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日本、美國、法國制造業(yè)理念差異及其由來

[羅戈導(dǎo)讀]汽車制造業(yè)是每個國家的支柱型產(chǎn)業(yè),可以說是該國制造業(yè)的縮影。

最近10年來,我由于工作的關(guān)系,接觸到了一些不同國家的汽車零部件制造理念,尤其是對三個國家有較深入的了解,分別是日本、美國和法國。

我曾經(jīng)現(xiàn)場參觀過這些國家的工廠,有些是自己公司集團下的,有些是合作伙伴關(guān)系。汽車制造業(yè)是每個國家的支柱型產(chǎn)業(yè),可以說是該國制造業(yè)的縮影。

我想結(jié)合自己的經(jīng)驗和粗淺的認(rèn)識,來和大家探討一下這些國家制造業(yè)理念的差異和背后的原因。

日本:愛恨交加的鄰邦

由于一些眾所周知的歷史原因,自進入20世紀(jì)以來,中日兩國的關(guān)系由政冷經(jīng)熱,轉(zhuǎn)入了政治經(jīng)濟都很冷的局面。

我們對于這個鄰居的態(tài)度一直都是挺矛盾的,一方面在感慨日本制造商品質(zhì)量好,城市干凈整潔,日本人都很有禮貌,在另一方面又對日本抱有反感,在互聯(lián)網(wǎng)上到處都是詆毀的聲音。

個人觀點是我們需要正視日本先進的地方,取長補短,學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點,這樣自己才能進步。

從地理上來看,日本國土面積狹小,不到我們的4%,而日本可利用的土地和自然資源就更少了。

在這種大背景下,日本本土汽車制造廠商就必須生產(chǎn)出符合國內(nèi)市場需求的汽車,再加上日本缺乏石油資源和普遍節(jié)儉的消費觀念,我們在日本看到的汽車,很多都是小型車或是微型車。

按照中國消費者的審美觀,此類的車都應(yīng)該屬于既丑又小,只能作為代步車。日本有些微型車的排量只有600cc,而現(xiàn)在中國已經(jīng)很少能看到2L以下的新車型了。

雖然日本車排量小,但是照樣可以跑高速,其他的配置也有一概俱全,完全可以滿足消費者對于出行的需求,也就是汽車最基本的功能。

日本另一個令人印象深刻的地方是酒店房間,一些在市區(qū)的商務(wù)酒店房間面積僅有10平方米,有時候把行李箱打開后,連個落腳的地方都沒有。

在衛(wèi)生間里的浴缸也只能蜷縮泡在里面,這種設(shè)計不僅節(jié)約了房間面積,也能減少泡澡用水。

房間雖然小,但也是五臟俱全,冰箱電視這些電器都有,完全可以滿足商務(wù)人士的基本需求。除了空間局促一些,你也挑不出房間里還有什么毛病。

在領(lǐng)教過這類迷你酒店后,我也能理解日本人的想法,反正房間就是一個簡單過夜的地方,沒有必要搞得很大很奢華,只要夠用就好,這和日本的國情都是相符合的。

在看過了汽車和酒店以后,我們也能理解日本汽車制造的理念,那就是簡潔和實用為主,注重效率和細(xì)節(jié),通過不斷完善來減少浪費。

在參觀某家合作伙伴工廠的時候,我發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)并不是非常強調(diào)自動化設(shè)備的應(yīng)用,但是在一些標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和很細(xì)節(jié)的地方都做得很到位,也很注重能源的節(jié)省,這些都很值得我們學(xué)習(xí)。日本汽車制造業(yè)能夠發(fā)展出精益生產(chǎn)的理念,也就是非常合情合理的。

美國:物欲橫流的超級國家

使用物質(zhì)豐富這個詞來形容美國是很合適的。我曾經(jīng)走進過一家專門售賣各種男女鞋子的商店,整個店面超過3千平方米擺滿了各種式樣的鞋子,這種感覺對于初到美國的人來說絕對震撼的。

而美國的商業(yè)文化大多是這類的大商場大商鋪,各種商品玲瑯滿目,而售貨人員寥寥無幾,他們大多都在整理顧客試穿過的衣物,根本沒有閑暇功夫來理睬客人。

隨手翻翻衣服的原產(chǎn)地,除了Made in China以外,就是來自其他人工成本低廉的亞洲國家,像是越南和柬埔寨。

我瞬間想明白了一件事情,就是第三世界人民都在拼命努力工作,為的是好讓美國人過上舒坦幸福的小日子。

最近愈演愈烈的貿(mào)易戰(zhàn)很可能會影響美國普通老百姓的生活,來自中國商品進口關(guān)稅的增加,使得他們需要付出更多的錢來維持現(xiàn)有的生活水平。

