另外我還要給你潑一盆冷水，就是倉儲經(jīng)理并不是一份很有前途的工作，但是你也不會(huì)輕易下崗，企業(yè)需要你，但是一般不會(huì)發(fā)展你，由倉儲經(jīng)理升任的總經(jīng)理寥寥無幾。

言歸正傳，很多時(shí)候一個(gè)人比如在助理或者庫管員，主管等崗位干的如魚得水，體現(xiàn)了過人組織協(xié)調(diào)能力，可是一旦升任到經(jīng)理職位，卻變得懦弱、無知和毫無作為。

因?yàn)椴辉谄湮坏臅r(shí)候，能力是可以裝出來的，可以通過膚淺的經(jīng)驗(yàn)、略懂的專業(yè)知識在某種特定情形，比如會(huì)議、聚會(huì)等場所讓大家對你刮目相看，認(rèn)為你前途一片光明，但是無論別人怎么看，自己的幾斤幾兩只有自己最清楚。

其實(shí)，升職才是最關(guān)鍵的，升職之后，只要你還有學(xué)習(xí)能力，只要你勤快，你上任初期的慌張、不自信很快就會(huì)消失，你馬上就可以用管理者的眼光審視著這一切。

其實(shí)，每一個(gè)崗位都一樣，最有挑戰(zhàn)的都是頭一年，尤其是剛開始步入管理崗位，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)一座大山壓在了你的身上、所有人都站在了你的對立面、感覺每一個(gè)人都充滿了惡意、上級對你的支持力度不夠、平行部門留給你的又都是職責(zé)和責(zé)任的推諉，感受人性的陰暗面。

01. 從自己的頑劣看人性

7年前，我還在一家屠宰肉類食品企業(yè)任職倉庫管理員，管理預(yù)冷庫，也就庫溫在2-8度之間的鮮品庫，當(dāng)日入庫當(dāng)日清庫，所有訂單都是按計(jì)劃生產(chǎn)，當(dāng)日未完成發(fā)貨的要返回車間，當(dāng)時(shí)管理的品種并不是很多，大概有40多種吧，量也不是很大，平均每日收發(fā)貨值在30萬人民幣左右。

后來我又調(diào)動(dòng)崗位到急凍庫（庫溫恒定-28度，按照凍品計(jì)劃入庫急動(dòng)48H后轉(zhuǎn)庫到冷藏庫），因?yàn)榧眱鰩斓南乱粋€(gè)倉庫是冷藏庫，急凍庫是對內(nèi)倉庫，風(fēng)險(xiǎn)要小的多。

這個(gè)時(shí)候是我很輕松的時(shí)候，那時(shí)每天上班，一本大書《明朝那些事兒》往桌上一擺，開始看書，車間送貨我就驗(yàn)貨，由專門的上架工（叉車司機(jī)）去上架，老員工規(guī)矩都懂，后來干脆給上架工買幾盒煙，貨物就由上架工代驗(yàn)了，我只需要在交接單上簽個(gè)字，做一份報(bào)表就完事。

那不是上班，只是換一個(gè)地方看書而已。貨物出現(xiàn)差錯(cuò)，直接找車間數(shù)字交接員，請他吃飯，給他買煙，他就會(huì)同意幫我把庫內(nèi)虧空或者串貨用虛開入庫單或返貨單的方式進(jìn)行調(diào)整（食品加工車間是靠出率（產(chǎn)出/投料）控制，小差錯(cuò)無法用出率表發(fā)現(xiàn)），出現(xiàn)大的虧空就分多次調(diào)整，就這樣一直相安無事，我什么都不用看，來單子就簽，反正錯(cuò)了車間也會(huì)調(diào)，又是內(nèi)部庫，產(chǎn)品有不會(huì)丟。我倒是沒有惡劣到把產(chǎn)品偷出去賣錢，但是的確有人這么干了。

你現(xiàn)在看到的是多么頑劣的我，但是這些工作經(jīng)歷都讓我在以后的管理工作中起到的作用絕對是啟蒙性的，讓我知道了管理不是我告訴你，然后你去干那么簡單，這里面是摻雜著很多人性的。

后來冷藏庫的管理員發(fā)現(xiàn)了我對貨物的態(tài)度，他不是去舉報(bào)我，而是用這大好的機(jī)會(huì)，在倒庫的時(shí)候故意帶走我的貨，造成我缺貨的假象，然后我去找各個(gè)車間去補(bǔ)缺的貨。我無意間成了他盜竊的工具，管倉庫監(jiān)守自盜是我不能容忍的。

