流程是為達(dá)到預(yù)定結(jié)果而執(zhí)行的獨(dú)特活動(dòng)。SCOR（供應(yīng)鏈運(yùn)作參考）流程是供應(yīng)鏈為滿足其主要目標(biāo)——完成客戶訂單而必須執(zhí)行的流程。

在SCOR流程層次結(jié)構(gòu)的頂部是Orchestrate（編排）——這是一個(gè)0級(jí)流程。Orchestrate是唯一個(gè)0級(jí)的SCOR部分。0級(jí)流程處于戰(zhàn)略層面，并對(duì)它下面的所有層級(jí)產(chǎn)生影響和信息傳遞。

在0級(jí)流程之后，SCOR識(shí)別出六個(gè)主要的1級(jí)流程——Plan計(jì)劃、Order訂購(gòu)、Source采購(gòu)、Transform轉(zhuǎn)換、Fulfill履行和Return退貨。

- 概述 -

單詞“Orchestrate”的原意是指“精心安排，協(xié)調(diào)”，常用于描述如同樂隊(duì)指揮般的精心組織和協(xié)調(diào)動(dòng)作。

在供應(yīng)鏈場(chǎng)景中，“Orchestrate”可以被解釋為“整合”或“協(xié)調(diào)”。在這個(gè)上下文中，它指的是對(duì)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)、資源、信息和策略進(jìn)行全面、細(xì)致整合與協(xié)調(diào)，以確保整個(gè)供應(yīng)鏈能夠高效、順暢地運(yùn)作。這些活動(dòng)涵蓋了多個(gè)方面，例如：制定并管理業(yè)務(wù)規(guī)則，通過持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行績(jī)效管理，管理數(shù)據(jù)、信息和供應(yīng)鏈技術(shù)，人力資源管理，合同與協(xié)議管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，法規(guī)和合規(guī)性管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）管理，綜合業(yè)務(wù)規(guī)劃，市場(chǎng)細(xì)分的創(chuàng)建與管理，以及循環(huán)供應(yīng)鏈管理等。

今天我們來看Orchestrate的第一個(gè)板塊：OE1 Supply Chain Strategy 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

OE1 Supply Chain Strategy 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是應(yīng)鏈戰(zhàn)略與整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致的過程，并以可持續(xù)、需求驅(qū)動(dòng)和以客戶為中心的目標(biāo)為基礎(chǔ)，確保網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)化。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成為了一個(gè)路線圖，確保供應(yīng)鏈的每個(gè)階段都能處于最有效的運(yùn)行狀態(tài)，包括規(guī)劃、訂單管理、轉(zhuǎn)換、履行和退貨功能。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的目標(biāo)是最大化整體價(jià)值，以符合整體組織盈利能力的最佳商業(yè)決策。

- 定義 -

OE1.1 收集并分析整體組織戰(zhàn)略

從整體組織戰(zhàn)略的角度，確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)、性能和可持續(xù)性要求，以及對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)模式的影響。這個(gè)過程回答了供應(yīng)鏈如何支持整體戰(zhàn)略目標(biāo)的問題。

OE1.2 定義戰(zhàn)略供應(yīng)鏈背景和范圍

確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與其他業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（如營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略）的“開始”和“結(jié)束”過程，這些都是整體組織戰(zhàn)略的子組成部分。

OE1.3 收集并分析外部供應(yīng)鏈洞察（客戶、產(chǎn)品、服務(wù)）

確定可能影響供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵外部因素的過程。

OE1.4 定義并優(yōu)先處理產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)

分析組織內(nèi)的供應(yīng)鏈，以確定供應(yīng)鏈性能的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，并對(duì)那些對(duì)戰(zhàn)略成功有更大影響的供應(yīng)鏈進(jìn)行細(xì)分和優(yōu)先排序。

OE1.5 進(jìn)行戰(zhàn)略供應(yīng)鏈分析、基準(zhǔn)測(cè)試和收集洞察（利益相關(guān)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)、市場(chǎng)等）

收集有關(guān)行業(yè)、利益相關(guān)者、相互關(guān)系和外部風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)信息的過程。

OE1.6 進(jìn)行內(nèi)部供應(yīng)鏈環(huán)境和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)審查的過程。這是OE1模塊里唯一涉及到一個(gè)績(jī)效指標(biāo)的地方，這個(gè)指標(biāo)是AG.3.1 Overall Value at Risk (VAR)(這在SCOR的官網(wǎng)上是錯(cuò)誤的標(biāo)注為了AG3.3）我之前的文章《手把手教你使用SCOR(七)-熱門指標(biāo)：供應(yīng)鏈敏捷性》有提到過這個(gè)指標(biāo)。

OE1.7 制定與戰(zhàn)略計(jì)劃一致的供應(yīng)鏈績(jī)效目標(biāo)和戰(zhàn)略績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素

確定與戰(zhàn)略組織方向最吻合的關(guān)鍵績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素的過程。

OE1.8 審查和驗(yàn)證供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模型和組織設(shè)計(jì)以符合戰(zhàn)略計(jì)劃

制定舉措以改進(jìn)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模型性能的過程。

OE1.9 協(xié)調(diào)和統(tǒng)一供應(yīng)鏈功能和流程戰(zhàn)略、信息和數(shù)據(jù)

