01、中臺(tái)搭建的3個(gè)原則

在搭建中臺(tái)系統(tǒng)時(shí)，需要遵守3個(gè)原則：

一、包容性。中臺(tái)需要能支持各種業(yè)務(wù)的接入，且能允許不同業(yè)務(wù)之間的細(xì)微差異存在。不能接受業(yè)務(wù)差異的中臺(tái)是不可靠的，尤其是供應(yīng)鏈，需要支持不同平臺(tái)的業(yè)務(wù)，各平臺(tái)的業(yè)務(wù)規(guī)則存在一定的差異是在所難免的。

二、穩(wěn)定性。中臺(tái)應(yīng)該是個(gè)相對(duì)中立的系統(tǒng)，不是為某個(gè)平臺(tái)或業(yè)務(wù)量身定做，所以要必須保證主體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，不能跟著業(yè)務(wù)隨意調(diào)整底層邏輯。

三、擴(kuò)展性。中臺(tái)系統(tǒng)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，用完即扔，也不是為某一個(gè)業(yè)務(wù)而單獨(dú)設(shè)計(jì)的，所以在設(shè)計(jì)時(shí)要兼具擴(kuò)展性和開(kāi)放性，能夠擴(kuò)展更多場(chǎng)景、更多功能和更多業(yè)務(wù)。

02、9個(gè)實(shí)用的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)分享

下文為筆者在過(guò)往工作中用到的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供大家在日常需求過(guò)程中參考。

（1）能不能復(fù)用是中臺(tái)價(jià)值衡量的一個(gè)很關(guān)鍵的參考因素。在梳理系統(tǒng)邊界時(shí)，要將多業(yè)務(wù)通用功能提煉、抽象，并下沉至中臺(tái)，而不通用的功能可以留給業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行實(shí)現(xiàn)，保證中臺(tái)的穩(wěn)定和純凈。例如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)權(quán)限、庫(kù)存等功能，都是各個(gè)業(yè)務(wù)通用的功能，便可以交由供應(yīng)鏈中臺(tái)統(tǒng)一來(lái)承接，避免業(yè)務(wù)重復(fù)建設(shè)。但如果每個(gè)接入的業(yè)務(wù)方有不同的業(yè)務(wù)規(guī)則，例如A業(yè)務(wù)要按倉(cāng)庫(kù)分配物流，B業(yè)務(wù)要按照地區(qū)分配物流，雙方邏輯互斥無(wú)法達(dá)成共識(shí)時(shí)，可以將物流分配的功能扔給業(yè)務(wù)側(cè)去處理，中臺(tái)僅提供物流信息的輸出和接收分配的結(jié)果。

（2）中臺(tái)和平臺(tái)最大的區(qū)別是平臺(tái)只提供各種組件讓業(yè)務(wù)自行組合，不參與業(yè)務(wù)，而中臺(tái)則更貼合業(yè)務(wù)。在設(shè)計(jì)時(shí)，盡可能將跨系統(tǒng)的功能集成，為業(yè)務(wù)提供一站式解決方案，可以降低業(yè)務(wù)接入的難度。例如訂單查詢功能的集成、中央庫(kù)存集成、跨系統(tǒng)取消訂單功能集成等。

（3）當(dāng)遇到某些業(yè)務(wù)無(wú)法完全統(tǒng)一的情況時(shí)，可以由中臺(tái)負(fù)責(zé)整體節(jié)點(diǎn)控制，但在某些分支可以開(kāi)放個(gè)性化的需求窗口給各業(yè)務(wù)側(cè)來(lái)填充，這是設(shè)計(jì)模式中的工廠模式思想。例如訂單下發(fā)至履約中心以后，有個(gè)訂單審核的環(huán)節(jié)，用以疑似惡意訂單的排查、異常訂單的審核處理。由于每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)異常訂單審核的標(biāo)準(zhǔn)不同，如果都由訂單履約中心實(shí)現(xiàn)，則需要梳理所有業(yè)務(wù)側(cè)的規(guī)則，這種業(yè)務(wù)規(guī)則并不是供應(yīng)鏈中臺(tái)應(yīng)該關(guān)心的，便可以將特殊審核的邏輯開(kāi)放給業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，履約中心只需要在訂單審核的節(jié)點(diǎn)上調(diào)用對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口來(lái)獲取審核結(jié)果即可。如下圖所示：