我每天看《明朝那些事兒》可不會(huì)看成傻子，我是在研究明王朝二百多年，我是在研究人，他卻研究了我的貨。我發(fā)現(xiàn)我缺的貨都是市場暢銷品，低價(jià)值和特高價(jià)的都不會(huì)缺，量小的也不會(huì)缺。

他吃了讀書少的虧，我們國家的教育體制很重視培養(yǎng)學(xué)生找規(guī)律的能力。“隔壁老王”的事被我發(fā)現(xiàn)了，但是我沒有證據(jù)，我只能從自身做起，我發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度不端正確實(shí)在短時(shí)間內(nèi)讓我爽得不得了，但是如果堅(jiān)持一兩年東窗事發(fā)，那么，大獄是蹲定了，而我呢？一定會(huì)認(rèn)定為同謀，又能好到哪里去，細(xì)思極恐。

所以，團(tuán)隊(duì)的信任是必須的，但是簽字的事一定是你確認(rèn)過的，并且留好單據(jù)，糊涂賬害人害己。

后來我由于幾次優(yōu)秀的表現(xiàn)，在一次工作調(diào)動(dòng)中，倉儲科長安排完所有人的工作時(shí)沒有我的名字，我很好奇，最后他說你給我做助理（公司科長助理級要總部任命，分公司只能打報(bào)告），我就從這開始工資沒有漲，也沒有任命，做起了領(lǐng)導(dǎo)心中的助理。

我是開心的，我已經(jīng)能接觸到了公司的領(lǐng)導(dǎo)了。我會(huì)參加各種會(huì)議，穿著襯衫、皮鞋、用PPT做各種牛逼的匯報(bào)……想著就高大上!

現(xiàn)實(shí)就像冬天刺骨的寒風(fēng)那樣，把我從“幻想”中強(qiáng)拉了回來。那段時(shí)間我做的最多的工作就是，一旦有人請假我就去替班，一個(gè)月下來，僅替班就有20多天！我發(fā)現(xiàn)，我更累了，因?yàn)槊刻於家巧D(zhuǎn)換，做各個(gè)崗位的工作，每天都要調(diào)動(dòng)。

正是這段時(shí)間的寶貴付出，讓我收獲了至今一直在用的對倉庫管理的見解，我明白每一個(gè)崗位的人在想什么，我知道他們該做什么，能不能做好，有多大工作量，他說的是真話假話，他崗位里的一切我了如指掌。

在做替班助理的這段時(shí)間，我才真正的學(xué)到倉儲管理的精髓，這為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)，讓我在業(yè)務(wù)上熟悉倉儲每個(gè)崗位。

不要輕視在一線的工作機(jī)會(huì)，因?yàn)槟悴粫?huì)在一線干很多年，只要你稍微努力一點(diǎn)。這里學(xué)到的東西將決定以后步入管理崗位的工作方式。

02. 一次不太華麗的轉(zhuǎn)身

公司在B市有一家新廠開業(yè)，當(dāng)時(shí)派周邊工廠的各部門負(fù)責(zé)人去參加幫扶，來幫助新企業(yè)渡過開業(yè)難關(guān)。

周邊各工廠派出了業(yè)務(wù)骨干或者部門負(fù)責(zé)人親自去幫扶，主要是完成訂單，完成新員工的培訓(xùn)和流程的理順，大約3周左右，新工廠完成了開業(yè)就陸續(xù)撤回。

倉儲科長找我聊幫扶的事，當(dāng)時(shí)的情景是這樣的，他說B市工廠開業(yè)，你去幫忙完成倉儲工作，去大約3周就回來，公司給予相應(yīng)的補(bǔ)貼，可能會(huì)累一點(diǎn)，但是對自身能力提高也很重要，我面露難色，表示太偏僻、不習(xí)慣、怕孤單、怕辛苦、怕給公司丟人等不想去之類的話?？崎L執(zhí)意要我去，因?yàn)槿绻也蝗ニ偷萌?，最后，我也只能服從?/p>

