核心導(dǎo)讀：

1.超千家國(guó)際便利店入駐京東到家暗示出后者怎樣的新定位？

2.“京東7FRESH+京東到家+便利店”會(huì)呈現(xiàn)怎樣的戰(zhàn)略布局？

3.三公里近場(chǎng)景將面臨哪三股勢(shì)力的競(jìng)爭(zhēng)？

在阿里攻城略地的同時(shí)，另一電商巨頭京東并沒(méi)有閑著，2015年就上線的京東到家將在今年開(kāi)始集中展現(xiàn)它在新零售上的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵。

2月27日，京東到家正式宣布，與全家便利店達(dá)成合作，后者在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段門(mén)店入駐京東到家。而在與全家便利店合作前，7-ELEVEn、羅森等國(guó)際便利店巨頭的近1000家核心地段門(mén)店已經(jīng)入駐京東到家。至此，整個(gè)京東到家平臺(tái)上目前入駐的便利店總數(shù)接近4000家。

據(jù)了解，為滿(mǎn)足辦公室白領(lǐng)的一日三餐需求，入駐京東到家的全家便利店會(huì)增加了鮮食比例，為消費(fèi)者提供多種自制甜品點(diǎn)心、快餐、日配食品等生鮮及半加工食品，并根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)及時(shí)更新SKU。此外，上線京東到家的全家部分門(mén)店提供24小時(shí)配送服務(wù)，充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者全天候的消費(fèi)需求。

可以看出，京東到家接入全國(guó)性零售巨頭、國(guó)際便利店的步伐正在加快，而這一切其實(shí)跟京東的新零售布局息息相關(guān)。

2018年1月，劉強(qiáng)東發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布京東商城將組建大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時(shí)尚生活事業(yè)群。重組事業(yè)群的背后其實(shí)是京東戰(zhàn)略定位的進(jìn)一步明確。劉強(qiáng)東對(duì)此表示，2017年京東集團(tuán)正式確立了無(wú)界零售的戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商，京東集團(tuán)也由 “一體化”走向了“一體化的開(kāi)放”。

京東轉(zhuǎn)型為“零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”的定位耐人尋味。當(dāng)阿里全資收購(gòu)餓了么的新聞傳遍整個(gè)零售圈的時(shí)候，京東卻一改以往自營(yíng)、封閉的形象，用開(kāi)放賦能的心態(tài)與線下零售商進(jìn)行合作。在這個(gè)過(guò)程中，京東到家憑借技術(shù)賦能傳統(tǒng)商超以及達(dá)達(dá)的即時(shí)配送能力，正在為京東扮演零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其實(shí)早在京東到家上線時(shí)，劉強(qiáng)東對(duì)京東到家就有明確定位，他曾公開(kāi)表示：“2015年將把精力主要放到京東到家上，京東到家的任務(wù)就是打敗京東”，還說(shuō)“對(duì)京東到家的期望猶如騰訊對(duì)微信的期望，打造高頻APP”。

劉強(qiáng)東的意圖不難理解，京東商城的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)在3C、電器，這就決定了其在購(gòu)物頻次上和淘寶會(huì)有一定差距，如何彌補(bǔ)這一短板？京東打出了京東到家這張牌，后者擔(dān)負(fù)起拿下生鮮、快消品等高頻剛需的品類(lèi)，走到2018年，京東到家正努力把自己打造成為“三公里近場(chǎng)景”的服務(wù)平臺(tái)。

基于此，《零售老板內(nèi)參》認(rèn)為，京東旗下的7FRESH+京東到家+便利店，終究會(huì)與阿里旗下的盒馬鮮生+口碑+餓了么形成正面競(jìng)爭(zhēng)。

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京東為什么需要便利店

在近兩年，便利店開(kāi)啟到家服務(wù)，已經(jīng)是大勢(shì)所趨，但是最終京東到家入局將三大便利店集齊，還是足以嚇人一跳。

從日系便利店的角度看，他們?cè)谥袊?guó)的境地正處于微妙之地。一方面，中國(guó)本土便利店無(wú)一不把日系便利店當(dāng)做學(xué)習(xí)的榜樣，在網(wǎng)絡(luò)間，對(duì)于日系便利店的成功之道進(jìn)行庖丁解牛般講解的干貨文章流傳甚廣。另一方面，在發(fā)展思路上，本土便利店又更加迅猛靈活，不拘一格，大有亂拳打死老師傅之勢(shì)，像極了國(guó)內(nèi)超市對(duì)待沃爾瑪、家樂(lè)福的態(tài)度。

