美團(tuán)閃店倉PK線下便利店
美團(tuán)閃店倉是美團(tuán)平臺上的線上便利店,這里指不經(jīng)營線下業(yè)務(wù),專注經(jīng)營線上外賣的線上便利店。
近三年,美團(tuán)閃店倉掀起了創(chuàng)業(yè)小熱潮,不少加盟美團(tuán)閃店倉的創(chuàng)業(yè)者開出多家閃店倉,并且?guī)佑H戚朋友進(jìn)入此行業(yè),已經(jīng)開出數(shù)千家閃店倉門店,覆蓋全國主要城市區(qū)域。
下表對比美團(tuán)閃店倉與線下便利店。
(此表參考 即時(shí)零售與線下零售的關(guān)系,閃電倉該不該入局?一文)
如上圖,美團(tuán)閃店倉與線下便利店的對比,說明如下:
通常閃店倉面積150-300平米,SKU數(shù)量3000-6000,便利店80-200平米,SKU數(shù)量2000左右,閃店倉的SKU數(shù)量密度更大,原因有2點(diǎn)。
(上圖是閃店倉)
(上圖是便利店)
第一點(diǎn)是便利店有顧客到店,要考慮顧客體驗(yàn),所以要留比較寬的過道,貨架不能太高。閃店倉是倉庫,沒有顧客到倉,所以能減少貨架寬度,增加貨架高度,從而增加SKU數(shù)量。(如上圖)
第二點(diǎn)是部分便利店會經(jīng)營一些鮮食,比如關(guān)東煮、燒烤、雞蛋等這些商品有專用設(shè)備,另外便利店可能會增加一些桌椅,占用比較大的空間面積。
一個(gè)閃店倉能覆蓋3-5公里范圍,一個(gè)便利店只能覆蓋0.5公里范圍。
消費(fèi)者選擇1公里和2公里遠(yuǎn)的閃店倉購物,對消費(fèi)者而言,體驗(yàn)差別不大,兩者的送貨時(shí)間差異并不多,消費(fèi)者感受不強(qiáng)烈。
如果消費(fèi)者選擇到1公里或2公里外的便利店購物,那么對消費(fèi)者而言,體驗(yàn)差異很大,消費(fèi)者不愿意走更遠(yuǎn)的路。
因?yàn)橐陨显?,造成閃店倉能覆蓋更大范圍消費(fèi)者,能產(chǎn)生更多銷售額。
便利店覆蓋0.5公里,面積是0.785平方公里,閃店倉覆蓋半徑4公里,面積是50.24平方公里,按面積計(jì)算,閃店倉覆蓋人群數(shù)量是便利店的64倍。
閃店倉月營業(yè)額35萬,便利店月營業(yè)額15萬,考慮銷售額影響,閃店倉與便利店的數(shù)量大概1:27。
中國大概有300萬家便利店、小超市,按照以上比例預(yù)估,閃店倉大概可以開業(yè)12萬家,考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)等市場很難開業(yè)閃店倉,估計(jì)閃店倉的市場規(guī)模在6萬家左右。
閃店倉的客單價(jià)是35-50元,便利店的客單價(jià)是18元左右。
閃店倉的客單價(jià)更高是因?yàn)橛衅鹚烷T檻和運(yùn)費(fèi),消費(fèi)者在閃店倉購物,不得不提高客單價(jià)。
外賣員配送成本相對固定,每單6-9元,只有客單價(jià)足夠高,配送成本占比才更低,因?yàn)榕渌统杀?,閃店倉不得不提高客單價(jià)。
因?yàn)橛懈呖蛦蝺r(jià)門檻,所以閃店倉通常會做負(fù)毛利單品引流,比如可樂0.1元一瓶,每單限購一瓶,只要消費(fèi)者把引流的可樂放入購物車,那么完成這個(gè)訂單的可能性就會增加。
閃店倉的毛利率達(dá)到45-50%,便利店的毛利率只有24%左右
由于履單成本、營銷成本、技術(shù)服務(wù)費(fèi)比較高,僅此三項(xiàng)占比銷售額25%-35%,另外還有房租人力等成本,所以閃店倉不得不保持高毛利率。
閃店倉保持高毛利率的關(guān)鍵是經(jīng)營高毛利率商品,主要是百貨商品,通常,閃店倉的非食商品銷售量大于食品,非食商品的毛利率很高,達(dá)到50-80%,拉高了整體毛利率。
消費(fèi)者購買非食商品,通常選擇淘寶、拼多多等電商平臺,電商平臺送貨比較慢,如果消費(fèi)者是急需,那么只能選擇即時(shí)零售或到線下門店購買。
到線下門店購買,需要路程和時(shí)間,而且百貨類商品不是每個(gè)門店都有,消費(fèi)者可能要到不同門店找所需商品,也比較麻煩。
綜合以上,百貨類商品不僅毛利率比較高,而且在即時(shí)零售平臺更容易找到,所以造成百貨商品是閃店倉重點(diǎn)經(jīng)營品類。
閃店倉的房租占比是2%,便利店的房租占比是10%,兩者差異較大。
閃店倉月銷售額35萬,便利店月銷售額15萬,由此計(jì)算,閃店倉房租7000元每月,便利店房租1.5萬每月。
閃店倉房租顯著比便利店低,因?yàn)殚W店倉不需要人流,不需要展示,可以找暗鋪,陰鋪,這些商品租金比較低。
選址對便利店很重要,通常要選小區(qū)出入口,人流量大的街邊,所以房租比較高。
閃店倉的人力費(fèi)用占比7%,便利店的人力費(fèi)用占比也是7%,比例一樣。
閃店倉月銷售額35萬,便利店月銷售額15萬,由此計(jì)算,閃店倉人力費(fèi)用2.45萬元每月,便利店房租1.33萬每月。
閃店倉要幫顧客揀貨和打包,工作量更大,通常一個(gè)員工一天能揀貨打包200-300單,另外還需要員工進(jìn)貨、理貨、退貨等工作,所以人力費(fèi)用更高。
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