這兩天發(fā)生了一件很好玩的事情，把優(yōu)速快遞給帶火了，而且動(dòng)靜還挺大。

火到什么程度？環(huán)球網(wǎng)持續(xù)跟蹤報(bào)道，寶島臺(tái)灣和大陸密切關(guān)注，引來(lái)兩岸千萬(wàn)網(wǎng)友圍觀。

事情的大致經(jīng)過(guò)是這樣子的

蔡當(dāng)局近日屢屢挑撥兩岸關(guān)系，其中臺(tái)“行政院長(zhǎng)”蘇貞昌揚(yáng)言，給他一支掃帚他都要跟大陸拼。這些言論在島內(nèi)引起爭(zhēng)議后，也引起大陸網(wǎng)友調(diào)侃，于是還真有人在淘寶網(wǎng)上訂購(gòu)了一把“真正的好掃帚”寄給蘇貞昌。

▲蘇貞昌的“掃帚說(shuō)”傳到大陸后，引起大陸網(wǎng)友的議論，于是有人專門(mén)買(mǎi)了把掃帚快遞給他

這位網(wǎng)友很用心，特意選了一款高2.2米“不扎手、不彎腰”的掃帚快遞給蘇貞昌。在填寫(xiě)快遞信息時(shí)，收件人選為蘇貞昌，地址則是臺(tái)灣“行政院”，運(yùn)費(fèi)還不便宜，花了51元人民幣。

成功下單后，該網(wǎng)友就開(kāi)始更新物流詳情和貨物配送情況。

沒(méi)錯(cuò)，你應(yīng)該想到了，承接這單貨物的快遞就是專攻大包裹的優(yōu)速。

更給力的是，對(duì)于這件全國(guó)網(wǎng)友牽掛、背負(fù)著特殊意義的包裹，優(yōu)速快遞也沒(méi)有讓人失望。從大陸至臺(tái)灣，直接給來(lái)了一個(gè)次日達(dá)。

網(wǎng)友在論壇上曬出的路由信息顯示：2月28日上午，貨物開(kāi)始發(fā)貨；第二天（3月1日）上午8：58分就到達(dá)了“沙田跨境倉(cāng)”，9：02分快遞員開(kāi)始派件；但派件時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，估計(jì)遇到了一些困難，直到下午16：18，顯示“未簽收”，原因是“客戶拒收”。

看到這個(gè)結(jié)果，兩岸網(wǎng)友真的笑噴了，紛紛留言力挺或調(diào)侃：

“我們可愛(ài)的大陸人民，為了國(guó)家統(tǒng)一大業(yè)也是拼盡全力了，必須贊！”

“寄的數(shù)量少了，你只寄一把，成了光桿司令。應(yīng)該按照部隊(duì)的標(biāo)配給他，這樣才能成立他的掃帚部隊(duì)。萬(wàn)一成不了，開(kāi)個(gè)小店賣(mài)掃帚也是可以的?！?/p>

“為什么要拒收呢？ 是尺寸不合適還是顏色不喜歡？ 說(shuō)出來(lái)嘛?。?！”

還有眼尖的網(wǎng)友為快遞的速度點(diǎn)贊打Call：

“這家快遞神速??！上午8點(diǎn)多沙田，下午4點(diǎn)多就到臺(tái)灣了！頂！頂??！”

更有網(wǎng)友甚至開(kāi)始為送貨的快遞小哥操心，畢竟沒(méi)有派送成功?。?/p>

“蘇貞昌你拒收快遞，這不是陷害別個(gè)快遞員嗎？”

……

一萬(wàn)個(gè)沒(méi)想到，被客戶“拒收”的優(yōu)速快遞就這么給火炎焱了。

所謂新年新氣象，優(yōu)速快遞在新年的這票快件雖然沒(méi)有派送成功，但結(jié)果卻大快人心。速度給力，送貨上門(mén)的服務(wù)想必也給全國(guó)的網(wǎng)友留下深刻印象。

既然聊起了這個(gè)話題，就不妨多聊幾句優(yōu)速的現(xiàn)狀和未來(lái)。

早在春節(jié)前，老鬼就曾獨(dú)家爆料：優(yōu)速快遞總額為數(shù)億元的融資已于1月25日到賬，產(chǎn)業(yè)巨頭普洛斯再次追投。

有了這顆“定心丸”，優(yōu)速不但過(guò)了一個(gè)踏實(shí)的春節(jié)，2019年基本上也穩(wěn)了。為什么？因?yàn)橄乱惠喌娜谫Y已經(jīng)在路上了。

