在物流行業(yè)，管理者的核心職責，不僅僅是對物流環(huán)節(jié)、配送時效、客戶滿意度的把控，更重要的是管理好團隊。

然而，并非每一個身居管理職位的人都真正具備帶團隊的能力。

管理者，從來都不是一個簡單的頭銜，當你拿掉「管理者」這個頭銜，依然可以憑借自身的魅力與能力帶領團隊前進，你才有資格戴上這頂“皇冠”。

倘若帶團隊讓你感到心力交瘁、難以承受，常常選擇逃避、放任或抱怨，甚至到了需要向外求助才能勉強維持的地步。

那么在當下，你或許并不適合承擔帶團隊做管理的重任。

接下來，分享幾點看法：

01 身體好精力充沛，帶團隊的基本盤

物流管理者不僅需要協(xié)調繁瑣復雜的事務，還要應對層出不窮的突發(fā)情況，而這一切，都需要充沛的體力作為前提。

如果管理者長期身體疲憊，精力無法支撐高強度的管理工作，不僅問題處理力下降，甚至會拖垮團隊士氣。

1.1心累的本質，是身體跟不上節(jié)奏

很多物流管理者的焦慮與倦怠，源于體力的長期透支。

物流的高強度工作節(jié)奏，比如，頻繁的加班、隨時要應對的突發(fā)狀況，讓管理者常常處在超負荷運轉狀態(tài)。

這種狀態(tài)下，當人的身體狀態(tài)跟不上日常需求時，決策能力、問題解決能力都急劇下降，焦慮與疲憊感被不斷放大，最終導致“心力交瘁”。下面的表現(xiàn)看看你中了幾條：

身體長期疲勞感強烈，甚至失眠，導致無法投入管理工作；

對突發(fā)的事務習慣性逃避，情緒變得越來越敏感，甚至焦慮失控；

長期高壓導致管理情緒失調，將工作的負面情緒傳遞給團隊成員。

1.2為什么身體是“心力”的根基？

“心力”指的是管理者心理狀態(tài)和精神層面的強度，而身體狀態(tài)是支撐“心力”的核心基礎。

物流管理者需要耗費大量的腦力來思考、決策、溝通與復盤。

他們還必須具備強大的情緒穩(wěn)定性和抗壓能力，尤其在高壓下處理復雜事務時。

身體疲憊會嚴重損害情緒的穩(wěn)定性，造成情緒崩潰或暴躁，直接影響團隊的執(zhí)行效率與士氣。

1.3提升身體精力的方法，從恢復與儲備著手

首先，規(guī)律作息。保證充足的睡眠，是恢復精力與體力的關鍵，避免因疲勞造成錯誤判斷。如果前一天晚上熬夜了，中午盡量休息下。

其次，健康飲食與適度鍛煉。健康的體能是長時間高強度工作的基礎，物流管理者要懂得通過飲食與運動維持自己的身體狀態(tài)，比如，211飲食法、慢跑。

第三，學會適當放松。定期放松心理，比如，通過冥想、運動，調整身體和情緒的平衡，避免長期高壓下的倦怠積累。

02 向上管理，為團隊爭取資源和支持

物流管理者，不僅是整個團隊的核心，還需要與上級領導，乃至總部的領導協(xié)同合作。

“向上管理能力”是一項核心技能，它不僅關系到自身資源調配與任務完成率，還影響整個團隊的工作節(jié)奏。

2.1什么是向上管理？如何做好向上管理？

向上管理，指管理者通過有效的方式與上級領導溝通，實現(xiàn)資源支持、明確目標與減少壓力的一項能力。

“向上管理”能力是管理者心力的重要體現(xiàn)，如果缺乏這一能力，很可能讓自己陷入情緒失控、任務超載的困境。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

無法準確表達團隊需求，導致資源不足。

對上司的指令和期望理解不到位，導致任務方向偏離。

面對上級壓力時，無法調節(jié)負面情緒，在團隊中傳遞負面情緒。

2.2心力不足與向上管理的薄弱關聯(lián)

