1.到現(xiàn)場

物流是個(gè)勤快活，不屑于動(dòng)或懶得動(dòng)，是物流管理者的大忌。特別是我們每一個(gè)項(xiàng)目的主管，要對本項(xiàng)目現(xiàn)場情況一清二楚，一目了然，做到胸有成竹。不到現(xiàn)場就沒有了指揮的前置性和前瞻性。

等靠的思想和遙控指揮，不可能使自己的決策百分之百的執(zhí)行。就會(huì)犯瞎指揮的錯(cuò)誤，產(chǎn)生不聽指揮的抱怨。

毛澤東講：“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。因此，要想把本職工作做好，最好的工作方法就是——到現(xiàn)場去。

2.用心做

每一名物流工作人員都應(yīng)該做到，對工作的整體認(rèn)知：對所持項(xiàng)目基本運(yùn)作的了解；不同運(yùn)輸條件下業(yè)務(wù)操作流程的執(zhí)行。同時(shí)要確保操作的準(zhǔn)確性：入庫、出庫時(shí)對貨物品項(xiàng)、數(shù)量的準(zhǔn)確。

無心者，只看到片面的、現(xiàn)象的、外部聯(lián)系的東西，把自己作為一名馱獸，把工作當(dāng)做是一份苦差。用心者，關(guān)注在意每一個(gè)動(dòng)作，哪怕是一個(gè)敗筆，也能夠使自己激靈一下，找尋全體的、本質(zhì)的、內(nèi)部的聯(lián)系。把它歸集上升為概念、理性的東西，用以指導(dǎo)自己的工作實(shí)際，在工作中享受快樂，在辛勞中體味成功。

3.做完整 

物流供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)相扣，周期切片螺旋式上升。由物流結(jié)點(diǎn)，物流細(xì)胞，編織而成物流網(wǎng)絡(luò)。物流的相關(guān)各方構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的物流三維模型。

崗位因職責(zé)而繁簡，職責(zé)因動(dòng)作而遲早，動(dòng)作因套路而長短。裝卸簡單，文員繁雜；倉管早而配送遲；實(shí)物流短而資金流長。不同的崗位對完整的概念理解不同，要求也不同。

4.重證據(jù) 

如果說物流運(yùn)行重點(diǎn)關(guān)注實(shí)物流、資金流、信息流的執(zhí)行、落實(shí)的話，那么，物流監(jiān)管的重點(diǎn)就是要在運(yùn)行中提取證明工作指令、貨物保全、貨物到達(dá)的紙質(zhì)證據(jù)。

包括但不限于電話記錄、傳真、電子郵件、發(fā)貨指令、入庫單、出庫單、簽收回單、盤點(diǎn)簽字、月末對賬單。

證據(jù)就是刀俎。誰掌握證據(jù)，誰就擁有工作的主動(dòng)權(quán)。

沒有證據(jù)，工作就沒有結(jié)果，把工作變成了任人宰割的魚肉。并引發(fā)無盡的糾葛和嘴戰(zhàn)，說不清也道不明。

工作中不僅要有證據(jù)意識，更要落實(shí)取證方法和措施。

工作的過程就是不斷采集證據(jù)的過程，采集證據(jù)就是保護(hù)自己。

5.要求變 

人不可能同一次踏進(jìn)同一條河流。

收貨、理貨、盤貨，倉儲、裝卸、運(yùn)輸，物流基本動(dòng)作不變，操作流程的主框架保持相對穩(wěn)定。

但是，每一次配送，客戶不同，每一個(gè)操作，關(guān)注點(diǎn)不同。在物流供應(yīng)鏈的操作中，唯一不變的是恒久的責(zé)任心。處變不驚，修補(bǔ)有道。

在重復(fù)的物流操作中，境界不同，感悟也不同。