期中成績(jī)，你給他們打幾分？

8月28日晚間，圓通速遞和申通快遞相繼發(fā)布2019年半年度報(bào)告。半年報(bào)顯示，兩家企業(yè)均保持良好發(fā)展，其中，圓通速遞營(yíng)收達(dá)139.53億元，業(yè)務(wù)量完成38.03億件，同比增速35.15%；申通營(yíng)業(yè)收入達(dá)98.71億元，完成業(yè)務(wù)量為30.12億件，同比增長(zhǎng)47.25%。圓通速遞營(yíng)收近140億，研發(fā)支出大幅提升

數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，圓通速遞實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入139.53億元，較去年同期增長(zhǎng)15.64%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)8.63億元，較2018年同期增長(zhǎng)7.63%。報(bào)告期內(nèi)，圓通速遞業(yè)務(wù)完成量38.03億件，同比增速35.15%，占全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.70%，較2018年同期提升0.96個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)定向好，市場(chǎng)占有率逐步提升。

報(bào)告期內(nèi)，圓通速遞將服務(wù)質(zhì)量提升至戰(zhàn)略高度，多維度提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)，培育市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，圓通持續(xù)投入自動(dòng)化設(shè)備等資源，優(yōu)化干線路由，從攬收、中轉(zhuǎn)、派送等多環(huán)節(jié)提升快件時(shí)效，亦不斷優(yōu)化投訴處理流程，開(kāi)展重點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，亦逐步建立覆蓋公司及各管理區(qū)的質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)改善客戶(hù)體驗(yàn)。2019年上半年，圓通速遞持續(xù)加大對(duì)樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心的投入、自動(dòng)化升級(jí)與改造，優(yōu)化路由網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)核心資產(chǎn)的掌控力顯著增強(qiáng)，并進(jìn)一步提升快件處理速度，改善用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)降本增效。圓通運(yùn)能體系的逐步完善也帶來(lái)管理效率明顯的提升，實(shí)現(xiàn)公司和加盟商全鏈路、全方位的降本增效。

財(cái)報(bào)顯示，圓通速遞2019年上半年單票成本2.81元，較去年同期降低11.56%，單票中心操作成本0.39元，較去年同期降低11.33%；單票運(yùn)輸成本0.74元，較去年同期降低12.50%。值得一提的是，2019年上半年圓通速遞研發(fā)支出3673萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)86.93%。據(jù)了解，圓通對(duì)科研投入深度融合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供協(xié)同、便捷、高效支持。首先，圓通重構(gòu)和優(yōu)化管理駕駛艙，打造自動(dòng)化監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)和國(guó)際、中轉(zhuǎn)和操作等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全流程、全鏈路的可視可控；其次，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略，完善有關(guān)客戶(hù)服務(wù)、全鏈路時(shí)效等的信息系統(tǒng)，為服務(wù)質(zhì)量的有效落實(shí)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持?？蒲型度胍蔡嵘藞A通精細(xì)化管理水平。申通快遞業(yè)務(wù)量強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提高

申通快遞2019年半年度顯示，2019年上半年，申通快遞完成業(yè)務(wù)量為30.12億件，同比增長(zhǎng)47.25%；市場(chǎng)占有率10.85%，同比擴(kuò)大1.59%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入98.71億元，同比增長(zhǎng)48.62%。

2019年上半年，申通快遞業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)表現(xiàn)亮眼。1-6月份業(yè)務(wù)量持續(xù)保持高增長(zhǎng)，多次領(lǐng)跑行業(yè)。根據(jù)國(guó)家郵政局公布數(shù)據(jù)，2019年上半年，申通快遞郵政有效申訴率“通達(dá)系”排名第一，其中6月份，申通快遞在同類(lèi)快遞企業(yè)中有效申訴處理滿(mǎn)意率為100%，有效申訴率0。半年報(bào)顯示，申通快遞繼續(xù)落實(shí)中轉(zhuǎn)布局“一盤(pán)棋”戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化路由標(biāo)準(zhǔn)，降本增效。報(bào)告期內(nèi)，申通全網(wǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心自營(yíng)率提升至88.24%，干線運(yùn)輸線路增至2800余條，同比增長(zhǎng)26.22%；開(kāi)通路由13200余條，同比增長(zhǎng)39.82%；擁有干線運(yùn)輸車(chē)輛5200余輛，直營(yíng)率增至70.26%，全網(wǎng)產(chǎn)能利用得到進(jìn)一步優(yōu)化。今年上半年，申通快遞強(qiáng)勢(shì)推行末端扁平化管理，以保持網(wǎng)絡(luò)的高度穩(wěn)定，通過(guò)實(shí)現(xiàn)中轉(zhuǎn)、網(wǎng)點(diǎn)“一盤(pán)棋”，進(jìn)一步提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。各研報(bào)預(yù)計(jì)，申通快遞的中轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來(lái)的良好效應(yīng)將在下半年體現(xiàn)。