心力不足的物流人，在向上管理中表現(xiàn)尤為吃力：

頻繁抱怨。面對上司要求的資源調配任務，無法達成時，總是抱怨指責，而無力主動溝通爭取。

情緒失控。在壓力大的環(huán)境下，無法正確表達與解決沖突，反而形成惡性循環(huán)。

推卸責任。因向上管理薄弱，導致責任與壓力全部轉嫁到自己身上，心力持續(xù)耗竭。

2.3提升向上管理能力，增強團隊支持

把復雜管理任務拆解為關鍵節(jié)點，最好是形成一個推進計劃，并且主動向領導表達具體需求，獲得上級支持。

與上司形成合作而非上下級關系的思維，將部分任務方向權下放，在可控范圍內自己解決部分問題。

同時，還要及時向上級反饋團隊的工作成果和員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，讓領導看到團隊的價值和潛力。

這樣不僅能提升團隊在領導心中的地位，還能為團隊爭取到更多的發(fā)展機會。

03 充分接受不確定性，以及深諳人性

物流行業(yè)是一個不確定性極高的領域。天氣突變、訂單激增、配送延誤，這些不可控因素隨時影響著團隊的正常運轉。

如果管理者心力不足，無法接受和處理不確定性，最終會陷入焦慮，甚至對團隊產生負向影響。

另外，管理者除了管事之外，更重要的是管人，而人的管理中一定要懂得人性。

3.1擁抱不確定性，在不確定性中找到確定性

管理者必須具備充分接受不確定性的能力，才能在復雜多變的環(huán)境中帶領團隊穩(wěn)步前行。

在面對突發(fā)情況時，如自然災害導致運輸路線中斷，管理者需要迅速調整方案，重新規(guī)劃運輸路線，確保貨物能夠按時送達。

這就要求管理者有敏銳的洞察力和果斷的決策能力，能夠在不確定性中迅速找到解決問題的方法。

如果管理者心力不夠，面對不確定性時容易慌亂，無法做出正確的決策，那么團隊就會陷入混亂，甚至可能導致業(yè)務受損。

此外，物流行業(yè)的市場競爭也在不斷變化，新的競爭對手、新的業(yè)務模式層出不窮。管理者需要保持開放的心態(tài)，積極擁抱變化，帶領團隊不斷創(chuàng)新和改進。

3.2深諳人性，提升團隊的凝聚力

物流團隊由不同性格、不同背景的人組成，管理者要帶好團隊，就必須深諳人性。了解員工的需求、動機和情感，才能更好地激勵他們，發(fā)揮他們的潛力。

每個員工都有自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標，管理者需要根據(jù)員工的特點，為他們提供合適的發(fā)展機會和平臺。

比如，對于有上進心、渴望提升能力的員工，可以安排他們參與重要的項目，給予他們更多的培訓和指導；對于注重工作生活平衡的員工，可以合理安排工作任務，避免讓他們過度勞累。

同時，管理者還要善于處理團隊內部的矛盾和沖突。在物流工作中，員工之間可能會因為工作分配、責任劃分等問題產生矛盾。

管理者需要以公正、客觀的態(tài)度去解決問題，讓員工感受到團隊的公平和溫暖。

如果管理者不懂人性，無法理解員工的想法和感受，就很難贏得員工的信任和支持，團隊也會缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。

寫在最后

帶團隊對于物流人來說，是一項極具挑戰(zhàn)性的任務。

它不僅要求管理者具備良好的身體素質和充沛的精力，以應對高強度的工作；還需要具備強大的向上管理能力，為團隊爭取資源和發(fā)展機會；更要能夠充分接受不確定性，在復雜多變的環(huán)境中做出正確的決策，同時，深諳人性，凝聚團隊力量。

心力不夠的物流人，在這些方面往往難以勝任，不僅無法帶領團隊取得良好的業(yè)績，還可能影響團隊的發(fā)展和員工的積極性。

物流人在決定是否帶團隊之前，一定要審視自己的心力是否足夠。

只有具備上述能力，才有可能真正成為一名優(yōu)秀的團隊管理者，帶領物流團隊在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)團隊和個人的共同發(fā)展。