作者 | 靖晟
來源 | 物流沙龍
9月6日一則“韻達快運全國區(qū)域招聘”的微信引爆朋友圈,韻達快運姍姍來遲,將于10月10日正式啟動,網傳加盟費5萬、押金5萬、裝修押金5萬。其實從8月份開始,韻達就在全國緊鑼密鼓招聘人才,第一期側重網管、操作、綜合、財務、市場、IT等相關崗位,特別青睞有百世快運、安能、德邦工作背景的。
2017年3月,華宇高層集體跳槽,鄧小波向左,阿玉順向右。一個入主圓通做快運CEO,一個加入百世集團,出任快運事業(yè)部副總經理。兩家去年與華宇傳出收購緋聞的企業(yè),以一種默契的方式將“德邦系”華宇高管瓜分。
圓通快運終于揭開了神秘的面紗,3月1日如期啟動,先期在北京市、廣州市、江蘇省、浙江省試水30-100KG大件門到門,3萬押金+5萬加盟費,優(yōu)先向自己的快遞加盟商開放。
2012年1月1日,百世收購全際通,組建快運事業(yè)部,用快遞的方式(“中心直營+網點加盟”)來做快運,從江浙滬粵起步,網絡發(fā)展迅速。通過今年4月份裁撤小分撥、做大樞紐,壯大網點、開通集配站的模式后,百世快運從181個分撥中心迅速降至137個分撥、中轉場地65.6萬平米、車線卻從1770余條增至2475條;截止2017年8月底,全國網點6400+,地市覆蓋率97.6%,區(qū)縣覆蓋率92.2%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率37.6%、街道覆蓋率91%。。
2013年7月,安能復制同樣的模式,進入快運市場。直到2014年祝建輝及一眾在百世快運歷練過的人才加入,布局全國網絡,放開承包商,大投入建分撥,在2015年下半年,初見成效,網點數(shù)量與貨量規(guī)模雙超百世快運。2016年1月推出5-70KG段的迷你小包,票均重量開始下降。截止17年2月,安能簽約一級網點3600+,承包商7000+。
快運江湖,平臺型公司,百世、安能與德邦均是全國網絡,除整車產品外,零擔散貨日均出貨過15000+噸,是行業(yè)當之無愧的前三名。在50-300KG段的市場,其他區(qū)域性的公司或者快遞大包裹公司,已經被遠遠甩開。
昔日王者華宇,在經歷2007年、2013年兩次并購,迅速被野心勃勃的后起之秀德邦超越,中信入主后,盡管從德邦挖來一眾高管,仍然找不到盈利的鑰匙,在2016年7月再度傳出轉賣風波。一個下行的網絡,地方勢力盤根錯節(jié),心氣與格局已不復當年,貨量與規(guī)模也被兩家加盟網絡一一超越。
在與德邦分家后,石浩文創(chuàng)立了新邦,布點擴網,你追我趕,一時瑜亮。16年9月與臺灣新竹物流、駿投資、東博資本達成戰(zhàn)略合作,創(chuàng)始人團隊已失去控股權。目前在全國僅有700多家網點,16年也引入加盟制。
加盟制在網絡擴張的速度與成本上優(yōu)勢明顯,直營王者在市場面臨百世、安能咄咄逼人的攻勢,2016年也開始開始嘗試“事業(yè)合伙人”,8月25日,第一家落戶東北佟二堡。加入事業(yè)合伙人的多半是德邦升職無望且手上擁有客戶的門店經理。引入合伙人制后,門店數(shù)量再度猛增,加原有的直營,目前達12700家。一手直營、一手加盟,如遇爆倉,誰貨優(yōu)先?答案不言而喻。所以筆者對強大的直營體系下的加盟,表示謹慎樂觀。
加盟制潮流涌動,四通一達才是物流加盟制的鼻祖。2016年4月23日,中通快遞步百世后塵,復制“中心直營+網點加盟”的模式,正式啟動快運加盟。低調招商,起網初期,地盤基本上被中通快遞現(xiàn)有的加盟商一搶而空。
8月26日,中通快運在桐廬召開首屆年會,網點已實現(xiàn)全覆蓋,已經擁有一級網點2418家(含加盟省份內網點),加盟區(qū)縣覆蓋率達 77.61%,已開通區(qū)縣覆蓋率達71.93%。已建設51個直營中心、6個加盟中心、36個集配站,直營中心操作人員(武職)從初期的280人發(fā)展到2800人。中通秉承其一貫低調務實的作風,日均貨量在4000+噸,峰值達5300噸。
快遞起家的加盟商,在派件上自有優(yōu)勢,但習慣了小件快遞后,眼界、操作、團隊、管理都很容易受過往經驗誤導。小件快遞與一票多件相對大件的零擔快運畢竟是有區(qū)別的,在市場上攻城略地的方式是不一樣的,提派件的運輸工具也有本質的差別,對業(yè)務員或者收派件員的薪酬機制也得區(qū)別對待。所以快遞起家的網點,在徹底理解快運的差異前,很容易達到貨量瓶頸。廣東率先發(fā)現(xiàn)這一問題,在請零擔快運培訓專家通過《營銷,贏銷》、《門店銷售》兩堂專題培訓課后,日均貨量從3月的180+噸迅速上漲到5月的500+噸。