我本以為我去就是干干活，縷縷流程，幫助新倉儲科長理順工作，然后我撤回，他坐享其成。后來他告訴我，我去暫任倉儲科長（這也是最能打動(dòng)我的一點(diǎn)）。因?yàn)殚_業(yè)前夕，集團(tuán)沒有調(diào)到合適的人。我心里一頓狂喜。我cao（語氣詞）,早說這個(gè)，我還跟你抱怨個(gè)啥？我這一顆堅(jiān)挺向上的內(nèi)心。臨走前我告訴倉儲科長大人，我不會(huì)回來了，我要留在那兒！

工作調(diào)動(dòng)往往會(huì)帶來新的機(jī)遇，盡管遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、相戀異地、煢煢孑立，但是這些對于二十多歲的你并不是壞事。

到了B市公司，簡稱B公司，進(jìn)了屬于自己的辦公室，重新正了正辦公桌，聽說辦公桌擺放有講究的，要身后有山，山后有人。也就是背后要有個(gè)墻，墻后面不能空著，也要是間有人的辦公室。我在享受單獨(dú)辦公室給我?guī)淼臐M足感，感覺自己瞬間不一樣了，高大上起來。但這個(gè)時(shí)間只持續(xù)了不到半個(gè)小時(shí)，接下來的工作讓我心力交瘁。

倉儲科的現(xiàn)有人員文員1人，司磅員1人，發(fā)貨員1人，庫管員1人，裝卸工5人，加我剛好10人。人員的背景是大家都到過沈陽S公司參與了近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，對ERP軟件和各項(xiàng)業(yè)務(wù)都稍有了解。

吐槽下S公司的培訓(xùn)，對S公司的培訓(xùn)方式我也是醉了，根本沒讓他們實(shí)際工作過，而是一直拿著筆記本，坐在老員工旁邊，看了一個(gè)月，學(xué)習(xí)效果只是能分清了系統(tǒng)操作界面，對倉庫管理也是停留在人走后要鎖門閉燈這些方面。而且回來后號稱是再沈陽公司學(xué)習(xí)過的精英，我心里念叨，你們要是精英我就不用來了。開業(yè)之前，他們已經(jīng)在公司上班一個(gè)多月了，整天睡覺。發(fā)貨員曾自己說，最近白天睡覺睡的血壓低了，得請假去看病了，可見休息要適度。

來到單位當(dāng)晚，總經(jīng)理為了慶祝公司中層干部已到齊，組織聚會(huì)，我非常高興我能以科室負(fù)責(zé)人的身份參加公司的聚會(huì)。地址選的B市知名大飯店。

我聽著總經(jīng)理的講話，環(huán)顧著四周，飯店用的是3兩的高杯，旁邊酒柜上放著一箱白酒，我清楚的記得那酒盒上寫的杜康?？偨?jīng)理姓陳，是河南人，人很好?？偨?jīng)理講完話，提起甄滿酒的3兩杯，一飲而盡，然后大家面面相覷，第一次喝酒，大家也都干了。就這樣陳總講了大概五六次話吧，半小時(shí)內(nèi)，所有人每人已3杯白酒下肚。

我現(xiàn)在只能說后面的事我就不太知道了，去了什么地方，怎么回的單位也忘了，好像又去唱了歌，又喝了啤酒、紅酒……

第二天一早，在“不上班會(huì)被扣錢的規(guī)定”的迫使下，我忍著困意，強(qiáng)打起精神，來到了辦公樓，卻發(fā)現(xiàn)昨天喝酒的人無一人在場，全部曠工，包括陳總。我就呵呵了，原來他們還沒有醒酒，那年我26歲，各科室負(fù)責(zé)人我最小。一年零三個(gè)月從庫管員干到科長，發(fā)展算快的了。

不要過量飲酒，更不要跟年輕人比喝酒，你要知道他的代謝速度比你快的多，喝同樣的酒，你們感受是不一樣的。

會(huì)也聚了，酒也喝了，該干活了。

因?yàn)槲?strong>年齡較小，長的比實(shí)際年齡還要年輕。在工作中對員工多以哥姐相稱，性格也比較內(nèi)向，不太敢站在人前，所以也很少開會(huì)。臉皮也薄，員工犯了錯(cuò)誤，我希望他們能自己反省，不要等到我來說，我也不好意思說。剛開始大家對我畢恭畢敬，后來在一起比較隨和了，也會(huì)開個(gè)玩笑之類的，我沒有在意。