同時美國強勁的國內(nèi)經(jīng)濟增長,又使得勞動力成本和通脹水平持續(xù)上升。

貿(mào)易戰(zhàn)對美國來說也是把雙刃劍,雖然未來發(fā)展趨勢不得而知,但對于中國制造企業(yè)來說,做好自己,苦練內(nèi)功,才有希望度過凜冬,熬到春天的到來。

從亨利·福特發(fā)明汽車生產(chǎn)流水線以來,美國人比較依賴于大規(guī)模的生產(chǎn)方式來提高生產(chǎn)率,又通過新技術(shù)應(yīng)用,來進一步維持制造強國的地位。

強大的商業(yè)文化促使著企業(yè)管理者追求利潤最大化,把低附加值的制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到低成本的海外國家,這也是賺取更多利潤的好方法,與之而來的則是美國產(chǎn)業(yè)工人的斷層。

雖然美國政府現(xiàn)在希望制造業(yè)回流本土,但實際操作也沒想象中那樣容易,美國的年輕人也并不熱衷于從事制造業(yè)相關(guān)的工作,特別是工廠一線操作工人的崗位很多是由西班牙裔占據(jù),班組長如果不會說西班牙語,就無法和基層員工進行交流。

年輕人不愿意去做制造業(yè)基層工作,這已經(jīng)是成為了一個世界性的難題,不管是在發(fā)達國家,還是在奔向小康之路的我們。

由于美國國土面積遼闊,又擁有充足的自然資源,馬路也造得足夠?qū)挸ǎ绹梭w型也偏大。這些因素匯集在一起就催生出了美國人最喜歡的車型 — 福特皮卡F系列,這款車連續(xù)多年高踞美國的十大暢銷車榜首,獲得美國最佳汽車稱號。

美國本土品牌制造出的汽車大多都是內(nèi)部空間寬敞,而且排量大,雖然油耗略高一些,但是對于車主來說也不是太大的問題。

在各種資源充沛的情況之下,是很難要求美國人做到勤儉節(jié)約的,他們更喜歡享受豐富的物質(zhì)生活。

把這種思維模式延伸到制造業(yè)上,在美國就很難孕育出精益生產(chǎn)的文化。美國人更加傾向于通過技術(shù)創(chuàng)新來提高生產(chǎn)率,因此在管理的細(xì)節(jié)上和日本企業(yè)有一些差距。

法國:迷之自信的高盧雄雞

由于歐洲市場容量有限,法系車銷售增長緩慢。面對中國這個世界最大的汽車市場,法國車企似乎也沒有找到正確的打開方式,市場份額是逐年下降。

雖然法國整車制造業(yè)略顯頹勢,但是家底依然很厚實,畢竟也是世界工業(yè)強國G7之一。

法國國土面積約是我國的7%,地理條件比日本優(yōu)越,但是跟美國不能比,因此法國車也是以小型車為主,街道上全尺寸SUV也不常見。

法國制造業(yè)的理念也介于美國和日本之間,在注重技術(shù)創(chuàng)新的同時,也引進了精益生產(chǎn)的理念,比如豐田的看板管理和質(zhì)量管理工具。

通過法國的一些頂尖管理專家吸收改造以后,把這些思想和工具轉(zhuǎn)化為法國企業(yè)的核心管理文化,并在集團內(nèi)進行廣泛地應(yīng)用與傳播,都獲得了巨大的成功。

由于曾經(jīng)有過的輝煌,法國人總是會帶有一種優(yōu)越感,認(rèn)為自己的管理理念高人一籌,中國人應(yīng)該無條件地服從上級的指示,而對一些現(xiàn)實問題不管不顧,要求嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。

再加上南歐人特有的情緒化體質(zhì),有些時候法國人會表現(xiàn)出一種極端強勢的工作態(tài)度,這會讓中國同事難以適應(yīng)。

相比之下,美國人會聆聽其他國家同事的反饋,并會采納積極正確的意見,顯得具有更多的兼容性和務(wù)實精神。

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,不同國家企業(yè)經(jīng)營管理理念之間的差距正在不斷縮小,比如日本企業(yè)員工會跳槽、歐洲企業(yè)開始大規(guī)模裁員,這些都是顛覆了我們以前的認(rèn)知。

認(rèn)識與理解主要經(jīng)濟發(fā)達國家的管理理念,對每個職場人士的發(fā)展都應(yīng)該是有所裨益的。

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