▲訂單節(jié)點(diǎn)開(kāi)放給業(yè)務(wù)系統(tǒng)示例

（4）當(dāng)不同的業(yè)務(wù)需要走不同的流程時(shí)，可以通過(guò)鏈路配置的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)支持到貨登記、收貨、驗(yàn)收、拍照、上架5個(gè)節(jié)點(diǎn)，但并不是所有的業(yè)務(wù)都需要這5步操作。于是我們就可以增加一張配置表，按照業(yè)務(wù)配置不同的鏈路，在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中入庫(kù)時(shí)，便能按照此鏈路配置驅(qū)動(dòng)不同業(yè)務(wù)走不同的入庫(kù)流程了，當(dāng)上一個(gè)節(jié)點(diǎn)操作完成后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)配置自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到鏈路中的下一個(gè)節(jié)點(diǎn)。如圖：

▲入庫(kù)鏈路配置示例

（5）通用字符串與枚舉值擴(kuò)展新場(chǎng)景。當(dāng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景越來(lái)越多時(shí)，今天要按業(yè)務(wù)送精美禮品、明天要求按平臺(tái)使用不同的包裝，我們不能總是要求技術(shù)擴(kuò)展新字段來(lái)記錄新的業(yè)務(wù)，特別是訂單這些關(guān)鍵表，每每調(diào)整可能都會(huì)影響上下游，但業(yè)務(wù)也不能不支持，那怎么辦？可以定義一個(gè)長(zhǎng)字符串，例如0000000000，這是1個(gè)10位的字符串，我們可以對(duì)每一位分配0-9，A到Z等不同的枚舉值，每個(gè)值代表一種業(yè)務(wù)屬性，例如第一位代表平臺(tái)，第二位代表包裝屬性（普通包裝、精美包裝等），1000000000代表自營(yíng)訂單，2000000000代表三方平臺(tái)訂單，1100000000代表自營(yíng)平臺(tái)的精美包裝，如上，位數(shù)可以不斷擴(kuò)充，枚舉值也可以擴(kuò)，還可以兩位組合、三位組合搭配，這樣就可以擴(kuò)展無(wú)數(shù)的場(chǎng)景了。

（6）通用屬性和擴(kuò)展屬性搭配妙用。不同的業(yè)務(wù)、不同的商品品類之間的差異一定是存在的，但作為中臺(tái)需要兼容，該怎么辦？我們可以把屬性分為通用屬性和擴(kuò)展屬性兩組。所有業(yè)務(wù)和品類都通用的屬性通過(guò)通用屬性存儲(chǔ)，每個(gè)品類個(gè)性化的屬性用擴(kuò)展屬性存儲(chǔ)，可以通過(guò)長(zhǎng)串報(bào)文放到數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)字段中存儲(chǔ)。這樣通用數(shù)據(jù)和擴(kuò)展屬性搭配便能存儲(chǔ)全品類商品信息了。例如在設(shè)計(jì)商品相關(guān)的功能時(shí)，商品編碼、名稱、類目是每個(gè)品類都必須的，這一類數(shù)據(jù)便放至通用屬性中，而圖書(shū)的版本、手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)制式、衣服的尺碼等，屬于每個(gè)品類特有屬性，就通過(guò)擴(kuò)展屬性來(lái)存儲(chǔ)。

不僅商品屬性，標(biāo)準(zhǔn)訂單狀態(tài)+擴(kuò)展訂單狀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)+業(yè)務(wù)自有商品庫(kù)、通用操作+個(gè)性化操作等場(chǎng)景都可以按此思路來(lái)設(shè)計(jì)，以達(dá)到供應(yīng)鏈中臺(tái)兼容不同業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