直到我發(fā)現(xiàn)有員工會(huì)給我擺臉色看，有時(shí)會(huì)指責(zé)我這樣不對那樣不對，你該怎樣怎樣，或者這事公平那事不公平。剛開始我私下和他們談，也能聊的很好。

結(jié)果是可以變的更壞，已經(jīng)有人公開和我對抗了，不給你面子，不按你說的做，你又能怎樣！曾經(jīng)跟我關(guān)系很好的也站到了反對我的陣營，仿佛我就是地主了，殺了地主，他們就是有錢人了。

我知道了事情不是想象的那么簡單了，因?yàn)槲业纳屏?、善解人意、軟弱卻讓大家認(rèn)為我是可以踐踏的，不需要尊重的，沒有殺傷力的?？墒沁@時(shí)已經(jīng)積重難返了，因?yàn)轭^沒有開好，再立威就必須傷害人。

但是我只是沒有管理經(jīng)驗(yàn)，拿捏不好度。明王朝二百七十六年興衰我是研究過的。做不好不代表我不懂道理。

可是這時(shí)我感覺力不從心了，我感覺干的好累，我對他們的好，我給他們爭取的東西，他們不領(lǐng)情反而回頭來欺負(fù)我，我感覺干夠了，我可能不適合管理崗位。可反過來想想，又不甘心，我為了今天的職位挨了多少累，下了那么大工夫，而且辭職的話我也丟不起那人啊。如果這個(gè)問題不解決，到下一個(gè)公司我還會(huì)遇到同樣的問題，我還是不知道如何面對。

 

我必須把這個(gè)積重難返的問題解決掉！

感謝這段經(jīng)歷，是它讓我的管理風(fēng)格變的凌厲，像劃在身上的刀……

慈不掌兵，領(lǐng)袖的軟弱，害了團(tuán)隊(duì)，也會(huì)害了你自己。

03. 積重難返，來自明王朝的權(quán)術(shù)

我來B公司有一個(gè)月了，任職一個(gè)月代倉儲科長，陳總稍微客氣的表了一下態(tài)度，表示希望我愿意留在B公司幫助他，申請調(diào)動(dòng)過來。我等這句話等的嘴都快起泡了，他話音剛落，我就應(yīng)了，弄得氣氛還稍微有點(diǎn)小尷尬。

現(xiàn)在想來，如果他知道我將要面臨的困境，會(huì)不會(huì)后悔做這個(gè)決定。

團(tuán)隊(duì)是否能帶好？絕對是管理能力問題，專業(yè)技術(shù)精通只會(huì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，但是沒有執(zhí)行力一切都是空談。

這時(shí)候我的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)編到15人了，我夜夜都在分析問題的癥結(jié)，終于找到了突破口。有個(gè)歷史背景，當(dāng)初在建廠的時(shí)候，這里是一大片農(nóng)田，農(nóng)田的主人就是這里的村民，征地的時(shí)候美好的愿景就是以后大家都不用種地了，都到工廠來上班，單位有對應(yīng)的各項(xiàng)保險(xiǎn)，其實(shí)由于中國的歷史原因，農(nóng)民對工人階級還是有渴望、有期待的。工廠建成后，大家都如愿以償?shù)耐懽兂伞澳霉べY，有社保的工人階級”。

由于大家都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，親緣、世交等，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。整個(gè)科室內(nèi)部除了我和幾個(gè)大學(xué)生之外，他們都是站一隊(duì)的了。

而且常年的耕地習(xí)性，導(dǎo)致他們的心態(tài)根本無法較好地完成從農(nóng)民到工人的轉(zhuǎn)變，我總結(jié)了四點(diǎn)：

• 第一、自由慣了，去喝酒不請假，喝多酒不上班不請假，生病不請假，不想上班不請假。

• 第二、天地我最大，誰管我都不行，展現(xiàn)了十足的頑民氣度（無意詆毀農(nóng)民）。

• 第三、他們是整體，我是碎片。（就像一警察深入匪幫，警察就是碎片，匪幫是整體，而個(gè)人在國家里，個(gè)人是碎片，國家就是整體，不是性質(zhì)決定，而是身處的環(huán)境）。

• 第四、科室負(fù)責(zé)人的善良、軟弱（我），讓他們肆無忌憚。

所以，我的著眼點(diǎn)就是擊破他們這個(gè)整體，《明朝那些事兒》真是一本好書，讓我借鑒了我最討厭，最惡心的權(quán)術(shù)之爭。雖然惡心，但是解決實(shí)際問題。