日系便利店在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面領(lǐng)先國(guó)內(nèi)不少，但是苦于擴(kuò)張速度乏力，至今未能真正形成全國(guó)性的規(guī)模連鎖，也未能借上新零售的東風(fēng)，借勢(shì)發(fā)展自己。投資方寧愿自己扶持便利蜂、today、全時(shí)這樣的本土品牌。在此情形下，圍繞門(mén)店500米范圍進(jìn)行到家服務(wù)，也是擴(kuò)展領(lǐng)地的方式。特別是，以全家為首的日資便利店近年來(lái)在會(huì)員經(jīng)營(yíng)上用力頗深，這也為雙方在后臺(tái)大數(shù)據(jù)合作提供了基礎(chǔ)。

從京東的角度看，打造高頻交易是一條發(fā)展思路主線，其他只是手段。京東到家力推快消、生鮮產(chǎn)品，京東商城大力推廣服裝頻道，其本質(zhì)仍舊是電商品類(lèi)拓展的邏輯，在交易場(chǎng)景和方式上并沒(méi)有突破。在阿里的密集布局下，而且自身流量等級(jí)又遜色于阿里不少身位的情況下，京東如何“彎道超車(chē)”？

上線全家便利，集齊日系三大便利店，從京東的角度看，仍舊是品類(lèi)擴(kuò)充，但是換一個(gè)角度看，也可以理解為京東正在納入更多的線下場(chǎng)景，在線下場(chǎng)景更密集的植入京東的品牌和資源，用“品類(lèi)+場(chǎng)景”的雙輪驅(qū)動(dòng)來(lái)帶動(dòng)京東的“彎道超車(chē)”。

其實(shí)雙方的合作已經(jīng)開(kāi)始，作為全家便利店在平臺(tái)上業(yè)績(jī)最好的門(mén)店之一，全家便利店浦東張揚(yáng)三店負(fù)責(zé)人透露，在接入京東到家平臺(tái)后，門(mén)店的訂單量和客單價(jià)均得到了很大提升。值得一提的是，大量夜間訂單的補(bǔ)充，也降低了門(mén)店的運(yùn)營(yíng)成本，比如在剛剛過(guò)去的春節(jié)期間，京東到家的線上訂單量占到全店單日訂單量的50%左右，為該店業(yè)績(jī)帶來(lái)了有效提升。

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由流量平臺(tái)變身三公里近場(chǎng)景服務(wù)商

在京東彎道超車(chē)的計(jì)劃中，京東到家的戰(zhàn)略地位更加突出，事實(shí)上，京東到家今天的戰(zhàn)略定位并不是一蹴而就的。

2015年4月，京東到家正式上線，剛開(kāi)始的合作伙伴主要是較大型的品牌商超，京東到家希望接入更多的品牌商超，并成為這些線下商超的重要流量入口，但彼時(shí)傳統(tǒng)商超對(duì)京東到家的邀約并不是很積極。

2016年4月，京東到家正式與達(dá)達(dá)合并，在超過(guò)400萬(wàn)達(dá)達(dá)眾包配送員的支持下，京東到家合作的商家數(shù)量和類(lèi)型有了明顯拓寬，有全國(guó)性零售巨頭，也有夫妻老婆店甚至個(gè)體商戶(hù)；有購(gòu)物中心、商超業(yè)態(tài)，也有便利店等小型業(yè)態(tài)。

2017年，京東到家開(kāi)始主打1小時(shí)送達(dá)服務(wù)，在其強(qiáng)大的即時(shí)物流服務(wù)能力下，入駐平臺(tái)的永輝超市、沃爾瑪、7-ELEVEn、羅森等傳統(tǒng)零售的線上訂單得到大幅提升。

截至2017年12月，永輝超市有356家門(mén)店入駐京東到家；截至2017年10月，沃爾瑪已經(jīng)有20個(gè)城市146家門(mén)店入駐京東到家；今年年內(nèi)，預(yù)計(jì)會(huì)有500多家全家便利店和3000多家7-ELEVEn和羅森便利店入駐京東到家……全國(guó)性零售巨頭的陸續(xù)入駐增加了京東到家決勝的籌碼。

可以預(yù)想，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)京東到家APP的時(shí)候，將會(huì)看到更多附近的品牌商超和便利店，加上京東到家1小時(shí)達(dá)的服務(wù)，能有效增強(qiáng)與用戶(hù)的粘性。

