6月10日，“2025中國（廣東）—東盟貿(mào)易促進與供應鏈合作機制建設(shè)對接交流會”在廣州舉行。極兔速遞（1519.HK）集團副總裁后軍儀先生獲邀參會，并在“東盟跨境電子商務生態(tài)圈建設(shè)圓桌對話”環(huán)節(jié)分享了極兔速遞如何通過深度本土化、靈活服務及技術(shù)創(chuàng)新，攻克跨境物流“最后一公里”的痛點，為中國與東盟之間的跨境電商貿(mào)易提供強勁動力。  

本次活動由廣東省人民政府舉辦，是近年來廣東省與東盟合作層次最高的一次國際會議。會議匯聚了來自馬來西亞、泰國、中國等地約600名境內(nèi)外業(yè)界翹楚及專家，旨在進一步提升廣東與東盟產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈跨境合作水平，推動雙向貿(mào)易投資增長。隨著廣東與東盟的經(jīng)貿(mào)關(guān)系日益緊密，如何構(gòu)建一個完善、高效的跨境電商生態(tài)圈成為核心議題。  

后軍儀先生于發(fā)言中指出，極兔速遞自2015年在印尼開展業(yè)務以來，一直深耕東盟市場并服務全球。過去十年，公司已成功建立覆蓋13個國家的本土化網(wǎng)絡，當中包括東盟十國中的7個國家，擁有19,200個網(wǎng)點及238個轉(zhuǎn)運中心。他強調(diào)，末端派送作為跨境貿(mào)易的“最后一公里”，為極兔近年重點發(fā)展的范疇，并舉例說明了三大舉措：  

首先，極兔致力于實現(xiàn)深度本土化的網(wǎng)絡覆蓋。后軍儀先生以印尼為例，闡述了極兔如何克服其復雜的地理環(huán)境（包括6大島群、逾17,400個島嶼，其中38%涉及中短途海運需求），實現(xiàn)100%全境覆蓋，充分展現(xiàn)了其在“萬島之國”的卓越營運能力。  

其次，是靈活多樣的服務模式。后軍儀先生表示，極兔速遞會根據(jù)不同市場特點，提供個性化解決方案，并率先在各業(yè)務國推行一周七天服務標準。他指出，東盟各國市場并非統(tǒng)一，每個國家都有其獨特的消費者需求和促銷習慣。例如，與中國消費者習慣的“雙十一”“雙十二”不同，部分東盟國家電商每月“逢雙”均有促銷日，這要求極兔在提供服務時，必須考慮并實施柔性供應鏈等多種管理模式，以確保在業(yè)務量波動的情況下，仍能提供穩(wěn)定一致的服務。  

第三，是技術(shù)驅(qū)動的信息化及智能化升級。后軍儀先生強調(diào)，極兔速遞堅持以科技賦能物流，投入大量資源自主研發(fā)操作和經(jīng)營管理系統(tǒng)、應用智能分揀設(shè)備等核心技術(shù)。他特別提到，其智能地址生成系統(tǒng)利用人工智能（AI）賦能，可精準識別當?shù)卣Z言及地址描述特征，從而讓智能分揀設(shè)備能夠準確識別，大幅降低人手干預及分揀錯誤率，縮短快件中轉(zhuǎn)時長。  

鑒于東盟很多國家貨到付款（COD）業(yè)務占比高的現(xiàn)狀，后軍儀先生特別強調(diào)了這為物流交付和資金流轉(zhuǎn)增加了復雜性和挑戰(zhàn)。為此，他呼吁東盟各國的協(xié)會或政府部門能夠在電子支付和信用支付領(lǐng)域增加投入，讓支付場景變得更簡單，通過推廣移動支付、數(shù)碼錢包等便民支付方式，提高電子商務滲透率，降低物流成本，讓更多消費者享受到便捷的網(wǎng)購體驗。  

后軍儀先生總結(jié)道：“我們親身經(jīng)歷了東盟各國經(jīng)濟的持續(xù)騰飛、中國與東盟經(jīng)貿(mào)合作的日益深化，以及跨境電商對區(qū)域經(jīng)濟一體化的重要推動。我們深信，‘物流通，則貿(mào)易興’。正如交易和交付是共生、相互促進的關(guān)系，極兔速遞將通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新及服務優(yōu)化，加深及加快在東盟各國的服務覆蓋擴展，保持高效領(lǐng)先的物流速遞服務，并持續(xù)降低物流成本，期望繼續(xù)為東盟各國的經(jīng)濟發(fā)展，以及中國與東盟跨境電商合作的深化貢獻力量，助力更多企業(yè)實現(xiàn)共贏發(fā)展?！?nbsp;