最近奶茶圈的“戲”也很多,不少都出圈到引發(fā)吃瓜群眾們熱議。
日前有報(bào)道稱喜茶濟(jì)南店發(fā)生了一起員工與外賣小哥互毆事件,起因是外賣小哥等了1個(gè)小時(shí)才拿到外賣,引發(fā)不滿導(dǎo)致雙方動(dòng)手。
喜茶官方今天公布了處理結(jié)果,涉事員工全部辭退,并對(duì)外賣小哥表示慰問(wèn)。
同時(shí)喜茶在公告中介紹了事情的來(lái)龍去脈:
9月14日12:23分顧客下單,13:06分外賣小哥到店取餐,13:11分騎手在出杯位催單,情緒激動(dòng),13:16分喜茶員工將外賣交給騎手,騎手準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)雙方發(fā)生口角,隨后發(fā)生沖突。
對(duì)于這次事件,喜茶宣布了三項(xiàng)處理措施:
1、 積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
2、 參與本次糾紛事件的員工,全部辭退處理。
3、 公司管理層于9月15日上午探望慰問(wèn)了騎手。
此事發(fā)生以后,喜茶一直被詬病的出餐速度再次被提及,很多網(wǎng)友都指出事件中的一單外賣從下單到出餐用了一個(gè)小時(shí),出餐速度讓人以為在當(dāng)面泡茶;還有人認(rèn)為出餐速度較慢,店員忙不過(guò)來(lái),就不應(yīng)該接外賣訂單。
喜茶慣有的出餐速度被認(rèn)為是默許,造成排隊(duì)的現(xiàn)象,玩得一手好饑餓營(yíng)銷。
另外,外賣騎手與喜茶員工發(fā)生沖突,美團(tuán)方面尚未對(duì)此事發(fā)聲。
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