對(duì)于已經(jīng)到賬和即將到位的融資，余聯(lián)兵要求全網(wǎng)算好每一筆賬，用對(duì)每一筆錢(qián)。在此基礎(chǔ)上，以釘釘子精神做透四件事

一是品質(zhì)提升。

從優(yōu)速確定大包裹戰(zhàn)略，尤其是融資以后，余聯(lián)兵一直提倡服務(wù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)策略。在他看來(lái)，未來(lái)的發(fā)展重心是大力提高服務(wù)品質(zhì)，而不是燒錢(qián)打價(jià)格戰(zhàn)。幾年的市場(chǎng)搏殺更是讓他明白，大包裹的市場(chǎng)打法一定是不一樣的，一定是品質(zhì)制勝，用持續(xù)穩(wěn)定的品質(zhì)交換持久價(jià)值的過(guò)程。

這次熱心的大陸網(wǎng)友寄掃帚給蘇貞昌，優(yōu)速可圈可點(diǎn)的表現(xiàn)恰恰就是聚焦品質(zhì)提升的一個(gè)印證。

二是一票多件，同時(shí)到達(dá)。

一票多件，指的是兩個(gè)及兩個(gè)以上的快遞包裹在同一時(shí)間寄往同一收貨地址。2018年6月18日，優(yōu)速宣布對(duì)330限時(shí)達(dá)產(chǎn)品升級(jí)，從“單票”升級(jí)為“單件”，單票重量最高可達(dá)300kg。經(jīng)過(guò)半年多的磨合和實(shí)踐，優(yōu)速發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的快遞操作中，一票多件一般都有十幾件乃至幾十上百件，很難實(shí)現(xiàn)同時(shí)到達(dá)。

市場(chǎng)的缺陷藏著用戶的需求，未被滿足的需求就是機(jī)會(huì)，優(yōu)速要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。

余聯(lián)兵表示，優(yōu)速單件3-30、單票3-300的大包裹快遞基因已經(jīng)形成，內(nèi)核競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建已經(jīng)完成。2019年，全網(wǎng)要將“一票多件，同時(shí)到達(dá)”作為工作的重中之重，這件事不但要做到，更要做透。

寫(xiě)到這里，老鬼真的想提醒優(yōu)速的品宣部門(mén)：趕緊發(fā)公告知會(huì)全國(guó)網(wǎng)友，下次再寄掃帚或其他“武器”，一定要選“一票多達(dá)”，不但能同時(shí)達(dá)到，還經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

三是“330限時(shí)達(dá)”擴(kuò)至129城。

2018年，圍繞產(chǎn)品戰(zhàn)略，優(yōu)速“330限時(shí)達(dá)”已經(jīng)完成了在全國(guó)99個(gè)城市的全境覆蓋，并實(shí)現(xiàn)了92%以上的兌現(xiàn)率和近30%的全年業(yè)務(wù)增幅。2019年，余聯(lián)兵表示，將在此基礎(chǔ)再增加30個(gè)城市，服務(wù)范圍拓展至129城。

余聯(lián)兵沒(méi)有具體說(shuō)新增哪30個(gè)城市，但現(xiàn)在至少可以肯定其中一個(gè)臺(tái)北。事實(shí)已經(jīng)證明，大陸發(fā)臺(tái)北，妥妥的限時(shí)達(dá)。

四是打造精品線路，發(fā)力行業(yè)解決方案。

在華東、華南、華北等幾大主要產(chǎn)糧區(qū)，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，集中打造10條行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的精品線路；搶占增量上，余聯(lián)兵指出優(yōu)速要著重發(fā)力行業(yè)解決方案，比如微商、農(nóng)副產(chǎn)品、汽配、家居、家電等，下決心拿出幾個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。

老鬼想說(shuō)的是，如果大陸網(wǎng)友接下來(lái)真的給蘇貞昌批量快遞掃帚，優(yōu)速確實(shí)可以考慮優(yōu)先打造“大陸-臺(tái)北”的精品線路了。

這樣的行業(yè)解決方案，全國(guó)人民必須挺??！你說(shuō)呢？