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聊一聊集貨轉(zhuǎn)運倉

[羅戈導(dǎo)讀]?在國際快遞體系中,基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是收轉(zhuǎn)清運清轉(zhuǎn)派,“存”并不常見。

在國際快遞體系中,基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是收轉(zhuǎn)清運清轉(zhuǎn)派,“存”并不常見。本期,我們聊一聊國際快遞體系中的小眾場景-集貨

省錢是先集后轉(zhuǎn)的原始驅(qū)動力

5.1無SKU    

      在WMS中,SKU是收發(fā)存模型的基礎(chǔ)。使用WMS管控集運倉內(nèi)作業(yè),首先要解決SKU問題。

      一般我們在用戶進行入庫預(yù)報時/無預(yù)報收貨(用戶漏預(yù)報,導(dǎo)致包裹先到倉庫,系統(tǒng)無預(yù)報信息)時,使用一程運單號生成SKU,同步基于特定規(guī)則生成對應(yīng)的商品條碼(簡易條碼),并在收貨時打印簡易條碼,作為倉內(nèi)作業(yè)的基礎(chǔ),以解決不同承運商編碼規(guī)則差異問題。

      由于用戶填寫的不規(guī)范(如填寫運單號時填寫快遞公司前綴等),因而經(jīng)常WMS收貨時無法匹配到對應(yīng)的預(yù)報單(ASN),進而轉(zhuǎn)入無預(yù)報收貨流程,此時,需要客戶介入,根據(jù)用戶識別碼判定包裹歸屬,并通知用戶再次補填包裹-商品信息,用于關(guān)務(wù)預(yù)審。

5.2數(shù)據(jù)入口與流向不統(tǒng)一

      用戶預(yù)報時,在OMS層面生成SKU、商品條碼、ASN并下發(fā)WMS;無預(yù)報收貨時,在WMS層面生成SKU、商品條碼、ASN,并以收貨回寫的形式同步至OMS,存在多個數(shù)據(jù)入口與流向。

      當出現(xiàn)用戶預(yù)報→取消預(yù)報→倉庫無預(yù)報收貨,此時O與W的商品條碼存在差異,導(dǎo)致O的訂單狀態(tài)與庫存處理存在問題。

      此外,多系統(tǒng)交互存在時間差,經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)場在掃描運單號校驗時用戶尚未填報用戶信息,但現(xiàn)場稱重測量,提交收貨時,用戶信息已經(jīng)下發(fā),導(dǎo)致并發(fā)問題。

5.3包裹狀態(tài)翻轉(zhuǎn)對現(xiàn)場作業(yè)/庫存的影響

      WMS作為策略性業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng),對于包裹狀態(tài)的翻轉(zhuǎn)處理比較復(fù)雜。

      以關(guān)務(wù)預(yù)審結(jié)果變更為例,單個狀態(tài)的翻轉(zhuǎn),將導(dǎo)致WMS ASN&庫存狀態(tài)產(chǎn)生數(shù)種組合變化。

序號

初始狀態(tài)

變更后狀態(tài)

變更時ASN狀態(tài)

WMS處理

1

審核不通過

審核通過

未收貨

調(diào)用ASN更新接口,更新ASN標記“違禁品”→“正?!保试S收貨

2

審核不通過

審核通過,需要理貨

未收貨

1、調(diào)用ASN更新接口,更新ASN標記“違禁品”→“正常”,允許收貨

2、下發(fā)理貨指令,提醒現(xiàn)場理貨

3

審核不通過

審核通過,需要理貨

已收貨

1、更新庫存轉(zhuǎn)移接口,更新批次屬性“違禁品”→“正?!?/p>

2、下發(fā)理貨指令,提醒現(xiàn)場理貨

4

審核通過

審核不通過

未收貨

調(diào)用ASN更新接口,更新ASN標記“正?!薄斑`禁品”,強制拒收

5

審核通過

審核不通過

已收貨

1、更新庫存轉(zhuǎn)移接口,更新批次屬性“正?!薄斑`禁品”;

2、等待用戶下發(fā)轉(zhuǎn)寄/退回指令

6

審核通過,需要理貨

審核不通過

未收貨

1、調(diào)用ASN更新接口,更新ASN標記“正?!薄斑`禁品”,強制拒收

2、取消理貨指令

7

審核通過,需要理貨

審核不通過

已收貨

1、更新庫存轉(zhuǎn)移接口,更新批次屬性“正?!薄斑`禁品”

2、判斷理貨指令狀態(tài),若未理貨,取消理貨指令;

3、等待用戶下發(fā)轉(zhuǎn)寄/退回指令

5.4拆箱、理貨等非標場景對WMS的挑戰(zhàn)

      集貨轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)訂單結(jié)構(gòu)為訂單-SKU(包裹)-商品三層,標準WMS結(jié)構(gòu)為訂單-SKU兩層,理貨操作對象為“商品”,需要客制化第三層;

      對于WMS而言,拆箱需要解決“原包裹庫存扣減”與“子包裹庫存增加”增加問題,同時,由于現(xiàn)場拆箱需要核對商品,需要增加“商品”層級展示。

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