將內(nèi)部推動(dòng)因素與舉措聯(lián)系起來，以在運(yùn)營(yíng)模型中實(shí)現(xiàn)期望的性能的過程。

OE1.10 傳達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施舉措

向相關(guān)的內(nèi)部利益相關(guān)者傳達(dá)行動(dòng)計(jì)劃和舉措的過程。

OE1.11 與關(guān)鍵利益相關(guān)者一起執(zhí)行、監(jiān)控和衡量戰(zhàn)略計(jì)劃

監(jiān)控、衡量和執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃，以確保成功實(shí)施或重新評(píng)估的過程。

- 解讀 -

內(nèi)部比較枯燥，這些內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系和實(shí)施要點(diǎn)我梳理了一下，便于大家了解其內(nèi)容和流程：

邏輯關(guān)系：

基礎(chǔ)分析與洞察（OE1.1 - OE1.5）：企業(yè)首先通過收集和分析整體組織戰(zhàn)略（OE1.1），為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。

隨后，定義供應(yīng)鏈背景和范圍（OE1.2），以確保戰(zhàn)略聚焦。

通過對(duì)外部供應(yīng)鏈環(huán)境的洞察（OE1.3），企業(yè)能夠更好地理解市場(chǎng)和客戶需求。

企業(yè)進(jìn)一步定義產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈部分（OE1.4），并通過戰(zhàn)略供應(yīng)鏈分析和基準(zhǔn)測(cè)試（OE1.5）來深入了解行業(yè)和市場(chǎng)情況。

內(nèi)部評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（OE1.6）：在了解外部環(huán)境后，企業(yè)需要轉(zhuǎn)向內(nèi)部，評(píng)估自身供應(yīng)鏈環(huán)境和識(shí)別潛在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)（OE1.6）。

戰(zhàn)略制定與目標(biāo)設(shè)定（OE1.7）：基于內(nèi)外部分析，企業(yè)制定與整體戰(zhàn)略一致的供應(yīng)鏈績(jī)效目標(biāo)和戰(zhàn)略績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素（OE1.7）。

設(shè)計(jì)與驗(yàn)證（OE1.8）：企業(yè)接著審查和驗(yàn)證現(xiàn)有的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式和組織設(shè)計(jì)（OE1.8），以確保它們與戰(zhàn)略計(jì)劃相符。

協(xié)調(diào)與統(tǒng)一（OE1.9）：為了提升效率，企業(yè)需要協(xié)調(diào)和統(tǒng)一供應(yīng)鏈職能、流程戰(zhàn)略以及信息和數(shù)據(jù)（OE1.9）。

溝通與執(zhí)行（OE1.10 & OE1.11）：戰(zhàn)略的成功實(shí)施依賴于有效的溝通（OE1.10），確保所有相關(guān)人員理解并致力于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

最后，與主要利益相關(guān)者一起執(zhí)行、監(jiān)控和衡量戰(zhàn)略計(jì)劃（OE1.11），形成一個(gè)閉環(huán)的戰(zhàn)略管理過程。

實(shí)施要點(diǎn)：

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：在每一步驟中，確保使用準(zhǔn)確和及時(shí)的數(shù)據(jù)來支持決策。

跨部門協(xié)作：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略涉及多個(gè)部門，因此需要強(qiáng)有力地跨部門協(xié)作和溝通。

靈活性：由于市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求可能快速變化，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略需要具備足夠的靈活性以適應(yīng)這些變化。

持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估戰(zhàn)略的有效性，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

領(lǐng)導(dǎo)力支持：從高層領(lǐng)導(dǎo)到一線員工，都需要對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略有清晰的認(rèn)識(shí)和支持。

風(fēng)險(xiǎn)管理：在制定和實(shí)施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時(shí)，要充分考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略。

通過上述邏輯關(guān)系和實(shí)施要點(diǎn)的把握，企業(yè)能夠更有效地制定和執(zhí)行其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，整個(gè)這個(gè)板塊的流程圖如下：（作者自主理解、整理，全網(wǎng)獨(dú)有！請(qǐng)尊重知識(shí)成果，轉(zhuǎn)載注明出處。）

（請(qǐng)將手機(jī)橫過來看）

- 拓展討論 -

OE1 Supply Chain Strategy 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略板塊是SCOR DS的版本完全新增的一個(gè)模塊，當(dāng)然對(duì)于OE（Orchestration Enablers）整體來說，還是很多是原來SCOR V12版本中的E：（Enable使能）模塊的內(nèi)容集合。

在原來的SCOR的板塊中沒有0級(jí)的流程，OE的內(nèi)容都在E（Enable）中，而且和別的幾個(gè)Plan, Source, Make, Deliver, and Return都是并列的1級(jí)流程。2018年我考SCOR-P認(rèn)證的時(shí)候就給APICS的老師提出過我的看法，我覺得Enable的內(nèi)容基本會(huì)作用于所有流程，其實(shí)更適合單獨(dú)列出作為基石或頂層設(shè)計(jì)。到現(xiàn)在的SCOR DS果然已經(jīng)將E：Enable升級(jí)為OE：Orchestration Enablers。

在SCOR DS更強(qiáng)調(diào)用戶為中心和對(duì)訂單管理的關(guān)注，所以多了一個(gè)Order流程；同時(shí)未來拓寬SCOR的適用范圍，考慮到一些組織交付的不一定是制造的產(chǎn)品還可能是服務(wù)，將Make和Deliver兩個(gè)流程換成了Transform和Fulfill。