與此同時(shí)，京東到家也在積極探索線下流量入口，辦公室無(wú)人貨架就是一例。據(jù)悉，京東到家即將發(fā)布智能貨柜“京東到家GO” 3.0版本，屆時(shí)，京東到家不僅有線上流量入口，有覆蓋用戶(hù)三公里范圍內(nèi)的商超、便利店，而且還將智能貨柜推向辦公室、社區(qū)、加油站等更多碎片化的線下場(chǎng)景，本地生活服務(wù)領(lǐng)域必然會(huì)看到更多京東到家的身影。

基于此，京東到家不再是一個(gè)單純的流量平臺(tái)，而是一個(gè)能為用戶(hù)提供三公里范圍內(nèi)所有生鮮、快消品類(lèi)的即時(shí)性服務(wù)平臺(tái)。

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“盒馬+口碑+餓了么”

PK

 “7FRESH+京東到家+便利店”

2月26日，阿里全資收購(gòu)餓了么的消息曝出后，《零售老板內(nèi)參》就發(fā)文分析了阿里將整合盒馬、口碑、餓了么三駕馬車(chē)決戰(zhàn)“3公里生活圈”，文中提到“在商家資源上，口碑和餓了么各自都已對(duì)接合作千萬(wàn)級(jí)商戶(hù)，而在配送團(tuán)隊(duì)上，盒馬、蜂鳥(niǎo)、安鮮達(dá)，將形成有效的互補(bǔ)協(xié)同”。

很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里全資收購(gòu)餓了么后，美團(tuán)與阿里系在三公里近場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化，因?yàn)槊缊F(tuán)打造的的本地生活服務(wù)平臺(tái)，與阿里的“盒馬+口碑+餓了么”有很大的重合度，尤其是外賣(mài)領(lǐng)域目前只剩下美團(tuán)外賣(mài)和餓了么兩大巨頭。

阿里的口碑本質(zhì)上想打造的就是一個(gè)本地生活服務(wù)平臺(tái)，餓了么的流量入口和蜂鳥(niǎo)配送團(tuán)隊(duì)會(huì)極大地提升口碑在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)斗力。

流量入口自不必說(shuō)，據(jù)權(quán)威的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布的《2017年上半年中國(guó)外賣(mài)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》指出,美團(tuán)外賣(mài)45.2%,餓了么市場(chǎng)份額36.4%,百度外賣(mài)市場(chǎng)份額僅為6.3%，餓了么并購(gòu)百度外賣(mài)后份額為42.7%，外賣(mài)市場(chǎng)雙強(qiáng)爭(zhēng)霸格局明顯。 

對(duì)于蜂鳥(niǎo)配送來(lái)說(shuō)，最新數(shù)據(jù)顯示，蜂鳥(niǎo)眾包配送員已經(jīng)達(dá)到300萬(wàn)，服務(wù)覆蓋1200多個(gè)大小城市，合作商戶(hù)100萬(wàn)家，即時(shí)配送能力直逼達(dá)達(dá)眾包物流。如果盒馬、口碑與蜂鳥(niǎo)配送完成對(duì)接，那么阿里有望打造一個(gè)三公里范圍內(nèi)全品類(lèi)1小時(shí)送達(dá)的平臺(tái)。屆時(shí)，淘寶之外，一個(gè)更加高頻、剛需的平臺(tái)將會(huì)誕生。

但不可忽視的是，京東系的“7FRESH+京東到家+便利店”也在努力打造三公里近場(chǎng)景的服務(wù)。 據(jù)了解，京東7FRESH已經(jīng)跟京東到家開(kāi)始對(duì)接，隨著7FRESH門(mén)店密度的增加，京東到家平臺(tái)上的生鮮品類(lèi)將得到極大補(bǔ)充。

與此同時(shí)，京東到家目前已經(jīng)覆蓋370多個(gè)城市，擁有 400 多萬(wàn)眾包配送員，服務(wù)超過(guò) 100萬(wàn)商家用戶(hù)和近 5000 萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)，因此，京東到家或許會(huì)成為美團(tuán)之外，阿里在“三公里近場(chǎng)景”布局上的又一個(gè)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

而便利店的天然屬性就是便利性，是近場(chǎng)景零售中最核心的因子，便利店自身的布局，本身對(duì)于流量具有“卡位”的作用，可以引導(dǎo)流量走向三公里的閉環(huán)。

請(qǐng)注意，美團(tuán)和京東都是騰訊系，隨著阿里在新零售布局上的步步緊逼，京東到家在發(fā)力的同時(shí)，同樣是騰訊系的美團(tuán)和京東是否也會(huì)聯(lián)起手來(lái)對(duì)抗阿里？不管怎樣，2018年阿里與京東在三公里近場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是新零售領(lǐng)域的重要看點(diǎn)。

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表物流沙龍立場(chǎng)