項目維護(hù)專員

工作地點：上海市

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目客戶服務(wù)保障，及時處理客戶提出的問題，跟蹤客戶的服務(wù)請求，提升客戶服務(wù)滿意度；

2、負(fù)責(zé)項目客戶KPI數(shù)據(jù)監(jiān)控，每日更新項目日報表，及時處理項目異常問題；

3、負(fù)責(zé)項目客戶查詢、異常、跟進(jìn)未簽收，投訴、郵件處理、索賠等日常售后工作；

4、負(fù)責(zé)項目客戶賬單制定、回款；

5、負(fù)責(zé)項目客戶月度分析報告，分析項目運作KPI數(shù)據(jù)，主動發(fā)現(xiàn)問題并制定有效措施解決；

6、處理領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，熟練運用office軟件；

2、熟悉快遞業(yè)務(wù)運作流程, 具有1年以上快遞行業(yè)大客戶管理或大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗；

3、溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識強(qiáng)，能與客戶建立穩(wěn)定良好的客情關(guān)系；

4、具備良好的團(tuán)隊意識，能融入配合團(tuán)隊工作；

5、工作時間：8:30-17:30 福利：五險一金、績效獎、年終獎、班車、年假、親情1+1,提供住宿。

大客戶銷售代表

工作地點：上海市

工作職責(zé)

1、挖掘意向客戶，制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點疑問解答；

3、簽核價格與服務(wù)協(xié)議；

4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，快遞行業(yè)銷售經(jīng)驗至少1年以上；

2、熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件；

3、自驅(qū)力較強(qiáng)，具備良好的溝通談判能力、良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊管理意識。

國際物流銷售代表

工作地點：廣州市

崗位職責(zé):

1、面向跨境電商賣家推廣我司國際物流服務(wù)

2、能夠獨立處理和解決客戶物流業(yè)務(wù)對接問題，為客戶提供專業(yè)物流解決方案

3、了解跨境電商賣家業(yè)務(wù)痛點，針對不同客戶差異化營銷，達(dá)成業(yè)務(wù)合作

4、貫徹公司銷售政策，做重要客戶的維護(hù)和拓展，維護(hù)及發(fā)展公司形象

任職資格:

1、專業(yè)要求:物流及相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷

2、經(jīng)驗要求:1年以上銷售經(jīng)驗，有物流快遞公司，跨境電商公司產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

3、電腦要求:熟練使用電腦及辦公室軟件

4、其他要求:良好的溝通及談判能力，團(tuán)隊協(xié)作能力，獨立工作能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力

簡歷投遞：https://hr.zto.com/social