9月29日，京東快遞面向個(gè)人寄遞場(chǎng)景推出的全新保價(jià)服務(wù)“全額?！闭缴暇€。

消費(fèi)者在選擇“全額?！狈?wù)后，一旦快件出現(xiàn)丟失或損毀等異常情況，京東快遞將結(jié)合保價(jià)金額與實(shí)際損失金額進(jìn)行足額賠償；若快件僅出現(xiàn)部分損毀，京東快遞將根據(jù)客戶意愿，結(jié)合保價(jià)金額及實(shí)際損失進(jìn)行理賠。同時(shí)，京東快遞小哥也將持續(xù)做好100%開(kāi)箱驗(yàn)視、100%實(shí)名認(rèn)證與100%準(zhǔn)確錄入托寄物等上門(mén)攬收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步保障寄遞安全。

針對(duì)理賠流程多、周期長(zhǎng)等痛點(diǎn)，消費(fèi)者在撥打950616客服熱線后，將由專(zhuān)人專(zhuān)線，優(yōu)先處理，在消費(fèi)者提供相關(guān)商品價(jià)值證明后，最快24小時(shí)內(nèi)賠付到賬。大家看好嗎？