前幾天,一位物流小伙伴,找我咨詢,他的困惑是:
最近豐巢快遞柜推出超時(shí)取件要收費(fèi)的模式,引起了市場(chǎng)的軒然大波,我在想,為什么這些頭部的快遞公司不自己做快遞柜呢?按理說(shuō)他們應(yīng)該也有那個(gè)實(shí)力啊。
頭部的快遞公司當(dāng)然是有實(shí)力自己來(lái)做快遞柜的,但是,顯然是綜合考慮之后,做快遞柜這件事兒劃不來(lái),才最終沒(méi)有邁出這一步。
以下內(nèi)容是我基于這個(gè)問(wèn)題的思考,如果你也有這方面的困惑,不妨一起來(lái)了解一下:
快遞柜的投放主要是為了提高末端配送人員,也就是快遞小哥的配送效率,因?yàn)橐酝乃拓浬祥T(mén)式的服務(wù),快遞小哥大部分的時(shí)間都花費(fèi)在了上樓、下樓以及途中,而通過(guò)一次性集中投放到快遞柜中,讓收件人自己來(lái)取件的方式,大大減少了快遞小哥的配送時(shí)間。
我們?cè)賮?lái)看看,如果快遞企業(yè)自己做快遞柜,這里面涉及到的不僅僅是硬件的投入,還包括軟件的信息系統(tǒng),配置相關(guān)的管理人員,以及支付給各個(gè)小區(qū)的租賃費(fèi)和電費(fèi)。
其中,硬件的投入,屬于一次性投入,投入的多少,除了跟快遞柜的采購(gòu)費(fèi)用單價(jià)相關(guān)之外,投放的數(shù)量越多,占用的資金量就越大。
以天津?yàn)槔?,我從安居客上搜素到的小區(qū)數(shù)量有15164個(gè)(不包含新小區(qū)),網(wǎng)上搜到的一主四副的快遞柜單價(jià)18000元,兩者相乘,意味著需要投入至少2.7億元。如果全國(guó)的大部分省市的小區(qū)都投放,這可是一筆不小的數(shù)額??!
算完了投入,咱們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看產(chǎn)出,也就是給通過(guò)對(duì)比收入和支出,看看快遞公司自己做快遞柜是否劃算?
快遞柜的收入來(lái)自哪里呢?我們從豐巢的模式中可以看到,主要的來(lái)源在于從快遞小哥那里收取的代存費(fèi)。每個(gè)月代存費(fèi)的收入=代存的次數(shù)?單價(jià),從這個(gè)公式中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),影響快遞柜收入的主要影響因素在于,快遞柜的使用率。
前段時(shí)間,豐巢從4月30日推出了超過(guò)12小時(shí)未取走快遞,需要收件人繳納延時(shí)費(fèi)用的風(fēng)波,在市場(chǎng)上引起了的輿論。豐巢此舉的主要原因就在于,快遞長(zhǎng)時(shí)間未取走影響了快遞柜的使用率,進(jìn)而影響到了快遞柜的收入。
豐巢和菜鳥(niǎo)驛站幾乎壟斷了最末端的快遞市場(chǎng),整合的是市場(chǎng)上大部分快遞公司的快遞,豐巢尚且吵吵著自己虧損。我們可以想象到,如果每家快遞公司都在末端設(shè)立自家的快遞柜,大概率會(huì)出現(xiàn),快遞柜中的部分柜子存在閑置的情況,如此,更是會(huì)發(fā)生豐巢經(jīng)營(yíng)中遇到的虧損現(xiàn)狀。
前面我們從投入和產(chǎn)出這兩個(gè)角度做了分析,接下來(lái),我們?cè)偕疃鹊赝诰蛞幌驴爝f柜的投放對(duì)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),有沒(méi)有更大的價(jià)值?
我們知道,快遞柜的投放顯然是可以提升快遞小哥的配送效率,除了這個(gè)原因之外,好像也找不出來(lái)其他更好的理由。
豐巢的運(yùn)營(yíng)的快遞柜跟四通一達(dá)運(yùn)營(yíng)的快遞柜對(duì)收件人而言,你能感覺(jué)到他們之間存在什么樣的區(qū)別嗎?沒(méi)有。
作為收件人,你會(huì)因?yàn)閺呢S巢快遞柜中取件和從四通一達(dá)的快遞柜中取件,對(duì)他們這些快遞企業(yè)多一份好感嗎?顯然也不會(huì)。
快遞柜顯然是末端可以標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)設(shè)施,快遞企業(yè)很難做到差異化的競(jìng)爭(zhēng)。也就意味著,自家的快遞放到了別的快遞公司的快遞柜中,對(duì)快遞公司而言,不會(huì)有什么影響。所以,為什么還要自己做快遞柜呢?
而實(shí)際上我們看到的現(xiàn)狀是,那些頭部企業(yè)沒(méi)有大范圍選擇自建快遞柜,而是通過(guò)靈活的投資和合作(入股快遞柜的運(yùn)營(yíng)企業(yè))來(lái)管理最末端的快遞,相比較而言,這也是最為高效的一種方式。
快遞公司不自己做快遞柜,主要的原因在于,快遞柜的投入并不會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)太多的增值,而且可能會(huì)因?yàn)榭爝f柜的資源不能得到充分的利用帶來(lái)快遞柜項(xiàng)目的虧損;以投資的形式介入到快遞柜市場(chǎng),既轉(zhuǎn)移了自己經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn),也可以享受快遞柜發(fā)展帶來(lái)的紅利,何樂(lè)而不為呢?
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