今年6月是第21個全國“安全生產(chǎn)月”，隨著《個人信息保護法》的實施，數(shù)據(jù)安全和用戶信息安全對快遞企業(yè)日益重要。

為進一步降低用戶信息泄露風險，更好地在快遞中轉(zhuǎn)、派送環(huán)節(jié)保障用戶信息安全。近日，中通快遞與抖音電商達成共同推進消費者個人信息保護合作，中通快遞將為使用抖音電子面單的消費者全量提供隱私面單服務，對快遞面單上的消費者個人信息進行脫敏，使用星號符號將消費者手機號部分數(shù)段代替。

中通快遞隱私面單示意圖

據(jù)了解，快遞員如果在實際收件派件過程中需要查看用戶信息，可通過掌中通等系統(tǒng)進行查看，只要點擊APP上的‘撥打電話’按鈕便可以與用戶取得聯(lián)系，使得線上數(shù)據(jù)可被全流程管控和追蹤。

中通快遞信息安全部經(jīng)理馬辰介紹說：“隱私面單是保護個人隱私的重要手段。本次合作是雙方基于保護隱私安全的共同目標達成的，隱私面單的全量應用也是本次合作的一個里程碑事件。通過應用隱私面單，完成了個人信息流轉(zhuǎn)管控的全閉環(huán)，做到了安全與可控，可以極大的保障抖音電商用戶的中通快遞包裹的安全性?！?/p>

近年來隨著快遞業(yè)務量不斷增長，如何合力扎緊“籬笆”，堵住信息外泄的“豁口”，成為多方探討的話題。2022年4月21日，國家郵政局、公安部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合召開電視電話會議，部署開展為期半年的郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動。會議指出，要加大整治力度，大力推廣虛擬安全號碼、隱私面單、網(wǎng)絡身份認證等技術應用。

掃描面單條形碼后，需要填入收/寄件人電話后四位方可查看信息

中通一直以來高度重視保障用戶的個人信息安全，建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度，嚴格保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷毀快遞運單。2020年12月，中通快遞正式獲得英國標準協(xié)會(BSI)頒發(fā)的最新ISO/IEC 27701隱私信息管理體系認證，意味著中通快遞在個人信息處理的安全性、準確性等方面獲得國際權威機構認可，達到國際先進水平，可以更好地為用戶數(shù)據(jù)和隱私安全保駕護航。

隨著隱私面單的推廣使用，未來消費者收到貼有抖音電子面單的中通快遞包裹后，將無需再對快遞面單上的收件人手機號進行二次涂抹，擔憂快遞包裝丟棄后導致的信息泄露問題，從源頭保護好消費者的個人隱私。