走進(jìn)上海市奉賢區(qū)政府的城市運行管理中心，一塊寬大的數(shù)字大屏格外引人注目。在奉賢區(qū)的數(shù)字地圖上，不同顏色的熱力點忽明忽暗，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、街鎮(zhèn)發(fā)展、物流效能、直播經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)等模塊信息實時更新。 

坐在數(shù)字大屏前的城市管理人員只需輕點鼠標(biāo)，就能實時查看轄區(qū)內(nèi)的各項電商經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。手機(jī)端的經(jīng)濟(jì)鎮(zhèn)長只需打開手機(jī)，電商經(jīng)濟(jì)指數(shù)一目了然。

這是上海市奉賢區(qū)剛剛投入使用的電商數(shù)字產(chǎn)業(yè)平臺。菜鳥物流科技將奉賢區(qū)自身積累的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息，通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品化，與阿里云聯(lián)手實現(xiàn)了“全區(qū)電商產(chǎn)業(yè)一張圖”，讓該區(qū)基層政策扶持更加精準(zhǔn)。

全區(qū)電商產(chǎn)業(yè)一張圖

奉賢是上海在“十四五”期間重點打造的五個新城之一。區(qū)內(nèi)不僅擁有晨光文具這樣的老牌龍頭企業(yè)，也有東方美谷這樣快速崛起的化妝品產(chǎn)業(yè)帶。糧油調(diào)味、五金工具等傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)達(dá)，手辦、寵物用品等互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)初具規(guī)模。

長期以來，當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)逐漸沉淀了一套產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息。此次，奉賢區(qū)電商數(shù)字產(chǎn)業(yè)大屏的打造過程中，菜鳥物流科技通過數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于當(dāng)?shù)氐倪@些產(chǎn)業(yè)信息，并幫助該區(qū)打造產(chǎn)品化大屏，實現(xiàn)“全區(qū)電商一張圖”，讓相關(guān)部門能夠動態(tài)了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。

“轄區(qū)內(nèi)的電商成交額有多少，哪個類目成交占比最大，哪個類目物流單量最多，哪個類目用戶評價最好，都可以直觀地看到。”奉賢區(qū)城運中心相關(guān)工作人員介紹道。

發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的真正價值

數(shù)字技術(shù)的真正價值是促進(jìn)本地的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，讓職能部門更好地決策，使社會治理更加高效。

2015年起，奉賢區(qū)開始建設(shè)東方美谷產(chǎn)業(yè)園，集聚了包括資生堂、歐萊雅等一大批化妝品頭部企業(yè)，催生了高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)。目前這里已經(jīng)集聚了全市1/4以上的化妝品企業(yè)，市場銷售額占比達(dá)40%，“全國每4片面膜中，就有1片產(chǎn)自東方美谷”?；瘖y品一直是奉賢直播電商的主要類目。但是通過數(shù)字大屏比對，東方美谷的直播單量占比僅為3.3%，相對于水星家紡等家居用品的直播占比，還是較低。

于是，當(dāng)?shù)亻_始引入一些針對化妝品行業(yè)的直播培訓(xùn)，拉動直播經(jīng)濟(jì)。很快，在當(dāng)?shù)嘏e辦的一場國際化妝品大會上，奉賢區(qū)宣布“要建設(shè)10000個直播店鋪，用消費帶動研發(fā)和制造”。

菜鳥的數(shù)字技術(shù)，幫助奉賢拓寬了電商市場，排名相對靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)同樣找到了新的機(jī)會。今年10月，幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人通過數(shù)字大屏發(fā)現(xiàn)，在自己轄區(qū)內(nèi)，手辦、寵物糧、智能水杯等小眾商品的銷售增幅明顯。這很快成了幾個街鎮(zhèn)重點引導(dǎo)的新興產(chǎn)業(yè)?！凹霸缱⒁獾竭@些新興業(yè)態(tài)，就能及時跟進(jìn)、培育相應(yīng)的特色產(chǎn)業(yè)?！狈钯t區(qū)海灣鎮(zhèn)及時發(fā)現(xiàn)了寵物經(jīng)濟(jì)的潛在發(fā)展因素，與寵物化妝品如何契合，廣開銷路，成為下一步的工作聚焦點。四團(tuán)鎮(zhèn)近年受臨港輻射效應(yīng)明顯，其轄區(qū)內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展位居前列，也是數(shù)字技術(shù)給出了驚喜，下一步如何引導(dǎo)扶持好黃油等烘焙產(chǎn)品形成鏈條，正是關(guān)注的焦點。

其次是提升了奉賢的電商能力。淘寶五星產(chǎn)品評價體系讓街鎮(zhèn)聚焦重點，主動深挖產(chǎn)品可改進(jìn)之處，用直觀的數(shù)字致力拓展多維商品產(chǎn)業(yè)，展示業(yè)界最新動態(tài)變化，提升本地產(chǎn)品質(zhì)量。針對部分店鋪服務(wù)能力偏低的情況，政府出臺店小二培訓(xùn)計劃，奉賢區(qū)“螢火蟲工程”照亮每個平凡人的夢想。

在配套物流網(wǎng)點管理方面，菜鳥對物流履行情況進(jìn)行直觀展示，對與居民生活息息相關(guān)的物流服務(wù)提升和居民生活幸福感的提升貢獻(xiàn)數(shù)字力量。15分鐘生活圈，物流指數(shù)在奉賢新城跑起來。

隨著數(shù)字科技的飛速發(fā)展，加快數(shù)字化治理轉(zhuǎn)型，逐漸成為提升基層治理水平的必然選擇?！笆奈濉币?guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要也提出，要“提高數(shù)字政府建設(shè)水平”?！皵?shù)字技術(shù)可以讓城市‘四早五最’的管理規(guī)則無限應(yīng)用，這次電商平臺從城市治理外延到服務(wù)經(jīng)濟(jì)治理、夯實社會治理，這就是奉賢新城獨立無邊界、遇見未見的精神映射?！鄙虾Ｊ蟹钯t區(qū)城運中心副主任高艷表示。