第一、懲罰典型。終于有一個(gè)機(jī)會(huì)，分道工因?yàn)楹茸砭莆凑埣贈(zèng)]有來上班，他以為我會(huì)像往常那樣親自去頂替他的工作，然后不了了之。這次他吃了大虧，我本善良，不想傷害他，因?yàn)樗灿衅迌阂B(yǎng)，也要生活，占地補(bǔ)貼的錢他已經(jīng)揮霍光了，土地也沒了，沒有一技之長可以找到比現(xiàn)在好的工作。但是我實(shí)在承受不住他們對我持續(xù)的傷害，我這么努力的工作，他們卻瘋狂的拆臺，我也將面臨著垮臺，領(lǐng)導(dǎo)的不信任。

我穿上工作服來到了崗位親自操作，然后指控造成了因?yàn)楫a(chǎn)品入庫不及時(shí)而產(chǎn)生的所謂嚴(yán)重的后果（其實(shí)并不嚴(yán)重，都達(dá)不到需要上報(bào)總經(jīng)理的程度），既然做了，就要達(dá)到效果。我就此嚴(yán)重的后果和不良影響開除了他，扣了他的工資作為造成的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償，公司發(fā)了紅頭文件公示。我遲早是要邁出這一步的，不然整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)被我?guī)Э濉?/p>

是因?yàn)槲业纳屏己蛙浫?，才?dǎo)致的他變本加厲，這件事情他罪不可赦，但是我也有責(zé)任，走上管理崗位以來，第一次心存愧疚。

至于開除他的后續(xù)合同、賠償?shù)葐栴}人事科長進(jìn)行了處理，我向人事科長說明了情況并表明了決心，得到了他的支持。

開除他當(dāng)天，我把大家聚集在一起開會(huì)，我瘋狂的咆哮，釋放我心底的抑郁，我可以不顧一切的努力干好這份工作，這不是工資的事，我是在告訴我自己并非無能。開除了他，大家對我更加義憤填膺，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣了我的軟弱，突然的強(qiáng)硬他們會(huì)拼命反抗，因?yàn)樗麄冏哉J(rèn)為了解我。

第二、知人善任。就在會(huì)議的結(jié)束，我提拔了一位班長，這是我這次行為的藝術(shù)所在。這位班長是團(tuán)隊(duì)中負(fù)面情緒的帶動(dòng)者，他身上是有領(lǐng)袖氣質(zhì)的，但是他用錯(cuò)了方向。班長D是剛開除員工的遠(yuǎn)房親戚，在他怒不可遏，正準(zhǔn)備散了會(huì)就煽動(dòng)罷工，給我難看的時(shí)候，我告訴他，你任班長，工資漲500塊（相當(dāng)于一年多拿6000塊，夠孩子一年花銷），而且，年底有獎(jiǎng)金。

此舉達(dá)成了以下目的，是我截至那時(shí)個(gè)人政治上的最大成功。

班長D為了自己的職位和每年多拿6000塊的工資，從此歸順于我，站到了我的隊(duì)伍，馬首是瞻。

團(tuán)隊(duì)中的其他員工無煽動(dòng)罷工能力，并且有班長D制約，鬧不出風(fēng)浪。

因?yàn)樵?jīng)班長D與他們心心相印，現(xiàn)在卻站到了我這邊，并當(dāng)上了班長，而且開除的是他的遠(yuǎn)方親戚。大家出于嫉妒也好，出于對他的人格不認(rèn)可也好，冒出來了幾個(gè)人想搞掉他，自己取而代之。手段就是在我這里不斷的獻(xiàn)殷勤，匯報(bào)小道消息，并表示自己工作能力比他強(qiáng)的多（勞動(dòng)人們對自己的贊揚(yáng)還是非常直接的，而且會(huì)把對手貶低成粑粑）。我也會(huì)恰到好處的收買人心，給他們希望，大家從此樂此不疲。

從此，他們的小團(tuán)體被我擊破，我解決了危機(jī)，總經(jīng)理也逐漸發(fā)現(xiàn)了我的執(zhí)行力逐漸強(qiáng)大。我一改善良、軟弱的管理方式，令行禁止，雷厲風(fēng)行。員工犯錯(cuò)誤我會(huì)嚴(yán)厲指責(zé)和處罰，違反制度我會(huì)秉公辦理，不留情面，各種福利我也同時(shí)盡全力去爭取。

