2019年8月4日，以“鏈接全場(chǎng)景 智造新生態(tài)”為主題的2019蘇寧物流合作伙伴大會(huì)正式舉辦。

蘇寧物流1990年即開(kāi)始物流能力的建設(shè)，是國(guó)內(nèi)首批從事倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等供應(yīng)鏈全流程服務(wù)的企業(yè)。2014年，蘇寧物流正式對(duì)外開(kāi)放，承接除蘇寧渠道以外的物流業(yè)務(wù)。

中國(guó)物流行業(yè)發(fā)展日新月異，談及物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展及新趨勢(shì)，中物聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)崔忠付先生介紹到，2019上半年，全國(guó)社會(huì)物流總額139.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)6.1%，社會(huì)物流總費(fèi)用6.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8%；物流行業(yè)營(yíng)商環(huán)境不斷改善；物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)日益完善，2018年交通固定資產(chǎn)投資3.18萬(wàn)億，全國(guó)運(yùn)營(yíng)、在建和規(guī)劃的各類物流園區(qū)超1600個(gè)；物流行業(yè)集中度進(jìn)一步加強(qiáng)；物流需求結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化：社會(huì)消費(fèi)品零售額突破38萬(wàn)億元，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)76.2%，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)6.2%。

談及物流業(yè)的未來(lái)，他表示，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。物流成本高、效率低問(wèn)題依然嚴(yán)重，環(huán)保治理壓力持續(xù)加大，市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境有待持續(xù)改善。但與此同時(shí)，物流業(yè)也面臨新的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇，物流先導(dǎo)作用將逐步凸顯，物流將向供應(yīng)鏈層面不斷演進(jìn)，智慧物流將成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新動(dòng)力。

蘇寧物流執(zhí)行總裁姚凱從以下幾個(gè)方面詳細(xì)解讀了蘇寧物流的新戰(zhàn)略。

零售物流的四個(gè)角度：目前我國(guó)零售物流持續(xù)高速增長(zhǎng)，2019年1-5月，網(wǎng)上零售總額3.86億元，2019年上半年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成277.6億件，2019年即時(shí)物流規(guī)模將突破1312億元，冷鏈物流規(guī)模預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)4698億元。

零售變革驅(qū)動(dòng)物流升級(jí)：我國(guó)零售經(jīng)歷了線下時(shí)代、線上線下融合時(shí)代和全場(chǎng)景零售時(shí)代，也驅(qū)動(dòng)了物流的變革。

蘇寧物流在智慧零售生態(tài)中的高速變化：

基礎(chǔ)布局階段：大小件倉(cāng)網(wǎng)布局+社會(huì)化開(kāi)放；

生態(tài)布局階段：全渠道、全品類、全觸點(diǎn)，其中有三個(gè)標(biāo)志性事件，一是2017年收購(gòu)天天快遞，二是2018年完成冷鏈46城布局，三是2018年蘇寧秒達(dá)正式上線；

全面連接階段：數(shù)字化+供應(yīng)鏈全鏈路。

蘇寧物流是以科技與效率驅(qū)動(dòng)，以倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、骨干網(wǎng)絡(luò)、末端網(wǎng)絡(luò)為物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)核心內(nèi)容，為客戶實(shí)現(xiàn)降本增加，提供更好客戶體驗(yàn)的物流平臺(tái)。

目前蘇寧物流已經(jīng)是中國(guó)零售行業(yè)最大的自建物流平臺(tái)。有1000萬(wàn)+平方米的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，60000+物流結(jié)點(diǎn)，17000+干支線的末端網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)98%以上區(qū)縣的售后網(wǎng)絡(luò)，天機(jī)、樂(lè)高、天眼三大自研平臺(tái)，1小時(shí)服務(wù)圈，6小時(shí)城市圈，覆蓋全國(guó)98.8%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。

從自建平臺(tái)到共享生態(tài)，未來(lái)蘇寧將構(gòu)建全球商業(yè)化共享全場(chǎng)景基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。未來(lái)兩年，蘇寧物流倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)將達(dá)2000萬(wàn)平方米，100000+末端物流節(jié)點(diǎn)。到2022年，自建100萬(wàn)+平方冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)。

全鏈路：聚焦供應(yīng)鏈，為“到倉(cāng)、到店、到家”三大場(chǎng)景提供完整解決方案。到倉(cāng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)率達(dá)99。99%，運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)將縮短40.2%；到店業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)面積4.2萬(wàn)平-2萬(wàn)平，成本節(jié)約40%以上；到家業(yè)務(wù)全鏈路時(shí)長(zhǎng)縮短10.9%，滿意度99.8%，減少包裝費(fèi)用6%。