（7）通過(guò)擴(kuò)展字段來(lái)適配不同的屬性。再?gòu)?qiáng)大的系統(tǒng)也不可能囊括所有行業(yè)的業(yè)務(wù)屬性，但可以留出空間給用戶自定義。不同于上面將擴(kuò)展屬性通過(guò)長(zhǎng)報(bào)文存到一個(gè)字段中，此設(shè)計(jì)思路是通過(guò)擴(kuò)展不同的字段存儲(chǔ)不同的屬性，但數(shù)據(jù)庫(kù)中的同一個(gè)擴(kuò)展字段對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)存儲(chǔ)的屬性不同，此類設(shè)計(jì)在用友、金蝶等將軟件服務(wù)商的產(chǎn)品形態(tài)上比較多見(jiàn)。

例如某產(chǎn)品在做商品屬性設(shè)計(jì)時(shí)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中總共設(shè)計(jì)10個(gè)字段，前4個(gè)字段為固定字段，存儲(chǔ)通用屬性(商品ID、商品名稱、規(guī)格、類目)，后6個(gè)擴(kuò)展字段預(yù)留給用戶自行配置，存儲(chǔ)各行業(yè)個(gè)性化的屬性。

現(xiàn)有A用戶為手機(jī)行業(yè)，配置了擴(kuò)展字段5-9，分別對(duì)應(yīng)內(nèi)存、容量、網(wǎng)絡(luò)制式、主屏幕尺寸、運(yùn)營(yíng)商；B用戶為服裝行業(yè)，配置了擴(kuò)展字段5-8，分別對(duì)應(yīng)貨號(hào)、尺寸、風(fēng)格、材質(zhì)。于是，A、B兩個(gè)用戶在使用系統(tǒng)時(shí)，便能分別看到不同的屬性名稱了，但在數(shù)據(jù)庫(kù)中都是對(duì)應(yīng)同樣的擴(kuò)展字段。

（8）靈活使用適配器保證供應(yīng)鏈中臺(tái)的穩(wěn)定性。為了保證供應(yīng)鏈中臺(tái)內(nèi)部邏輯的一致性，可以通過(guò)適配器來(lái)將外圍各業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)換為供應(yīng)鏈體系認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能將差異放到供應(yīng)鏈中臺(tái)之外，不用供應(yīng)鏈中臺(tái)來(lái)遷就業(yè)務(wù)了，保證了中臺(tái)架構(gòu)的穩(wěn)定性。通俗的說(shuō)法就是映射。例如不同平臺(tái)的地址庫(kù)的統(tǒng)一、不同平臺(tái)SKU編碼的統(tǒng)一、不同業(yè)務(wù)訂單狀態(tài)的統(tǒng)一等，都可以通過(guò)適配器來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

（9）系統(tǒng)參數(shù)是個(gè)好東西。做中臺(tái)，不可能百分百標(biāo)準(zhǔn)化，難免會(huì)遇到不同業(yè)務(wù)要求不同邏輯的情況，這時(shí)，就可以增加一張系統(tǒng)參數(shù)表，使用系統(tǒng)參數(shù)來(lái)配置不同的業(yè)務(wù)邏輯。例如：A倉(cāng)訂單需要合單，B倉(cāng)訂單不需要合單，為了同時(shí)應(yīng)對(duì)兩個(gè)倉(cāng)的業(yè)務(wù)訴求，便可以增加一個(gè)”是否需要合單”的參數(shù)，配置為“是”則合單，為“否”則不合單，由A倉(cāng)和B倉(cāng)自行配置。

以上只是眾多設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)中的點(diǎn)滴，在供中臺(tái)的搭建思想上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和架構(gòu)設(shè)計(jì)思想是相通的，感興趣的朋友可以多看一些設(shè)計(jì)模式方面的書(shū)籍，對(duì)提升我們自身的規(guī)劃能力有極大的幫助。