大家也不在背后議論我了，反而越來越擁戴我。

管理中使用的權(quán)術(shù)不惡心，只要我們的目標(biāo)是為了企業(yè)有更強(qiáng)的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益。如果所有人都有覺悟按照制度和崗位職責(zé)去工作，不用監(jiān)督就能很好的完成，那么企業(yè)里就不需要那些拿著高工資卻喝著茶水，不停的去撒尿的管理者了。一個(gè)優(yōu)秀的管理者只要坐在那里看著大家努力即可。

同時(shí)，我感受到了權(quán)力帶來的快感，并開始上癮，從此我的管理卻走到另外一個(gè)極端。又走入了另一個(gè)坑，我將在后續(xù)文章中介紹他帶給我的傷害。

每個(gè)人都在摸索著前行，一大堆優(yōu)秀的管理理論是不能指引你前行，如果我經(jīng)歷過的這些你正在經(jīng)歷或者將要經(jīng)歷，希望能對你有所幫助。

04. 你變成了自己少年時(shí)最討厭的那個(gè)樣子

專業(yè)的東西我會(huì)分別發(fā)文章來講，《倉儲經(jīng)理的第一年》我只談一談管理，包括部門管理和自身的管理，還有當(dāng)初做的一些職業(yè)規(guī)劃，還有背道而馳的企業(yè)命運(yùn)。

隨著B公司的發(fā)展，倉儲科已經(jīng)擁有員工25人，分為預(yù)冷庫1#、2#、3#、4#，急凍庫1#、2#、3#、4#，冷藏庫1#、2#。收貨直接和車間對接，發(fā)貨到發(fā)貨臺來，還有一個(gè)關(guān)鍵單位司磅室和結(jié)算員。

針對企業(yè)的運(yùn)行特性，我通過觀察和分析，修改了司磅窗口，改變了天磅軌道，大膽進(jìn)行人事安排。精細(xì)的倉庫管理，高效執(zhí)行集團(tuán)sop，讓我的倉儲科在集團(tuán)八十家工廠排名拿到了歷史最高名字第二名。雖然我們都善于記住第一高峰珠穆朗瑪峰，第二高峰鮮為人知。但是這個(gè)第二名卻大大的滿足了我，在我心里它與第一并沒有什么區(qū)別。

我自認(rèn)為我是一名合格的倉儲經(jīng)理，事實(shí)也確如此。并且性格也逐漸改變，不再內(nèi)向、不再爛忠厚、不再難為情。

老早就聽說一句公司里人際關(guān)系的秘訣：對上要笑，對等要鬧，對下要叫。

以前我覺得自己應(yīng)該敢愛敢恨、愛憎分明，也曾幻想自己是俠義的化身，叫喊著疲憊生活的英雄夢，“飛雪連天射白鹿、笑書神俠倚碧鴛“，我可是都研習(xí)過的?，F(xiàn)在再看看這個(gè)“三對原則”，我自己都感覺有點(diǎn)惡心。

是的，我也變成了自己少年最討厭的那個(gè)樣子。

在這個(gè)階段，我沒有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、沒有豐富的職場經(jīng)驗(yàn)、沒有專業(yè)的技術(shù)儲備，我又能怎樣？就像歌詞唱的那樣，生活不只是眼前的茍且，卻偏又畫風(fēng)一轉(zhuǎn)，還有你眼前沒看見的茍且，去他大爺?shù)脑姾瓦h(yuǎn)方的田野，我沒有空啊，我為了做一個(gè)稱職的倉儲經(jīng)理，我每月30天可是做到一天假不休持續(xù)4個(gè)月，而且每天都要晚上11點(diǎn)以后下班。

那時(shí)候就想，有我在，真是企業(yè)之大幸（其實(shí)這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)）。

所以，我成了“三對原則”的踐行者，就像M主席踐行馬克思主義一樣，堅(jiān)信思想的正確性。在部門內(nèi)部（倉儲科一般以男性居多，且交流方式比較粗獷），我決定拿出一套能震懾住大家的方案，因?yàn)槲易鳛椴块T負(fù)責(zé)人要在氣勢上壓住他們，這與年齡無關(guān)。

