國物流業(yè)已經(jīng)加快了向智能化轉(zhuǎn)型,各龍頭企業(yè)紛紛聚焦人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈及人臉識別等前沿技術(shù),已經(jīng)研發(fā)出智慧大腦、智能倉儲、無人分揀、無人機等黑科技產(chǎn)品。

在2019年圍繞IoT這個重大核心技術(shù)戰(zhàn)略,人工智能、區(qū)塊鏈、機器視覺、實時計算、柔性自動化等技術(shù)將呈爆發(fā)趨勢,驅(qū)動整個物流業(yè)從人力密集型向資本、技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。同時,隨著5G技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用,對于物流無人駕駛、室內(nèi)定位、RFID、深度感知等技術(shù)的提升都有著極大的加持作用。

趨勢二:末端網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善,服務(wù)滿意度比重加大

韻達提出在科技、末端等方面全面賦能,并發(fā)布了《關(guān)于對公司快遞服務(wù)派件模式進行調(diào)整》的公告,統(tǒng)一由公司通過向派件端加盟商(網(wǎng)點)采購服務(wù)的形式向攬件端加盟商(網(wǎng)點)提供派件服務(wù),新的派件服務(wù)模式有利于優(yōu)化末端派送服務(wù)管理管控體系,有利于進一步提升快遞服務(wù)水平和時效水平;

國家郵政局也計劃2019年深入推進“快遞入?yún)^(qū)”工程建設(shè),推動快遞末端綜合服務(wù)平臺建設(shè),全年新增1萬個,總量達到8萬個。而圓通也與菜鳥達成合作,提出拓展末端派送服務(wù)渠道;百世也提出要賦能末端……

趨勢三:內(nèi)部前、中、后臺更協(xié)調(diào),激勵體系和配套機制優(yōu)化

企業(yè)的組織架構(gòu)是否協(xié)調(diào),決定了其在適應(yīng)不同市場下的靈活應(yīng)變能力。因此在2019年,眾多物流企業(yè)都圍繞客戶為中心,將企業(yè)管理分為前臺、中臺、后臺。前臺:指離客戶最近,最理解和洞察客戶需求和行為,最終實現(xiàn)和提升客戶價值的職能。中臺:指為前臺業(yè)務(wù)運營和創(chuàng)新提供專業(yè)能力的共享平臺職能。后臺:指為整個商城提供基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)支持與風(fēng)險管控的職能。

在激勵體系優(yōu)化方面,無論是京東物流大手筆的10億元人才激勵獎金池、百世的“星級快遞員”單票獎勵制度、圓通的大力扶持加盟商發(fā)展、還是中通的培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強的快遞人才要求……都可以看出各個企業(yè)對專業(yè)人才的配置越來越高。

趨勢四:跨境電商持續(xù)發(fā)力,全球供應(yīng)鏈布局成重點

每年近2萬億的跨境電商交易規(guī)模和20%的貿(mào)易年增速,使全球資金加速運轉(zhuǎn),當(dāng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與人口紅利日趨衰退時,國外的需求正在為我們打開巨大的市場。因此物流業(yè)的全球化供應(yīng)鏈布局也就成為了大勢所趨。

目前,阿里、京東正在構(gòu)筑商流、物流、資金流三流合一的數(shù)字化供應(yīng)鏈大閉環(huán),也分別加快在全球各個國家的全網(wǎng)布局;申通也提出發(fā)力海外業(yè)務(wù),將重點圍繞打造全球口岸事業(yè)部、空運干線事業(yè)部、全球運行中心、直營加盟模式、IT事業(yè)部、全球市場營銷管理中心、全球倉儲事業(yè)部等方面;順豐也正在加快提升供應(yīng)鏈能力,希望成為能夠提供綜合物流解決方案的超級物流平臺。

趨勢五:云倉建設(shè)變?yōu)榇虻讟I(yè)務(wù),助力實現(xiàn)差異化競爭

在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下,物流倉儲業(yè)作為流通行業(yè),效率必然是第一位的,而快速處理數(shù)據(jù)的能力就成為了高效率的標(biāo)配。因此,數(shù)據(jù)化、智能化的云倉便成了決定各大企業(yè)差異化競爭的關(guān)鍵所在。京東、中通、申通、蘇寧等物流企業(yè)在2019年的工作部署中,也特別強調(diào)了要重點發(fā)力云倉布局,肯定了云倉在數(shù)字化供應(yīng)鏈中的重要地位。

雖然云倉早已不是一個陌生的概念,但市場上實現(xiàn)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化云倉發(fā)展的卻寥寥無幾。而物聯(lián)云倉作為全國性的互聯(lián)網(wǎng)倉配綜合服務(wù)平臺,在數(shù)字化云倉領(lǐng)域已有3年實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過倉庫搜索、倉配一體化運營、系統(tǒng)科技、物聯(lián)網(wǎng)科技、增值服務(wù)等業(yè)務(wù),為客戶提供一站式的供應(yīng)鏈解決方案,目前物聯(lián)云倉已擁有2.5億的在線倉儲面積,倉配網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國201個城市,無論是規(guī)模還是科技都居于全國前列水平。

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