看到這個題目,想必讀者一定猜到,故事的主人公是個美女采購。她是誰,怎么談判的?
別急,我馬上開始介紹。
Summer是公司所有單身男士矚目的美女。
從入職采購部的第一天,便有人向我打聽Summer的情況?!坝泻⒆恿??怎么可能,你沒看到她那娉婷婉約的身姿!”IT部的單身貴族老王,把頭搖的像撥浪鼓似的。
這不怪老王。
完全是因為Summer有一套美體方法。Summer出生在農(nóng)村,五官長得不算精致,身高適中,膚色略顯白皙。總體來說,是算不上什么大美女的。
三十歲前的Summer, 就是一個從普通大學(xué)畢業(yè)的普通女孩,直到她戀上跑步和健身。她每天早上堅持慢跑一個小時,晚上健身后再跑一個小時。
漸漸地,她的氣質(zhì)發(fā)生了變化,臉蛋變得俊俏,皮膚富有質(zhì)感,身材愈加苗條。她平日愛穿小皮靴和小皮裙,使得走路時的腿型和臀型都很完美。再加上她喜歡在健身之后,在微信朋友圈曬出馬甲線,這讓關(guān)注她的單身男士很難頂?shù)米 ?/p>
于是在工作中,不時地有其他部門的男士與她搭訕。而Summer一向不懂得拒絕別人,開朗而又健談,一顰一笑間充滿著陽光與自信。作為部門經(jīng)理,我并沒有因為她是美女而做任何特別的安排,只是讓她分管一些批量不大的結(jié)構(gòu)件,但是接下來發(fā)生的事情讓我對Summer刮目相看。
我司有一家光學(xué)元器件的供應(yīng)商,總部在法國,國內(nèi)有分公司。這是一個我司要求很高的部件,但是我司的采購額連對方銷售額的千分之一都不到。
所以在Summer接手前,這是一家令人頭疼的瓶頸供應(yīng)商。甭說降本了,就連不良品都不負責(zé),總是愛答不理的。質(zhì)量部只能不斷地向采購部升級問題,采購部卻無能為力,直到Summer改變了這一切。
Summer在接到了質(zhì)量部的第一個投訴之后,便約請對方分公司的總經(jīng)理面談。這位總經(jīng)理是法國人,年輕,單身,勢力而又熱情。
勢力是形容他對我司的態(tài)度,熱情是形容他對Summer的態(tài)度。作為一個被外派到中國任期三年的、年輕的、單身的法國人來說,開朗而又性感的Summer,在第一次見面時就俘獲了他的心?!拔矣袡?quán)決定一切?!狈▏斯室鈴娬{(diào)這一點。
Summer的情商很高,看到法國人的眼神,便領(lǐng)悟到了他對自己的好感。于是,他們之間的工作變得很簡單。
之前的溝通過程是:質(zhì)量部投訴→供應(yīng)商不理→質(zhì)量部升級→采購找法國人→法國人不理。
現(xiàn)在的溝通過程是:質(zhì)量部投訴→供應(yīng)商不理→Summer問法國人能不能幫忙→法國人說沒問題→問題得到快速解決。
年底,法國人還主動降價5%,給足了Summer面子。后來我想一想也是,我司的采購額連他們的銷售額的千分之一都不到,其實給我們降價5%,對他們的利潤幾乎沒有影響。所以法國人愿意降價,總部也不會管。在Summer負責(zé)管理這家供應(yīng)商一年多的時間里,這家供應(yīng)商從刺頭徹底變?yōu)閮?yōu)秀的合作方,體現(xiàn)為備庫存、降成本、重服務(wù)。當(dāng)然,法國人也經(jīng)常會來公司拜訪Summer。Summer和法國人也會在微信朋友圈里相互點贊,雙方保持著美好而又純潔的友誼。
這使我產(chǎn)生了雙方會永遠友好合作的錯覺,還差點在供應(yīng)商大會時給該供應(yīng)商頒發(fā)最佳服務(wù)獎。
直到后來Summer被隔壁公司以兩倍的薪資挖走,我才意識到美女之于老外的作用。
因為剎那間,法國人就變臉了,對我司再次失去興趣。我也很難再次招聘到具備Summer那種陽光運動且高情商的美女采購員。
看來在談判中,對于某些特殊的艱難的對手,美女也是一種十分有效的解決方案,可以起到立竿見影的作用。好了,今天的分享就到這里。
想要學(xué)習(xí)更多采購談判知識,請您閱讀我的專著。
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