1、對下要叫

方案一、每周一會(huì)（我開會(huì)所有人是站著的）。開會(huì)全程我主持，主要是對上一周的不好典型進(jìn)行嚴(yán)厲批評指責(zé)，但是我不喜歡罰款，我會(huì)處罰員工清理衛(wèi)生。對優(yōu)秀的員工進(jìn)行表揚(yáng)，大家鼓掌激勵(lì)。會(huì)議內(nèi)容多為對我本人的成績與能力的敘述（其實(shí)說鼓吹比較恰當(dāng)），以提高我的權(quán)威和震懾力，以及對工作的要求。

現(xiàn)在想來當(dāng)時(shí)的會(huì)議內(nèi)容是多么粗淺鄙漏，不會(huì)做思想工作，不會(huì)恩威并濟(jì)，不會(huì)畫餅，曾經(jīng)做替班助理時(shí)我以為我了解的人性，了解員工，現(xiàn)在看來是這么的幼稚。估計(jì)開會(huì)時(shí)員工在下面已經(jīng)煩透了，這個(gè)自以為是，自高自大的家伙。可當(dāng)時(shí)我并不這么覺得，樂在其中。

但是話說回來，我以上做的這些還是起到了不可抹去的功績的，是我管理上的一次進(jìn)步，它達(dá)成了執(zhí)行力的提高，提高我的威信，一副部門老大的做派。

會(huì)議是管理的利器，思想無法統(tǒng)一，但是目標(biāo)可以。會(huì)議是統(tǒng)一目標(biāo)，提高執(zhí)行力最有效的工具（后來我終于掌握了會(huì)議在生產(chǎn)和倉儲管理中應(yīng)用的精髓，不再粗鄙，我將在后續(xù)文章中分享）。

方案二、我開始刻意的提高我的音量。無論是平時(shí)打電話，還是與員工溝通上。而且我也開始嘗試學(xué)習(xí)帶有侵略性的眼神，我認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有的氣質(zhì)，我也不知道當(dāng)時(shí)為什么這樣想。起的作用就是員工在犯錯(cuò)的時(shí)候根本就不敢直視我，永遠(yuǎn)低著頭，聽候發(fā)落。

從發(fā)展的眼光來看，我當(dāng)時(shí)做的這些改變是積極進(jìn)步的，對我以后管理風(fēng)格的成型起了很重要的作用。

我總結(jié)了一個(gè)規(guī)律：每一個(gè)方案在剛開始實(shí)施的時(shí)候都是幼稚的，然后通過實(shí)踐中的反饋來逐漸修繕、整理，偉大的開始都是一張白紙，有看似合理的想法，就拿出來試一試，不行再改。

2、對等要鬧

平級的各科室負(fù)責(zé)人有時(shí)候并不是那么友善，他們大多數(shù)是辦公室油條，他們會(huì)把責(zé)任都推到你的身上，然后自己一臉委屈，如果巧了你的嘴笨的像棉褲腰，那你的背上將永遠(yuǎn)有一口黑鍋。

別以為總經(jīng)理能秉公處理，秉公處理是總經(jīng)理自以為的，我也感覺我部門內(nèi)部的事我都是秉公處理的。總經(jīng)理一般是銷售和公關(guān)大牛，對與扯皮這些破爛事即使他有時(shí)間聽也未必能扯清是咋回事。往往是各打五十大板，不偏不倚。如果你是背的黑鍋，打五十大板就相對委屈了。

因?yàn)槲沂亲詈蟮焦?，又是新上任倉儲科長，大家對我的態(tài)度還是漠不關(guān)心的，他們經(jīng)常去喝酒、吃飯、吐槽，都是不叫我的。所以我要融入這個(gè)圈子，就是去跟他們多接觸，接觸的方式參考三對原則。每天我都抽時(shí)間去他們的辦公室走一走，鬧一鬧。

鬧是什么，鬧就是一種不卑不亢的態(tài)度，對下屬有失莊嚴(yán)，對上級易犯天威。同級之間的鬧，是“親切又不巴結(jié)，譏諷又不排斥“，是部門與部門之間的凡士林。

3、對上要笑

這個(gè)我不想說什么，我不想告訴你要阿諛奉承、諂媚、投其所好。不是所有的人都會(huì)拍馬屁，那你就做好下面這一點(diǎn)：

對上要拿出工作的業(yè)績，端正工作態(tài)度，剛在不阿，愛憎分明。

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表物流沙龍立場

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