隨著C端獲客成本的不斷上漲, C端的電子商務業(yè)務出現(xiàn)增速放緩的現(xiàn)象,面向C端的物流服務也開始面臨發(fā)展的瓶頸。而在To B端的企業(yè)服務,卻出現(xiàn)了一些樂觀的變化。自今年以來,國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭BATJ(百度、阿里、騰訊、京東)紛紛調整組織架構,其變化的共同點是完成了面向To B端的組織架構調整與升級,為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來做準備。To B端的企業(yè)服務將是BATJ未來的發(fā)力重點,而物流服務領域位列其中,阿里、京東自不必多說,而百度投資了oTMS、藍犀牛、羅計物流等物流相關企業(yè),騰訊也投資了華南城、人人快遞、貨車幫等物流相關企業(yè),由此可見一斑。
與此同時,隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,我們正從人人相聯(lián)逐漸向物物相聯(lián)邁進,物流服務行業(yè)也正在被互聯(lián)網(wǎng)化,原本分離的線下資源將被逐漸轉移到線上,降低了原來的距離障礙與信息不對稱,提升了用戶體驗。而在這物流互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,我們觀察到物流服務采購將向電商化、一站式的方向發(fā)展。
近幾年來,國家政策文件紛紛鼓勵公共資源采購向電商化轉型,“電子化采購”、“電商化采購”的專題會議也如雨后春筍;緊接著,京東、蘇寧、阿里等電商巨頭也紛紛推出自己的企業(yè)購平臺,搶食企業(yè)級市場。
賽迪研究院發(fā)布的《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2018)》中寫到,經(jīng)不完全統(tǒng)計,2018年我國企業(yè)電商化采購市場規(guī)模約為3600億元,同比增速高達 80%(如下圖所示),遠遠高于傳統(tǒng)B2B交易20%左右的增長率;預計企業(yè)電商化采購交易規(guī)模還將進一步擴大,到“十三五”末期有望超過萬億元。
圖:2015至2018年我國企業(yè)電商化采購交易規(guī)模走勢
來源:《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2018)》
同時數(shù)據(jù)也顯示,企業(yè)電商化采購可以幫助企業(yè)降低15%-20%的綜合采購成本,提高60%以上的采購業(yè)務效率;因此,在經(jīng)濟下行壓力明顯的今天,在各行各業(yè)均在尋求降本增效的今天,企業(yè)電商化采購得到了越來越企業(yè)的關注與應用。
目前,企業(yè)電商化采購正朝著“由標準化采購向非標物資采購擴展”和“由以商品為主向企業(yè)服務擴展”這兩個主要方向發(fā)展;而物流服務是一項以非標準化為主的企業(yè)服務,正在逐漸被企業(yè)電商化采購這個發(fā)展趨勢所覆蓋。因此我們可以看到,交通物流行業(yè)是近年來信息化水平提升較快、電商化采購推行力度較大的行業(yè)領域;數(shù)據(jù)顯示,在企業(yè)通用型產(chǎn)品和服務采購中,交通物流行業(yè)2018年的企業(yè)電商化采購交易額增長了208%。所以我們也看到近些年來,除了貨車幫、運滿滿之外,還出現(xiàn)了如桔瓣科技、運易通、運去哪、小斑馬貨棧、奧瑪物流倉儲聯(lián)盟、水陸聯(lián)運等眾多物流服務電商交易平臺。
今年以來,我們可以看到齊心集團由傳統(tǒng)辦公文具用品提供商逐步轉型為“產(chǎn)品+科技+服務”的企業(yè)服務一站式平臺,四維圖新推出包含“數(shù)據(jù)+可視化+分析研判”在內的一站式位置大數(shù)據(jù)服務平臺,新大陸依托POS機打造以“SAAS服務+金融”為核心的一站式商戶服務平臺,小米科技通過“芯片+平臺+應用”的生態(tài)能力打造了一站式交付服務平臺……這些案例無不說明了一站式采購漸漸得到企業(yè)的青睞。
而物流供應鏈服務有著種類眾多、采購分散、價格不透明、管理成本較高等特點,對于貨主企業(yè)來說一直是一個采購與管理難題。在經(jīng)濟下行壓力仍較為明顯的今天,企業(yè)對于物流供應鏈服務的效率與成本提出了更多、更高的要求。當企業(yè)所需要的物流服務是多樣化時,一站式物流采購平臺就會顯現(xiàn)出其效率優(yōu)勢。
因此,會有越來越多的貨主企業(yè)希望能有一家有豐富服務項、有優(yōu)勢價格、有全方位服務內容的物流資源平臺,提供解決方案、運輸資源、倉儲資源、供應鏈金融、物流設施設備、物流軟件系統(tǒng)等在內的多品類資源,幫助他們實現(xiàn)便捷、安全、透明、性價比高的一站式采購與管理。
所以我們看到市場上有“運鏈”平臺從海運集裝箱擴展到空運、鐵路、散貨、拖車,致力于成為一個全方位的國際物流平臺;有“一站商城”從干線運輸線路切入,并計劃向倉儲管理、鐵水運輸、解決方案、供應鏈金融等領域延伸,打造一站式供應鏈采購與服務商城。
1、便利:電商化有利于突破時間與空間上的原有限制,方便貨主企業(yè)跨地域全天候地開展物流服務的采購工作;一站式則將眾多不同供應商集中展示,方便貨主企業(yè)在短時間內尋找到更多的供應源并進行比較。
2、透明:一站式電商化要求物流供應商按一定的格式上傳、展示其基礎信息、服務內容、價格等信息,貨主企業(yè)也能看到其他企業(yè)的評價,信息透明度有較大的提升;同時便于與貨主企業(yè)內部采購系統(tǒng)或流程進行打通,需求傳導快且準,可以減少供需錯配的情況。
3、經(jīng)濟:電商化采購可以幫助貨主企業(yè)減少差旅、交通、溝通等顯性及隱性成本,一站式采購方便貨主企業(yè)進行多源比價,并從眾多物流供應商中挑選出成本更低的供應源。
鑒于此,我們認為物流服務采購領域也將出現(xiàn)一批一站式采購電商平臺,貨主企業(yè)可以輕松地在這類線上平臺上完成尋源比價、采購結算、運作管理、評價反饋等物流供應鏈服務的采購與管理工作,滿足其電商化采購、一站式采購的需求,滿足其降本增效的訴求。
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