全場(chǎng)景：依托末端“社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”兩大網(wǎng)絡(luò)輸出一站式綜合服務(wù)。

智慧供應(yīng)鏈升級(jí)已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。羅戈研究創(chuàng)始人潘永剛分享了數(shù)字化時(shí)代的智慧供應(yīng)鏈。他表示，從傳統(tǒng)的經(jīng)銷時(shí)代，到B2C時(shí)代，再到數(shù)字零售時(shí)代，供應(yīng)鏈鏈條、核心、驅(qū)動(dòng)力、渠道等都在發(fā)生變化，數(shù)字零售時(shí)代需要智慧供應(yīng)鏈的支撐。

在他看來(lái)，在智能手機(jī)的應(yīng)用下，用戶已經(jīng)數(shù)字化，需要從基本屬性、訪問(wèn)瀏覽、商品偏好、消費(fèi)偏好等多個(gè)維度精準(zhǔn)客戶需求。智慧供應(yīng)鏈核心點(diǎn)包括統(tǒng)一需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃、智能定價(jià)和促銷優(yōu)化、品類規(guī)劃與選品體系、用戶洞察與市場(chǎng)分析、供應(yīng)鏈優(yōu)化、供應(yīng)鏈協(xié)同與管理、全渠道只能履約、智能庫(kù)存和自動(dòng)補(bǔ)貨等。在描述智慧供應(yīng)鏈管理服務(wù)模型時(shí)他講到，在圍繞核心企業(yè)展開(kāi)，以滿足最終用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售過(guò)程中，從價(jià)值流視角可分為智造供應(yīng)鏈和流通供應(yīng)鏈；從產(chǎn)品交付視角，是供應(yīng)鏈計(jì)劃和協(xié)同驅(qū)動(dòng)下的物流執(zhí)行與管理。

蘇寧物流營(yíng)銷中心總經(jīng)理石國(guó)剛分享蘇寧物流全場(chǎng)景服務(wù)的7種武器。在他看來(lái)，來(lái)蘇寧物流全場(chǎng)景供應(yīng)鏈解決方案主要有四大特點(diǎn)：定制化、全品類、全鏈路、全覆蓋。

7種武器即：

倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)：蘇寧物流擁有1090萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)，且大部分都是自建、自營(yíng)。

倉(cāng)配一體：蘇寧物流面向社會(huì)提供高標(biāo)、高效、高協(xié)同的倉(cāng)配一體。對(duì)大件推出1+13倉(cāng)模式，1倉(cāng)超快時(shí)效，13倉(cāng)優(yōu)化庫(kù)存；對(duì)小件推出1/4/8/13倉(cāng)模式，分倉(cāng)靈活，倉(cāng)所在地當(dāng)日達(dá)，其他區(qū)域次日達(dá)、隔日達(dá)。

TO小B店配 縱貫一二三四線城市：蘇寧可依托自營(yíng)調(diào)撥，實(shí)現(xiàn)共配模式，倉(cāng)網(wǎng)統(tǒng)一，配網(wǎng)統(tǒng)一，時(shí)效固定。

快遞、個(gè)性化服務(wù)。100%送貨上門(mén)，彈性，定制。

攬配裝一體 最優(yōu)成本送裝同步。

蘇寧冷鏈 領(lǐng)鮮生活。

30分鐘即時(shí)配送，3公里1小時(shí)送達(dá)。

2018年10月蘇寧物流與宜家開(kāi)始進(jìn)行合作，宜家大中華區(qū)采購(gòu)總監(jiān)史玉龍從客戶的角度進(jìn)行了分享。不同于國(guó)外，在中國(guó)大量的家庭沒(méi)有私家車，不方便把在宜家購(gòu)買(mǎi)的家具運(yùn)回家，宜家注意到了客戶這樣的需求，希望能夠?qū)ふ覂?yōu)秀的物流服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)。通過(guò)對(duì)比分析論證，宜家最終選擇了蘇寧物流進(jìn)行全方位合作。

據(jù)玫琳凱副總裁方紅蕾介紹，玫琳凱近幾年來(lái)業(yè)務(wù)下沉的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，與此同時(shí)，也在不斷拓展線上銷售渠道。目前玫琳凱已經(jīng)在全國(guó)成立了8個(gè)配送中心，但更多的是單一的配送線，倉(cāng)配分離的狀態(tài)。在市場(chǎng)巨變的背景下，玫琳凱希望能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫奈锪黧w驗(yàn)，在接觸到蘇寧物流后，雙方不謀而合，正在展開(kāi)深度合作。并且她表示，蘇寧物流不斷創(chuàng)新、開(kāi)放的精神是值得學(xué)習(xí)的。

蘇寧物流合作伙伴簽約儀式。