近一年來,圓通、申通、中通、韻達、順豐、百世先后上市。在得到資本助力后,圓通與韻達都在17年迎新網絡大會上高調宣布進軍快運。大玩家進場,一時之間,快運江湖狼煙四起、競爭日趨激烈。
首先體現(xiàn)在資深快運人才的爭奪上,圓通是大手筆。阿玉順及諸多同行優(yōu)秀人才的加盟,也體現(xiàn)了百世集團對人才的吸引力,也肯定了百世快運的起勢。韻達則是直接面向前面幾家做出規(guī)模的快運平臺型企業(yè)去挖角。
其次集中在爭奪與培育優(yōu)秀加盟商上。最早起網的百世已經篩選了一輪,安能再一輪,加之遍地撒網門檻極底的承包商。漏網之魚已然無多,中通、圓通、韻達優(yōu)先現(xiàn)有加盟商加盟,慣性與無奈兼而有之。當然優(yōu)秀的加盟商更需要培育。加盟制的網絡,要做到直營式的管理,培訓的作用不可忽視,針對加盟門店不同發(fā)展階段所面臨的困境與解決方案方面的培訓,以及對加盟商培育方面的專業(yè)課程尤其缺乏。
再次是對細分市場的把握上。中通、圓通、韻達基本上都會在原有的快遞產品往上延伸公斤段,完善其產業(yè)鏈,50+公斤是自然選擇。百世快運、安能,由于體量驚人,已經能不斷細分產品段,一方面向下延伸到二線快遞的主競爭領域,如百世的惠心件、安能的迷你小包;另一方面,在300+KG段上,通過下調中轉費,加大與專線、三方的的競爭力度。壹米滴答是從區(qū)域零擔小霸王的聯(lián)盟開始,7月中旬,在拿到鼎輝投資領投、普洛斯、源碼資本、險峰長青、拓鋒、GVC跟投的B輪3億元人民幣投資后,一方面通過收購加大了中央集權,另一方面迅速擴網,開始大小票通吃,定位相對模糊。
第四,體現(xiàn)在運營質量的把控上。對于諸多有貨在手的加盟網點來說,通達系入局快運,他們的選擇余地更多了。如果先行者不能在時效、破損、遺失、錯分、拆單等質量指標上穩(wěn)固優(yōu)勢、建立防火墻,甚至連基本的裝卸貨服務都滿足不了,走貨都不通暢,那么加盟商流失是遲早的事。
第五,戰(zhàn)略布局見真章。百世雖然連續(xù)多年虧損,仍然靠物流生態(tài)圈的布局在紐交所上市成功。而2016年下半年安能布局快遞:此前對接拼多多項目,一度達到日均過百萬票的體量。進入2017年,鑒于90%的加盟商仍未能盈利,退出潮此起彼伏,到9月,60萬票的日均件量,與百世三通一達完全不在一個重量級上,當然其成長速度,相比二線快遞而言,已是非常驚人。快遞格局已定,彎道超車不易。選擇與時機,未必最佳。如果是個旋渦,勢必會拖累快運。
加盟還是直營,爭論已久??爝\市場,從營業(yè)額與利潤上,德邦一騎絕塵。據悉,百世快運與安能部分省區(qū)已經實現(xiàn)盈利,加盟制前景一片,錢途光明。
商橋、德坤與大恩都走大零擔路線,9月底商橋拿到由啟創(chuàng)資本與前海母基金聯(lián)合領投,深創(chuàng)投跟投的5000萬人民幣的A輪融資。網傳,德坤也在啟動與資本的洽談中。大票零擔會開啟一個新時代,很快會進入深度競爭時代。未來是快運平臺型企業(yè)主導還是專線聯(lián)盟的區(qū)域霸主來主導,咱們拭目以待。
此外,在零擔快運行業(yè),恒路、蘇通、速通、全通都是局部網絡,中鐵快運受制于機制,遠成自從入局快運以來,各地負面新聞不斷,更象是一個攪局者,這些網絡都難以撼動行業(yè)前三強的格局。
諸多玩家,在萬億元的零擔市場,他們都有足夠的成長空間。產品差異化、加盟商多樣化、管理科學化是必然的趨勢。此時的快運,仿佛重現(xiàn)當年快遞野蠻生長的時代。
作者 | 靖晟,零擔快運行業(yè)培訓專家;國內首家加盟制快運平臺創(chuàng)始人;某知名物流集團廣東創(chuàng)始人之一,粵西管區(qū)創(chuàng)始人、華南最優(yōu)秀的BD經理、全國最優(yōu)秀的區(qū)域負責人、全國最優(yōu)秀的培訓師;CQC物流技術專家。
此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場
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