亮眼的獎(jiǎng)牌，是對(duì)長(zhǎng)安民生物流“放心托付 備受信賴(lài)”服務(wù)理念最有力的認(rèn)可，也是全體“賽美”人持續(xù)為客戶(hù)傾心、傾情、傾力服務(wù)的不竭動(dòng)力。

作為長(zhǎng)安福特多年來(lái)的供應(yīng)鏈物流合作伙伴，一直以來(lái)，長(zhǎng)安民生物流始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，連續(xù)多年獲得長(zhǎng)安福特“優(yōu)秀供應(yīng)商”“最佳戰(zhàn)略合作獎(jiǎng)”等殊榮。

2021年，在全球芯片短缺、疫情反復(fù)的考驗(yàn)下，長(zhǎng)安民生物流頂住壓力，大力實(shí)施“服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”，全力協(xié)同客戶(hù)降本增效，全面提升服務(wù)水平，以高品質(zhì)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的成本優(yōu)勢(shì)、高效協(xié)同的交付能力，榮獲長(zhǎng)安福特2021年“卓越供應(yīng)商”獎(jiǎng)。

高效協(xié)同，讓客戶(hù)放心托付

面對(duì)疫情此起彼伏、全球芯片短缺、冬季極端冰雪天氣等多項(xiàng)異常情況，長(zhǎng)安民生物流各業(yè)務(wù)單位積極響應(yīng)客戶(hù)需求，提前部署，快速響應(yīng)，圓滿(mǎn)完成長(zhǎng)安福特2021年生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)任務(wù)。

降本增效，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)總體最優(yōu)

2021年，長(zhǎng)安民生物流向前延伸業(yè)務(wù)范圍，向后實(shí)現(xiàn)整車(chē)運(yùn)輸一體化切換，向外整合國(guó)際海運(yùn)服務(wù)，通過(guò)統(tǒng)一管理、資源整合、線路優(yōu)化，準(zhǔn)到率達(dá)到97.4%，OTD（及時(shí)交貨率）時(shí)效整體提升。同時(shí)創(chuàng)新物流模式、物流技術(shù)應(yīng)用、信息化建設(shè)，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全年降本增效目標(biāo)。

服務(wù)領(lǐng)先，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)增長(zhǎng)

長(zhǎng)安民生物流以“服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”為引領(lǐng)，為長(zhǎng)安福特配置首席客戶(hù)服務(wù)官，隨時(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間解決客戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題，得到客戶(hù)認(rèn)可。2021年度客戶(hù)滿(mǎn)意度同比提升近10%！各項(xiàng)KPI指標(biāo)均超目標(biāo)達(dá)成，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)增長(zhǎng)。

和衷共濟(jì)，千山必能踏過(guò)！我們將一如既往的踐行“服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”，伴客戶(hù)風(fēng)雨同行，與客戶(hù)價(jià)值共享，共創(chuàng)美好未來(lái)！